Modelos De Gestão Da Qualidade

Podemos definir QUALIDADE como propriedade ou condição das coisas ou das pessoas que nos permite distinguir umas das outras, avaliar e atribuir a elas um valor. Um produto ou um serviço de boa qualidade é aquele que atende perfeitamente às necessidades e expectativas do cliente. Os programas de Melhoria da Qualidade implantados pelas empresas a partir dos anos 70 contribuíram para a expressiva redução do índice de defeito dos produtos e serviços. Atualmente, os programas de…

20/11/2014 Gestão Empresarial ea Gestão por Processos Prof. Dr. Francisco Araújo OBJETIVOS • Compreender a natureza e a função das operações nas empresas de produção de bens e serviços, dentro de uma perspectiva atual e científica. • Identificar as diferenças entre produção de bens e produção de serviços, além da tendência de integração entre essas duas funções. • Compreender as estratégias de operações, produção e serviços. 2 1 20/11/2014…

melhor Modelo de Gestão Empresarial? Área de Atuação: Gestão da Excelência Todo empresário, administrador, executivo ou gestor, em algum momento, já se perguntou qual seria o modelo mais adequado para o negócio que conduz, independentemente ser uma organização pública ou privada. Há alguns anos venho acompanhando a evolução e utilizando como guia orientador de minhas ações, enquanto executivo e consultor de empresas, os fundamentos e critérios dos programas de excelência em gestão da…

Nelson Laskowsky, proprietário do Restaurante Felline, utiliza-se de métodos de gestão de pessoas e da psicologia organizacional, e garante na prática a sua eficácia. Com as aplicações desses métodos o proprietário consegue sucesso onde saem vencedores a organização, os funcionários e os clientes. Por isso seu empreendimento é um excelente exemplo de referência para empresas do ramo. A gestão participativa, a qual é o modelo de administração adotado pelo proprietário, é de extrema…

(8º) Semestre ATPS –1ª ETAPA ATPS – 2ª ETAPA TRABALHO DA DISCIPLINA DE GESTÃO DE QUALIDADE Professor: Kleber Abel Simão Osasco/SP 28.09.2015 UNIVERSIDADE ANHANGUERA DE SÃO PAULO OSASCO CURSO ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS –(8º) Semestre ATPS – 1ª ETAPA ATPS – 2ª ETAPA 1ª. Etapa: Aula-tema: Introdução a Qualidade e a importância para o Gestor. Gestão da qualidade - Definição e conceitos 2º.Etapa :Aula-tema: Gestão da Qualidade Total – TQM. Trabalho apresentado a UNIAN – Universidade…

Nada superou a Gestão Científica? “O Taylorismo é o único sistema de Administração coerente e lógico e, assim, ensinável” - (Deam Harolw Person) Este é um assunto que tem me causado muitas inquietações nos últimos anos. Depois da experiência de Hawthorne, talvez, nunca se falou tanto em administrar pessoas nas organizações como nos dias atuais. Em 2011 comemoram-se os 100 anos do lançamento do livro Scientific Management, de Frederick Winslou Taylor. Anos antes, em 1903, ele já havia…

foram as diferentes eras da Qualidade visitadas pela Gerdau ao longo do período descrito? Resposta: Inspeção, Controle Estatistico da Qualidade, Garantia da Qualidade e Gestão da Qualidade. b) Quais são as principais características do modelo de gestão da qualidade atual da Gerdau? Resposta: O padrão da ISO 9001 adotado pela Empresa Gerdau utiliza inúmeros tipos de ferramentas de gestão em seus processos, criando rotinas padronizadas voltados para a Gestão da qualidade, visando cada…

acadêmico– ISO 9001 Trabalho acadêmico, ISO-­‐ International Organization for Standardization-­‐ 9001. Apresentado parcial para obtenção de aprovação na disciplina Sistema e Gestão da Qualidade. No curso Engenharia de Petróleo do Centro Universitário do Maranhão UNICEUMA Prof. Mario Goto Goto São Luis – Brasil 2014…

ENSINO Disciplina: Código: Gestão da Qualidade - Professor: Luiz Eduardo Leite de Moura Duração em semanas: Carga horária semanal em horas/aula: Carga horária semestral em horas/aula: Aulas teóricas Aulas práticas Total 20 02 00 02 40 Curso: Período Semestre/ano Natureza da disciplina Bacharelado em Administração 4º 2º/2011 Obrigatória EMENTA Evolução do Conceito de Gestão da Qualidade; Princípios da qualidade e modelos de gestão; Sistema de gestão da qualidade ISO 9001;…

A GESTÃO EDUCACIONAL BÁSICA BRASILEIRA, ORIENTADA PARA PARCERIAS PÚBLICO-PRIVADO, AVALIAÇÃO DOS RESULTADOS E RESPONSABILIZAÇÃO Eugênia Morais de Albuquerque1 RESUMO: Este trabalho constitui um recorte da dissertação de mestrado realizado no Programa de pós-Graduação em Educação da UFRN. A implementação do Programa da Gestão Nota 10 no sistema Municipal de Educação de Mossoró/RN (2005 a 2009). Propõe-se discutir o paradigma da gestão educacional básica brasileira, orientada na contemporaneidade