Modelo Fluxograma De Macroprocesso Da Organização

1. Filosofia da gestão seis sigma 6 2. Ciclo Dmaic e suas variações 7 IV. Normas ISO 9000 7 1. Histórico 7 2. Modelo das normas e requisitos 8 3. Certificação 9 4. Sistema de gestão da qualidade 9 5. Auditoria 10 6. Sistemas integrados de gestão 10 V. Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ) 10 1. Histórico 10 2. Processo de premiação 10 3. Fundamentos de excelência 11 4. Modelo de Excelência da Gestão®(MEG) 11 Gestão da Qualidade e Processos I. Gestão por processos 1.…

dos requisitos necessários para a obtenção do título de Bacharel em Administração de Empresas. Orientador: Adriana Paz LOCAL 2014 Lista de Ilustrações SUMÁRIO Introdução 05 I Perfil da Organização 07 1 Instituição, Tipo, Atividade e Porte 07 2 Produtos e Clientes 08 2.1 Clientes 08 2.2 Produtos 09 2.2.1 Financiamnetos e empréstimos 09 2.2.1.1 Capital fixo 09 2.2.1.2 Capital de Giro 11 2.2.1.3 Crédoito…

qualidade 5 Tabela 3 - Exemplo de modelagem 9 Tabela 4 - Linha de produtos 11 Tabela 5 - Características do processo produtivo 12 Tabela 6 - Dados coletados sobre defeitos 15 LISTA DE FIGURAS Figura 1 - Representação FEPSC 8 Figura 2 - Fluxograma subprocessos 13 Figura 3 - Gráfico de Pareto para os setores 16 Figura 4- Gráfico de Pareto para a recepção 17 Figura 5 - Gráfico de Pareto para a pré montagem 17 Figura 6 - FESPC: Subrocessos 23 Figura 7 - Mapa de fluxo dos…

de atividades ou comportamentos executados por humanos ou máquinas para alcançar uma ou mais metas. Tipos de processo? Processos primários: são frequentemente chamados de processos essenciais, pois representam as atividades essenciais que uma organização desempenha para cumprir sua missão. Processos de suporte: Esses processos são desenhados para prover suporte a processos primários, frequentemente pelo gerenciamento de recursos e ou infraestrutura requerida pelos processos…

e estão presentes em qualquer tipo de organização. Segundo Maranhão e Macieira, em cada processo a presença de três agentes: a entrada, matéria-prima ou insumo. Os dois modelos de referência ISO9000 e MEG apresentam a definição de processos como o conjunto de atividades inter-relacionadas ou interativas que transformam insumos em produtos e afirma que uma organização, para funcionar, precisa identificar e gerenciar os processos. Segundo a PNQ uma organização é uma corporação, firma,…

e serviços, visando sempre a melhoria contínua e a satisfação de seus clientes e acionistas, estipulando metas com intuito de alcançar seus ideais. Este trabalho tem por objetivo analisar o uso da ferramenta Auditoria da Qualidade dentro de uma organização. As metodologias aplicadas serão: uma pesquisa bibliográfica sobre os estudiosos da qualidade, as ferramentas da qualidade, e um estudo de caso em uma indústria eletromecânica. Palavras – Chaves: Auditoria interna. Ferramentas da…

. M. A. Silveira COMPLEXIDADES DA UNIVERSIDADE - FATORES COM IMPACTO NOS RESULTADOS* Fatores “Tecnológicos”: equipamentos, infraestrutura, mobiliário, ..... * Fatores Organizacionais: estrutura, sistema de informação, mecanismos decisórios, modelos de gestão, ..... * Fatores Humanos: treinamento, conscientização, liderança, motivação, ergonomia, ..... M. A. Silveira UNICAMP: SISTEMA COMPLEXO EM AMBIENTE “DESAFIADOR “ AS C TI LÍ PO MANTENEDORES COLABORADORES…

esportivos para representantes que vem do Uruguai e Argentina, onde os pedidos são em grande escala, em média 12000 peças por pedido, vamos analisar a empresa e mostrar todo curso feito desde o pedido até a entrega do produto, o cliente pode escolher o modelo, com diversas cores e fontes diferentes. A Zartex é uma empresa que não possui uma área voltada para o marketing, o marketing é feito boca a boca, realiza pequenos pedidos pra faculdades, colégios, blocos, mas seu foco principal é…

tarefa......................................... 34 FIGURA 4 Fases da implementação da gestão de processos...................... 38 FIGURA 5 Resumo da definição de processos – fase 1 – SIPOC............... 42 FIGURA 6 Representação dos macroprocessos do setor de controladoria de uma instituição de ensino........................................................ 42 FIGURA 7 Representação gráfica do conceito de processo......................... 44 FIGURA 8 Nível de detalhamento…

5 2.1.1. Definição de Processo 5 2.1.2. Quem é o Dono do Processo? 5 2.1.3. Características básicas do processo 6 2.1.4. Tipos de Processos 6 2.1.5. Hierarquia da Apresentação de Processos 7 2.1.6. Definição de Modelo 8 2.2. Processo de Negócio 9 2.2.1. Modelação de Processos de Negócio 10 2.2.2. Importância da Modelação do Negócio 11 2.3. BPMN (Business Process Modeling Notation – Notação de Modelação de Processos de Negócio) 12 …