Modelo De Diagnóstico Social No Crm

OBJETIVO GERAL 8 1.4 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 9 1.5 JUSTIFICATIVA 9 1.6 METODOLOGIA 10 2 REVISÃO BIBLIOGRÁFICA 12 2.1 CONCEITO DE ADMINISTRAÇÃO 12 2.2 PROCESSO ADMINISTRATIVO 13 2.3 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 18 2.4 DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO EXTERNO: 20 2.5 MODELO SWOT 27 3 caracterização da empresa 28 3.1 Histórico da empresa 29 3.2 Estrutura organizacional 30 3.3 steakholders 31 4 apresentação e análise dos dados 34 4.1 análise do macroambiente 34 4.2 análise do…

da época e onde eram tratados, tanto clínica quanto cirurgicamente. Não se conhecia, na época, na sobre esterilização, desinfecção ou anti-sepsia . Durante muitos anos os hospitais desempenharam exclusivamente a função de albergue, que era mais social do que terapêutica. Posteriormente, e com aparecimento das moléstias repelentes, das doenças deformantes, iniciou-se a exigência do isolamento compulsório desses pacientes apenas como defesa da sociedade. Com advento da era antibacteriana e com

UNIVERSIDADE DO VALE DO ITAJAÍ – UNIVALI CENTRO DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS - GESTÃO CENTRO DE EDUÇÃO DE BIGUAÇU CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO SIMULADO EM ESCRITÓRIO CONTÁBIL FERNANDA VENTURA LOUREIRO Biguaçu (SC), julho de 2007 FERNANDA VENTURA LOUREIRO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO SIMULADO EM ESCRITÓRIO CONTÁBIL Monografia apresentada ao Curso de Ciências Contábeis, do Centro de Educação Biguaçu, da Universidade do Vale do Itajaí, como…

não só por sua honestidade, mas também pela bravura em desempenhar o papel de mãe e pai. Serei eternamente grata. Aos professores e orientadores da Unopar que foram responsáveis pela minha formação acadêmica em especial ao Departamento de Serviço Social. As minhas amizades constituídas no espaço universitário. A todas do Centro de Referência da Mulher Mãe Sulinha que além de serem profissionais tornaram-se parceiras e contribuíram muito na construção deste trabalho. E por fim as…

Comparação entre os FCS relevantes............................................................94 LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS ABAP Advanced Business Application Programming ARC Sistema de Arrecadação ASAP Accelerated SAP CRM Costumer Relationship Managemen D MK Diretoria de Marketing ERP Enterprise Resource Planning FCS Fatores Críticos de Sucesso FI Contabilidade Financeira GCO Gerência de Consumidores FAT Sistema de Faturamento

crédito, análise de crédito para pessoa física e pessoa jurídica, os cincos C’s do crédito, as 5 forças de Porter e análise Swot da empresa. 10 A seguir será apresentada a importância de implantação de uma estratégia empresarial e sistema CRM. Buscar-se-á preparação adequada para lidar com as mudanças do cenário competitivo e utilização das ferramentas essenciais que auxiliam tanto nas tomadas de decisões quanto no entendimento e melhoramento da organização. Buscar-se-á…

INFORMAÇÃO ESTRATÉGICA (SIE) 7 3.6 SISTEMA DE AUTOMAÇÃO DE ESCRITÓRIO (SAE) 8 3.7 SISTEMA DE INFORMAÇÃO ESPECIALISTA (SE) 9 3.8 SISTEMA DE INFORMAÇÃO PARA OPERAÇÕES 9 3.9 ERP – ENTERPRISE RESOURCE PLANNING (PLANEJAMENTO DE RECURSOS EMPRESARIAIS) 10 3.10 CRM – CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGER (GERENCIAMENTO DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE) 11 3.11 EVOLUÇÃO DA COMPOSIÇÃO DE UM COMPUTADOR EXISTENTE NA ÉPOCA DE 1995 E DE UM COMPUTADOR ATUAL (2012) 12 3.11.1 Processadores: 13 3.11.2 Memórias: 13…

Governança/Conformidade O que é Governança: Governança deriva do termo governo, e pode ter várias interpretações, dependendo do enfoque. Segundo o Banco Mundial, “governança é a maneira pela qual o poder é exercido na administração dos recursos sociais e econômicos de um país visando o desenvolvimento, e a capacidade dos governos deplanejar, formular e programar políticas ecumprir funções”. Governança pode ser sinônimo de governo, o órgão de soberania ao qual cabe a condução política…

Moran .............. UBS – Maria Giarde Cury .......................................................... Relação base o sistema de saúde Brasileiro, seu funcionamento e sua inserção nos modelos de atenção á saúde. SUS é a formalização da conquista do direito de todos à saúde e a única possibilidade de atenção para mais de 140 milhões de brasileiros. É uma política pública definida na Constituição Brasileira que estabelece…

29 2.9.5 Sobreposição de funções e integração entre sistemas ERP e PDM 29 2.9.6 Sobreposição de funções e integração entre sistemas ERP e CAPP 30 2.10 CRM(Grenciamento de Relacionamento C/O Cliente) 30 2.10.1 Primeiro a estratégia. Depois a tecnologia 32 2.10.2 CRM: o desafio 33 2.10.3 CRM seria o certo para você? 33 2.10.4 CRM: o retorno do capital 33 2.11 Evolução dos Computadores 34 2.11.1 O Computador de 1995 34 2.11.2 O Computador de 2012 34 2.12 Locadora de…