Mkt Boca A Boca

funcionários Conscientizar funcionários Conscientizar sociedade Abrir e manter Apresentar canais produto Vender produtos Etc... A COMUNICAÇÃO INTEGRADA PARTE DO CONCEITO DE QUE TUDO O QUE A EMPRESA FAZ COMUNICA ALGO A SEU RESPEITO. BOCA A BOCA SERVIÇOS PROPAGANDA IMAGEM DA EMPRESA PATROCÍNIOS PUBLICIDADE CLIENTECONSUMIDOR PROMOÇÕES PRODUTO EMBALAGEM ATENDIMENTO MERCHANDISING Comunicação Corporativa Integrada Conjunto de atividades…

renome para fortalecer a receita e reforçar a credibilidade do SDP. BENEFÍCIOS • Cria uma nova forma de gerar doações. • Ação diferenciada dentro deste segmento de Entidade Filantrópicas. • Desperta curiosidade, e conseqüentemente, “burburinho”, boca a boca. • Divulgamos a instituição e suas unidades de trabalho de forma gostosa e sutil, porém objetiva e clara. • Envolvemos profissionais renomados, geramos mídia espontânea e fortalecemos a imagem e a credibilidade junto ao…

MBA EM MARKETING Turma – MKT ABC 35 Comportamento do Consumidor Prof. Fábio Manoel F. de Albuqueque POR QUE OLHAR PARA A LATA DO LIXO? UMA REFLEXÃO A PARTIR DO DESCARTE DE COSMÉTICOS Autoria: Maribel Carvalho…

Estratégias de Marketing Promoção de vendas (promoções, degustação, sorteios, brindes etc.). Propaganda (mídias). Força de vendas (equipe de garçons e televendas). Relações públicas (coluna social, guias, matérias em jornais etc.). Marketing direto (e-mail mkt, promoções pela internet etc.). Promoção 7 11/11/2014 Revisão Finalizando Projeto e Gerenciamento de Canais de Marketing Integrados Análise das necessidades e desejos Objetivos e obstáculos Alternativas de canal Seleção dos…

expectativa em relação à entrega. Para buscar a satisfação dos clientes, é imprescindível entender o sistema de formação das suas expectativas. Isso ocorre com base em experiências anteriores em compras, dicas e conselhos de amigos e colegas (o chamado “boca a boca”) e informações e promessas de profissionais de marketing e concorrentes. Também é necessário trabalhar a geração de expectativas na medida certa para que não gere insatisfação por parte dos clientes. Vale ressaltar que é…

lucro que se deixou de ganhar. A necessidade da retenção de clientes Cliente só permanece fiel se estiver altamente satisfeito – para isso há que se considerar suas expectativas no processo de compra e excedê-las. Enfatizar a pós-venda. E o boca-a-boca positivo, pois o cliente satisfeito: Permanece fiel por mais tempo; Compra mais à medida que a empresa lança novos produtos; Fala favoravelmente da empresa e de seus produtos; Dá menos atenção a marcas e propaganda concorrentes; É…

oferecer e depois oferecendo mais que prometeram. há alguns anos, muitas companhias seguem programas de gestão da qualidade total ( TQM – total quality management ), idealizados para melhorar sempre a qualidade de seus produtos, serviços e processos de MKT ) Gestão da qualidade total = busca das empresas para produzirem produtos sem defeitos. Troca: o marketing surge quando as pessoas decidem satisfazer necessidades e desejos por meio da troca. Troca é conceito central do marketing.…

(Plataforma de delivery on-line) - Pesquisa de satisfação (E-mail mkt pós-venda) - Banners e panfletos em hotéis, banca de jornais, e comércio em geral na região. - Cupons de desconto em academias da região. - Parceria com lojas de produtos de suplementação - Cupons de fidelização. - Quando houver recompra, enviar pesquisa de satisfação e sugerir/ incentivar a propagação boca a boca

e compreensão da mensagem. Módulo I – Artigo 2 Comunicação integrada – discurso ou realidade estratégica Há dois possíveis cenários nas empresas que dizem colocar em prática os recursos de comunicação empresarial. Cenário 1 – departamentos de mkt com políticas de comunicação dispersas e desarticuladas, RP (relações públicas que faz a parte institucional) e RH (comunicação interna) não se integram. Não há comunicação integrada como parte da gestão estratégica da empresa. Cenário 2…

Seminário de MKT A Pesquisa de mercado foi realizada através de telefonemas e pesquisa no site dos concorrentes para identificar o comportamento dos mesmos. Atualmente a pesquisa é utilizada apenas para detectar as novas tendências. Quando damos total importância na otimização do produto, à qualidade e ao atendimento automaticamente elimina-se uma preocupação com a concorrência Dados Demográficos: Adultos ou famílias que tenham renda. Dados Psicográficos: Independentes.…