Modelo Keller

à Por exemplo: Saldos Aliviar receios à Por exemplo: Seguros Aprovação social / lazer à Por exemplo: Vivenda na praia Dado que mais à frente nos iremos debruçar sobre este tema no âmbito do mercado organizacional, analisemos rapidamente um dos modelos mais comuns, representativos do processo de compra por parte dos consumidores. Isto permitir-nos-á confrontar as diferenças entre os diferentes processos de decisão. Processo de compra Reacções Avaliação COMPRA Decisão…

CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO LETÍCIA NEUHAUS ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING III ROGERIO RAUL DA SILVA ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING/ PHILIP KOTLER, KEVIN LANE KELLER. 12. ed. – CAPÍTULO 04 FLORIANÓPOLIS, SC 2014. INTRODUÇÃO O livro Administração de Marketing de Kotler e Keller é o principal texto de referencia da área, por que seu conteúdo e organização refletirem as mudanças ocorridas no marketing. As empresas agora vendem produtos e serviços por meio

criar 11 diferenciações vantajosas relativamente aos seus competidores. Para ultrapassar este facto, gestores de marketing procuram estabelecer associações apropriadas na mente dos consumidores para diferenciar a marca das marcas concorrentes (Keller and Lehmann 2006 cite in Fuchs & Diamantopoulos 2010) – fazem-no empregando o posicionamento da marca. Posicionamento da marca é a acção de desenhar a oferta da empresa e a sua imagem de forma a ocupar um local distinto na mente do…

normas de mudanças ambientais e sociais. Deste modo então, percebeu-se que o conceito de marketing deveria estar em constante evolução, de acordo com as mudanças de ordem social, econômica e até mesmo ambiental, como já fora supramencionado. Kotler e Keller (2006) apresentam conceitos inovadores que transformaram a forma como o marketing era compreendido pela sociedade. Um exemplo disto é a perspectiva mais ampla e integrada do que se considerava apenas “a arte de vender produtos” no…

presentes nos estabelecimentos comerciais............... 75 6.3 Desempenho mercadológico das lojas especializadas em calçados infantis .................................................................................................................. 76 7 MODELO TEÓRICO DE POSICIONAMENTO MERCADOLÓGICO APLICADO A EMPRESAS DO COMÉRCIO VAREJISTA DE CALÇADOS INFANTIS ................. 79 7.1 Análise do ambiente externo e identificação das oportunidades e ameaças…

estágios: identificação do problema, busca de informações, avaliação de alternativas, compra e avaliação pós-compra (PRIDE; FERRELL, 2000). Entretanto, Kotler e Keller (2006) ressaltaram que nem sempre os consumidores passam por todos os cinco estágios ao comprar um produto. Eles podem pular ou inverter algum deles. Contudo, esse modelo proporciona uma boa referência, uma vez que ele capta a gama total de considerações que surgem quando um consumidor se depara com uma nova compra. Esses…

necessidades de maneira lucrativa”. (KOTLER; KELLER, 2009, p. 24). Geralmente, o marketing é visto como a tarefa de criar, planeja, promover e fornecer bens e serviços a clientes, sejam estes pessoas físicas ou jurídicas. Os profissionais de marketing tem um leque muito grande de opções, podendo se envolver em áreas do marketing como: no marketing de bens, serviços, experiências, eventos, pessoas, lugares, propriedades, organizações, informações e ideias. (KOTLER; KELLER, 2009, p. 25).…

DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE (TECNÓLOGO) CMMi x MPS.BR: Vantagens de desvantagens dos modelos no Brasil VICTOR HUGO MONTES ALDIR SANTOS Salvador 2012 uNIVERSIDADE Jorge amado ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE (TECNÓLOGO) CMMi x MPS.BR: Vantagens e desvantagens dos modelos no Brasil Salvador 2010 SUMÁRIO |Folha de Rosto do…

exploração de sua imagem online e novos canais de comunicação. Palavras-chave: marketing de relacionamento; marketing imobiliário; marca; satisfação dos clientes; credibilidade. LISTA DE ILUSTRAÇÕES Estrutura de Marketing Holístico por Kotler e Keller (2006).................................. 18 4 P’s de Marketing................................................................................................... 20 Matriz SWOT…

enquanto campo de investigação, o tema deste trabalho trata das etapas e processos de design dos signos de identidade. Trata-se de um projeto de investigação intervencionista, desenvolvido em contexto de estágio e que procura confrontar alguns modelos de autores reputados com a prática em contexto de trabalho. Os objetivos deste trabalho de investigação através do design, passam pela explanação de alguns processos e etapas de projeto de Identidade Visual Corporativa,…