Modelo De Questionario De Marketing

investigados eram pressupostos pela empresa e também por procurar identificar a percepção da satisfação dos clientes em relação aos serviços prestados pela Engemix S/A filial Blumenau. Para tal, utilizou-se como instrumento de coleta de dados questionários com perguntas fechadas e abertas devido à necessidade de identificar a opinião dos clientes da empresa Engemix S/A filial Blumenau junto com a visão do supervisor sobre o assunto. Baseando-se nos resultados obtidos por meio desta…

Consumidor – O Caso dos Produtos Turísticos (Carmen Luisa Palhau Martins) Orientadora: Prof.ª Doutora Ana Salazar (Dissertação de Mestrado apresentada à Universidade Fernando Pessoa como parte dos requisitos para a obtenção do grau de Mestre em Marketing e Publicidade.) iv Sumário A presente dissertação de mestrado tem como tema A Influência da Internet no Processo de Decisão de Compra do Consumidor, em específico o estudo de caso dos produtos turísticos. O objectivo geral é…

vestuário sobre os aspectos determinantes da confiança no relacionamento com os seus fornecedores. A partir da revisão da literatura de marketing de relacionamento e da análise de conteúdo de entrevistas em profundidade realizadas com 12 compradores de distintas organizações varejistas de moda, elaborou-se um questionário. 25 respondentes preencheram 121 questionários cujos dados foram padronizados para minimizar o viés nas respostas. A análise dos resultados obtidos com a aplicação…

Introdução Uma empresa industrial, estruturada para produzir bens e serviços, em bases competitivas, não prescinde da avaliação de desempenho dos serviços internos como uma ferramenta para a melhoria contínua dos seus processos. A adaptação dos modelos de qualidade, inicialmente desenvolvidos exclusivamente para o setor de serviços, vem suprir uma necessidade de gerenciamento da qualidade, quanto à avaliação e à melhoria da qualidade de serviços internos diretamente envolvidos na…

1 ESTUDO DA VIABILIDADE DA UTILIZAÇÃO DE MARKETING NA INTERNET NO SETOR HOTELEIRO DE MACEIÓ Nelsio Rodrigues de Abreu Mestre em Administração - Universidade Federal de Alagoas – UFAL Evandro de Barros Costa Departamento de Tecnologia da Informação - Universidade Federal de Alagoas - UFAL RESUMO O surpreendente crescimento do número de usuários da Internet e, em particular, do e-commerce vem despertando o interesse dos pesquisadores de marketing, por esta super rede mundial de…

Área Temática: Marketing – Responsabilidade Social e Lealdade. Título: Ações de responsabilidade social e os reflexos de Lealdade e Atitude no consumidor de Supermercados na cidade de São Paulo. Autoria: Edward Robinson Marin, Fernando M. Roncal Pajares 1. RESUMO As ações de responsabilidade social praticada pelas empresas realmente impactam a lealdade e atitude dos consumidores? Um estudo com supermercados e hipermercados da cidade de São Paulo propõe avaliar as ações…

Plano de Marketing de uma loja de calçados e acessórios Design integrado às estratégias de marketing para empresa de calçados femininos Resumo O artigo descreve o resultado do desenvolvimento de uma pesquisa de mercado no setor calçadista, com a finalidade de identificar um nicho de mercado ainda não explorado pelas empresas já estabelecidas nesse setor. Com isso, criou-se uma nova empresa, baseando-se no posicionamento de mercado ainda não explorado. Com auxilio de estratégia de…

Mestrado em Marketing e Comunicação Orientação para o Mercado e Performance Organizacional: Influência da Aprendizagem e Inovação Organizacional no contexto das Start-Ups Nacionais Gonçalo Filipe Martinho Neto 2013 2013 Mestrado em Marketing e Comunicação Orientação para o Mercado e Performance Organizacional: Influência da Aprendizagem e Inovação Organizacional no contexto das Start-Ups Nacionais Gonçalo Filipe Martinho Neto Trabalho

Geral 11 1.2.2 Objetivos Específicos 11 1.3 JUSTIFICATIVA 11 2. REFERENCIAL TEÓRICO 13 2.1 GESTÃO DA PEQUENA EMPRESA 13 2.2 MARKETING 16 1.3.1 O Sistema De Marketing 19 2.3 SERVIÇOS 23 2.4 MARKETING DE SERVIÇOS 25 2.5 PESQUISA DE MERCADO 28 2.6 ETAPAS DE PESQUISA DE MERCADO 31 3. CARACTERIZAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO 34 3.1 ELABORAÇÃO DO QUESTIONÁRIO DE PESQUISA 35 CONSIDERAÇÕES FINAIS 41 REFERÊNCIAS 43 RESUMO O objetivo deste trabalho foi propor uma ferramenta para…

1 RESUMO EXECUTIVO Neste espaço os alunos deverão alocar informações sobre o Plano de Marketing. Lembrando que é o último tópico a ser construído. O Sumário Executivo é o resumo do Plano de Marketing. Neste sumário primeiramente deve constar as razões que levaram a construção do plano, ou seja, a justificativa. Assim como a ideia geral da criação do seu produto, as características principais, os objetivos e as estratégias a serem alcançadas. Aqui pode fazer um parágrafo de resumo de…