Paper A Imaginação de Marketing
A obra de Theodore Levitt, A Imaginação de Marketing, traz diversos exemplos de estratégias de marketing adotadas por grandes organizações como General Motors, IBM, McDonald’s entre outros, estratégias estas que geraram ótimos resultados, além disso, o livro aborda também o famoso artigo, também de autoria de Levitt, “Miopia de Marketing”, bem como temas recorrentes no marketing, dentre eles estão a industrialização de serviços, diferenciação e ciclo de vida do produto dentre outros. Uma das maiores verdades para o mundo dos negócios é de que não existe uma fórmula para o sucesso, a forma como uma empresa chegou ao topo, não necessariamente fará sua empresa chegar também e nem talvez o que o um professor lhe ensinou e mostrou ser o caminho para o sucesso, possa ser o melhor para todas as organizações. Nesse contexto Levitt traz um contraponto entre as formas como os profissionais de mercado e professores vêem e pregam suas experiências e teorias. Segundo o autor da obra, os profissionais da área geralmente se limitam a explicar como fizeram ou fazem para ter sucesso e afirmando como os demais devem agir para atingir seus objetivos. Os professores vão mais além das explicações de como os profissionais fizeram, abordam conceitos, análises e teorias, o fato é que ambas as profissões são extremamente respeitadas e de muita importância, porém, suas reputações afetadas ao invadirem em excesso a área do outro. O livro traz cinco fatores como sendo requisitos determinantes para o sucesso competitivo, são eles:
O propósito de uma organização é criar e manter seus clientes;
Para atrair e manter seus clientes é necessário produzir e entregar os bens e serviços que eles desejam e valorizam, com um preço razoável e condições atraentes, ao um número consideravelmente grande. Para atrair investidores é necessário continuar produzindo resultados positivos, receitas superiores aos custos, com uma produção continua e suficiente para atender a