Business intelligence
MBA Executivo
Alessandro Gonçalves Pereira Campos
FATORES DE DESEMPENHO MERCADOLÓGICO NO COMÉRCIO VAREJISTA DE CALÇADOS INFANTIS. UM ESTUDO COM EMPRESAS DO SETOR.
Belo Horizonte 2010
Alessandro Gonçalves Pereira Campos
FATORES DE DESEMPENHO MERCADOLÓGICO NO COMÉRCIO VAREJISTA DE CALÇADOS INFANTIS. UM ESTUDO COM EMPRESAS DO SETOR.
Trabalho de Conclusão do curso como requisito parcial para obtenção do certificado de MBA Executivo.
Orientador: Prof. George Leal Jamil Turma: MBA Executivo XI
Belo Horizonte Ibmec MG 2010
Conteúdo 1 INTRODUÇÃO ....................................................................................................... 10 1.1 Visão geral do trabalho ................................................................................. 10 1.2 Objetivos do trabalho .................................................................................... 11 1.3 Metodologia de pesquisa .............................................................................. 12 1.4 Justificativa e relevância do trabalho .......................................................... 12 1.5 Estrutura geral do trabalho ........................................................................... 14 2 REFERENCIAL TEÓRICO..................................................................................... 16 2.1 Pensamento Estratégico ............................................................................... 16 2.2 Estratégia Corporativa ................................................................................... 18 2.4 Estratégia de Marketing................................................................................. 22 2.5 Comportamento do consumidor................................................................... 23 2.6 O processo de decisão de compra ............................................................... 27 3 A INDÚSTRIA DE CALÇADOS E O MERCADO INFANTIL ................................. 30 3.1 O setor