Business intelligence

25377 palavras 102 páginas
IBMEC MG
MBA Executivo

Alessandro Gonçalves Pereira Campos

FATORES DE DESEMPENHO MERCADOLÓGICO NO COMÉRCIO VAREJISTA DE CALÇADOS INFANTIS. UM ESTUDO COM EMPRESAS DO SETOR.

Belo Horizonte 2010

Alessandro Gonçalves Pereira Campos

FATORES DE DESEMPENHO MERCADOLÓGICO NO COMÉRCIO VAREJISTA DE CALÇADOS INFANTIS. UM ESTUDO COM EMPRESAS DO SETOR.

Trabalho de Conclusão do curso como requisito parcial para obtenção do certificado de MBA Executivo.

Orientador: Prof. George Leal Jamil Turma: MBA Executivo XI

Belo Horizonte Ibmec MG 2010

Conteúdo 1 INTRODUÇÃO ....................................................................................................... 10 1.1 Visão geral do trabalho ................................................................................. 10 1.2 Objetivos do trabalho .................................................................................... 11 1.3 Metodologia de pesquisa .............................................................................. 12 1.4 Justificativa e relevância do trabalho .......................................................... 12 1.5 Estrutura geral do trabalho ........................................................................... 14 2 REFERENCIAL TEÓRICO..................................................................................... 16 2.1 Pensamento Estratégico ............................................................................... 16 2.2 Estratégia Corporativa ................................................................................... 18 2.4 Estratégia de Marketing................................................................................. 22 2.5 Comportamento do consumidor................................................................... 23 2.6 O processo de decisão de compra ............................................................... 27 3 A INDÚSTRIA DE CALÇADOS E O MERCADO INFANTIL ................................. 30 3.1 O setor

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