Modelo De Diagnóstico Social No Crm

UNIVERSIDADE FEDERAL DO ESTADO DO RIO DE JANEIRO CENTRO DE CIÊNCIAS EXATAS E TECNOLOGIA PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM INFORMÁTICA O QUE É SOCIAL BPM Mozart Dornelles Claret Orientadores Renata Araujo Sean Siqueira RIO DE JANEIRO, RJ – BRASIL JUNHO DE 2012 CLARET, Mozart Dornelles. O que é Social BPM. UNIRIO, 2012. 13 páginas. Monografia. Departamento de Informática Aplicada, UNIRIO. Resumo Na música BPM é definida como “Batidas Por Minuto”. No mundo dos…

alguns casos. 2 DESENVOLVIMENTO 2.1 INTRODUÇÃO À ADIMINISTRAÇÃO 2.1.1 Teoria Clássica Muitas teorias da administração participam da abordagem clássica. Na verdade ela não foi uma criação individual do engenheiro Henri Fayol em 1916. Ele utilizou o modelo da organização militar como exemplo para estruturar suas proposições teóricas. Outros estudiosos de administração também davam ênfase à estrutura das organizações, na formulação de suas teorias, na mesma época. Muitos autores…

sucesso da execução. O Escopo do projeto contém, sem se limitar, as seguintes macroatividades: - Gerenciamento do projeto: planejamento e controle, relacionamento, gestão da equipe avaliação de resultados. - Estudos, levantamentos de informação, diagnósticos, aprovações e divulgações delas; - Atividades e entregáveis relativas e escopos (produto e projeto). - Tarefas executivas: compras e contratações (inclusive de pessoas), atividades de comunicação (eventos, reuniões, relatórios),…

Prointer II ). lourdes Machado RA: 7926676118 Cassia Cristiane de Sousa Porto Alegre- Rio Grande do Sul 2013 Deisciplinas Cursadas Direito Empresarial\ Responsabilidade Social e Meio Ambiente\ Tecnologias e Ferramentas de Gestão Porto Alegre- Rio Grande do Sul 2013 Sumário…

ainda incipiente dos direitos sociais(4-7). A DOH tinha por intenção criar a rede nacional de hospitais regionais, formada por “hospitais modernos”, com arquitetura funcional e organizados tecnicamente, hospitais concebidos para todos, onde houvesse certa igualdade na distribuição de leitos. O “hospital moderno” ou “hospital padrão” 8 era o protótipo do aprimoramento hospitalar daquele momento, adequadamente planejado e construído, concebido para facilitar o diagnóstico e o…

............................................................... 19 Tabela 2: Três eras na história do marketing ........................................................... 20 Tabela 3: A gestão do relacionamento com o cliente em detalhes: do que o CRM é feito a final?............................................................................................................... 42 Lista de Figura Figura 1: Os 4 P’s do Mix de Marketing ............................................................

, 2007). 2.3. Sistema de Suporte À Decisão (SSD) Sistema de suporte à Decisão (Decision Support Systems), como eram conhecidos nas décadas de 1970 e 1980, são sistemas avançados que possuem interatividade com as ações do usuário e oferecem modelos para ajudar na resolução de problemas. Como permitem grande flexibilidade, adaptabilidade e capacidade de respostas rápidas, auxiliam no apoio à tomada de decisão. Ex.: a locadoras de livros utilizaria para adquirir informações que…

equipes de 1 a 6 participantes e entregar seus nomes, RAs e e-mails ao professor da disciplina. Com base nas especificações abaixo, elabore o modelo conceitual de dados (DER), contendo todos os objetos (Entidades, Atributos relacionamentos, chaves, cardinalidades, etc). Observe a Entidade do modelo conceitual desenvolvido no passo 1 e derive-o para o modelo lógico, seguindo a notação de James Martin (Pé de Galinha). Faça o povoamento do BD usando um script com INSERT ( este…

agrupará fornecedores de chocolate, atraindo o maior número possível de consumidores virtuais, com conteúdo dinâmico, colaborativo e integrado às redes sociais, oferecendo ao consumidor uma experiência de compra rápida, fácil, segura e prazerosa, que o estimule a visitar o site com frequência. O conceito da Choco@Place está baseado em um modelo de negócio pioneiro neste segmento do mercado brasileiro, visto que não foram identificados concorrentes significativos, com as mesmas…

......24 3.2.1 OPORTUNIDADES..........................................................................................24 3.2.2 AMEAÇAS........................................................................................................25 4. DIAGNÓSTICO DE PROBLEMA/NECESSIDADE...............................................27 4.1 MATRIZ GUT.......................................................................................................27 4.2 ANÁLISE SWOT...................................