Miopia Empresarial

Introdução “Marketing é a função empresarial que identifica necessidades e desejos insatisfeitos, define e mede sua magnitude e seu potencial de rentabilidade, especifica que mercados-alvo serão mais bem atendidos pela empresa, decide sobre produtos, serviços e programas adequados para servir a esses mercados selecionados e convoca a todos na organização para pensar no cliente e atender ao cliente." Philip Kotler REFERENCIAL TEÓRICO 2.1 O conceito de Marketing Poucos conceitos têm

Foco no cliente DÉCADA DE 60 A primeira grande mudança neste cenário veio em 1960 por Theodore Levitt, mais tarde intitulado o pai do marketing, professor da Harvard Business School. Seu artigo na revista Harvard Business Review entitulado "Miopia de Marketing", revelou uma série de erros de percepções, mostrou a importância da satisfação dos clientes e transformou para sempre o mundo dos negócios. O vender a qualquer custo deu lugar à satisfação garantida. Não é à toa que assistiu-se logo

exemplos de estratégias de marketing adotadas por grandes organizações como General Motors, IBM, McDonald’s entre outros, estratégias estas que geraram ótimos resultados, além disso, o livro aborda também o famoso artigo, também de autoria de Levitt, “Miopia de Marketing”, bem como temas recorrentes no marketing, dentre eles estão a industrialização de serviços, diferenciação e ciclo de vida do produto dentre outros. Uma das maiores verdades para o mundo dos negócios é de que não existe…

CURRICULARES/UNIDADES 7.1 INTRODUÇÃO: CONCEITOS CENTRAIS DE MARKETING O profissional de Administração Mercadológica; Marketing: conceitos, objetivos e funções; os 4 As Hierarquia das necessidades humanas e Miopia de Marketing. 7.2 AMBIENTE DE MARKETING Micro-ambiente ou Ambiente Organizacional; Macro-ambiente ou Ambiente Geral; Ambiente Mercadológico; as forças que atuam no mercado SIM:…

detrimento do capital físico) e em contrapartida, o que o mercado mais necessita e deseja de seus participantes. O mercado hoje exige que sejam feitas algumas mudanças importantes no que tange ao posicionamento das pessoas ante o mercado de trabalho e empresarial. Estas mudanças podem-se chamar de mudanças de paradigmas, ou até mesmo de quebra de paradigmas, pois são responsáveis por agregar valor à empresa, e passam a criar desenvolver e gerir melhor a vantagem competitiva na (e da)…

Marketing Estratégico e Competitividade Empresarial Formulando estratégias mercadológicas para organizações de alto desempenho Luiz Claudio Zenone Novatec capítulo 1 Marketing estratégico e competitividade empresarial O mundo caminha rapidamente, para um novo desenho de sua estrutura econômica e comercial. A mundialização (globalização), a abertura dos mercados nacionais, provocadas pela criação de grandes blocos econômicos continentais, a emergência de novas tecnologias entre

funcionários e empresa; Agilizar a tomada de decisão; Incentivar a pro atividade nos recursos humanos; Colaborar para a descentralização organizacional nos departamentos, setores, órgãos e, mais recentemente, unidades de negócios; Criar uma boa imagem empresarial, valendo-se da transparência etc. 1.1- Como um departamento pode ser estruturado (cargos, funções e infra-estrutura) A proposta aqui é sugerir como pode ser estruturado um departamento de comunicação interna, levando-se em…

negócio • Aprendizagem organizacional Utilização intensiva do benchmarking como estratégia para a constante melhoria de processos e serviços: • Por que o benchmarking? • Foco contigencial • Miopia de marketing Benchmarking: Traduzindo significa padrões de referência.é, contudo um processo empresarial cujo sentido é comparar com referência de excelência, que está transformando-se em um eficiente recurso pra obtenção da qualidade total nas empresas em termos de…

ser controlados e liderados pelos empreendedores para que não se tornem prejudiciais e destruam o clima de competitividade saudável da empresa, nem o respeito entre seus integrantes. Miopia em vendas: tem seus grandes segredos que devem ser aproveitados para um melhor desempenho dos negócios pessoais e empresariais. Individualismo: buscar a integração em associação de classe passa a ser solução mais eficaz para sair deste problema. Falta de liderança e gestão de pessoas: a falta de…

imagem Refletindo a respeito da empresa SEM ALMA, comparando com a charge, não se pode afirmar que: Escolher uma resposta. a. A empresa SEM ALMA revela, na situação, a sua característica de culto ao “trabalho duro” (Infelicidade assumida) e miopia estratégica focada nos problemas e não nas soluções. b. A empresa SEM ALMA revela, na situação, situações de privilégios e a manipulação do espírito pelo Marketing do Sentimentalismo. c. A empresa SEM ALMA revela, na situação,…