Modelo De Questionario Para Coleta De Dados Em Uma Empresa

externos); por isso, a necessidade de informações sobre tais clientes, situação do macroambiente (político/legal, PEST, Concorrência), composto mercadológico e eficiência do ajuste junto ao mercado pesquisa. Pesquisa de marketing é a identificação, coleta, análise, disseminação sistemática e objetiva das informações para a melhor tomada de decisão. Pode ser: Pesquisa para identificar problemas: ir a fundo para identificar as causas de um problema gerencial. Essas pesquisas são…

sobre a qualidade do atendimento ao cliente, a percepção e a satisfação dos clientes em relação ao serviço prestado pela revenda em estudo. A pesquisa foi feita nos bairros da Pajuçara e do Jardim Bandeirante, da cidade de Maracanaú, por meio de questionários, nomeadamente, SERVPERF, utilizando a escala Likert de 1 a 7 para medição da percepção do serviço pelo cliente, baseados nas dimensões da qualidade dos serviços, e indica que os clientes da revenda estão em sua maioria satisfeitos…

Shyllow De Moraes Thérccia Brandão Identificação da Empresa A PACTO TECNOLOGIA é uma fábrica de software e soluções em tecnologia da informação e comunicação que oferece serviços sob medida para empresas e instituições. Em 2006, quando o Programa Farmácia Popular teve seu início, começou a prestar serviços para farmácias e drogarias particulares. Desde então, a empresa se voltou a oferecer serviços de excelência a partir de uma equipe de…

um levantamento de dados no local de trabalho, ou outro que definir sobre a qualidade de vida e saúde com três trabalhadores. Deve ser utilizado um instrumento de coleta de dados objetivo (questionário) e identificar algumas características relevantes dos participantes, como: Formação acadêmica; tempo de atividades profissional; tempo de atividade no setor que atua; idade; sexo; estado civil. Apresentar o objetivo, descrição do local escolhido para o estudo, e os dados coletados.

Belo Horizonte 1º Semestre de 2014 sumário sumário 3 1 INTRODUÇÃO 4 2 PROBLEMA DE PESQUISA 4 3 OBJETIVOS 4 4 PÚBLICO ALVO 5 5 METODOLOGIA 5 6. Tabulação e análise de dados 10 7. CONCLUSÃO 20 REFERÊNCIAS 22 1 INTRODUÇÃO A fidelização de clientes é o ato de tornar clientes, em pessoas fiéis ao seu produto , marca ou serviço. Para que aconteça a fidelização é preciso conhecer o cliente identificando suas características

GRANDE DOURADOS Beatriz Brandão de Azambuja Menezes Trabalho apresentado na Disciplina de Pesquisa em Administração do 3º ano, Curso de Administração de Empresa Faculdade de Ciências administrativas e contábeis. Professor Msc Luiz Fernandes Bogaz. Dourados, 22 de Outubro de 2014. Resumo Este projeto tem como objetivo de pesquisa verificar a situação atual na saúde do…

51 3. METODOLOGIA Neste capítulo, são apresentados o tipo de pesquisa e sua conceituação; os critérios para a seleção dos sujeitos pesquisados; os procedimentos adotados, respectivamente, para a coleta e o tratamento de dados; bem como as limitações dos métodos empregados. 3.1. Tipos de Pesquisa Considerando o critério de classificação de pesquisa, proposto por Gil (1987), a pesquisa pode ser definida quanto aos objetivos e quanto aos procedimentos. No que se refere aos objetivos, a

1ª Etapa Apesar das cores alternativas estarem cada vez mais em evidência nas montadoras com os novos modelos aparecendo em tonalidades como amarelo, verde e laranja, o público prova que gosta mesmo é do tradicional prateado. Em pesquisa divulgada pela empresa de revestimentos automotivos DuPont, a cor metálica foi indicada como presente em 26% dos carros do mundo. Em segundo lugar apareceu o preto, com 24%. A tonalidade escura

levantar dados. Então, a prática deste módulo é ir a campo levantar dados sobre o mercado da região, ou seja, sobre os setores acima apontados. Se na região os setores forem muito amplos, o grupo de estudos pode escolher um setor para dissecar, o que significa identificar os principais competidores no setor, quanto o setor fatura, quanto emprega, se exporta para outras regiões e países ou se concentra-se no mercado local, qual a sua responsabilidade no PIB da região, etc. Esses…

conecta o consumidor, o cliente e o público ao profissional de marketing por intermédio de informações usadas para identificar e definir oportunidades e problemas de marketing. STACKEHOLDERS: São grupos de interesse. MARKETSHARE: Participação da empresa no mercado. O MARKETING É APLICADO A: Bens, serviços, eventos, experiências, pessoas, lugares, organizações, informações e ideias. CANAIS DE MARKETING: Comunicação, distribuição, serviços, concorrência. AMBIENTE DE MARKETING: Micro e…