Modelo De Questionário De Coleta De Dados Administração D

competitividade e com foco ao melhor desempenho empresarial as empresas tem buscado otimização de seus processos, adequação e definição do melhor modelo organizacional para desempenhar suas atividades e a criação de estruturas de alto desempenho operacional para o negócio. É nesse contexto que se insere o CSC (Centro de Serviços Compartilhados), são entendidos como um modelo de organização de processos operacionais pelo qual uma área da empresa presta serviços, a partir de um mesmo…

Lucélia Leite de Morais (PG-CESUMAR); Haroldo Yutaka Misunaga (PPA-UEM/UEL) RESUMO A Administração de Recursos Humanos tem passado por grandes mudanças. Dentro deste contexto, a gestão de recursos humanos estratégica destaca-se como um diferencial competitivo. Sendo assim, este artigo pretende discutir o perfil contemporâneo do profissional que agrega valor à organização, em comparação com o modelo tradicional, levando a uma reflexão sobre o posicionamento de cada um…

UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS Danielle Karst Riccardi O DESENVOLVIMENTO DAS COMPETÊNCIAS DE ALUNOS FORMANDOS DO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE UMA UNIVERSIDADE PÚBLICA Porto Alegre 2011 Danielle Karst Riccardi O DESENVOLVIMENTO DAS COMPETÊNCIAS DE ALUNOS FORMANDOS DO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE UMA UNIVERSIDADE PÚBLICA Trabalho de conclusão de curso de graduação apresentado ao Departamento…

Questionario 01 Pergunta 1 0,25 em 0,25 pontos Considera-se uma característica de um sistema aberto: Resposta Selecionada: c. Adaptabilidade. Respostas: a. Estabilidade. b. Previsibilidade. c. Adaptabilidade. d. Pouca interação com o ambiente. e. Muito estruturado. Feedback da resposta: Alternativa correta: “c”. Comentário: Um sistema aberto que interage continuamente com seu meio ambiente para reabastecimento de material, energia e informação

Curso de Graduação em Administração ZASE: Relatório de pesquisa mercadológica sobre programas de fidelização de clientes utilizados em restaurantes na região de Belo Horizonte Belo Horizonte 1º Semestre de 2014 ZASE: Relatório de pesquisa mercadológica sobre programas de fidelização de clientes utilizados em restaurantes na região de Belo Horizonte Relatório de Pesquisa apresentado como requisito uma pesquisa mercadológica referente a

customer satisfaction; customer satisfaction research; consumer behavior. RAC, v.2, n.1, Jan./Abr. 1998: 101-125 101 Carlos Alberto Vargas Rossi e Luiz Antonio Slongo INTRODUÇÃO Pesquisa de satisfação de clientes é um sistema de administração de informações que continuamente capta a voz do cliente, através da avaliação da performance da empresa a partir do ponto de vista do cliente. Esta pesquisa, assim, mede a qualidade externa ou performance da empresa em seus negócios,…

a maneira que essas empresas coletam, processam e distribuem dados e informações aos tomadores de decisão. Verificou-se que os hotéis pesquisados apresentam mais facilidades do que dificuldades para o aprimoramento do processo de gestão estratégica da informação, embora esteja evidente que os dirigentes dos hotéis de pequeno porte não têm plena consciência dos benefícios que o gerenciamento da informação pode trazer e que alguns dados e informações relevantes para a gestão do negócio…

conjunto de habilidades pessoais, de promoção e de tecnologia, ou seja, a soma do aprendizado construído ao longo de sua história e que gera vantagem competitiva, valor percebido pelo cliente, sustentabilidade nos mercados do futuro. A mudança de modelo de gestão exige a participação integral dos funcionários, desenvolve novos perfis de competências que devem estar totalmente alinhados com a Missão, negócio e estratégia da empresa. Para se falar em competência profissional há 4…

desmotivação no ambiente de trabalho na secretaria municipal de saúde na cidade de Cruz das Almas - BA. Foi feita uma investigação descritiva, possibilitando a obtenção de informações através de um questionário composto por perguntas fechadas. Os resultados da pesquisa mostram que alguns dos respondentes ao questionário estão descontentes por falta de crescimento profissional dentro da empresa, e que seus esforços individuais são pouco reconhecidos. Contudo, as recomendações seriam que…

UNIVERSIDADE DO SUL DE SANTA CATARINA DANIELLE DA SILVA FONTOURA O COMPROMETIMENTO ORGANIZACIONAL NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA: UM ESTUDO DE CASO EM UMA UNIVERSIDADE FEDERAL UBERABA 2015 DANIELLE DA SILVA FONTOURA O COMPROMETIMENTO ORGANIZACIONAL NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA: UM ESTUDO DE CASO EM UMAUNIVERSIDADE FEDERAL Relatório apresentado ao Curso (Tecnologia em Gestão Pública), da Universidade do Sul de Santa Catarina, como requisito parcial…