Microsoft Dynamics Crm

Ferramentas que podem ser utilizadas para sucesso da empresa no mercado; 3. Implantando CRM na escola UP idiomas; 3.1 Ferramentas CRM encontradas no mercado; 4. Programa de fidelização oferecido pela empresa; 5. Plano de melhorias; 6. Conclusão; 7. Referências bibliográficas; 1. INTRODUÇÃO Com a execução desta atividade temos a importante missão de detectar as ferramentas CRM utilizadas ou identificar a ausência delas pela empresa…

UMA ESTRATÉGIA DE GESTÃO DE NEGÓCIOS Cleide Aparecida Ferreira Ramos Zanin cleideapramos@hotmail.com Sistema de Informação- Professora Fúlvia Resumo O CRM é uma estratégia de negócios, através do relacionamento com o cliente, elevando os níveis de serviços, disponibilizado ao cliente com a empresa, construindo bases de conhecimento de assunto e soluções de problemas. Aumentando a informação do cliente, otimizando e personalizando o atendimento, identificando novas oportunidades…

Navegador (Browser) Mozilla FireFox 7% Microsoft Explorer 91% Correio Eletrônico Outros 2% Lotus 12% Linux xMail 6% Google Gmail 5% Outros 4% Microsoft 73% Inteligência Analítica (BI + CRM ...) 2012/13 (% de empresas usando por segmento - Teclados) 100% Outros 10% 90% Outros 22% 80% 70% 60% 50% Outros 25% IBM 10% IBM 10% Dynamics 6% Totvs 9% Dynamics 11% Dynamics 14% Totvs 16% Dynamics 13% Totvs 18% 40%…

2003 2005 2007 Unix (Aix, HP-UX ...) 2009 Novell 2011 Outros Tend Internet (Total Ativo nas Empresas 2011/12) Navegador (Browser) Mozilla FireFox 7% Microsoft Explorer 91% Outros 2% Correio Eletrônico Lotus 13% Linux xMail 5% Google Gmail 5% Outros 4% Microsoft 73% Sistema Integrado de Gestão (ERP) 2011/12 (% de empresas usando no TOTAL da amostra) Outros Oracle 16% (Infor, QAD, Senior, StarSoft ...) 18% SAP …

a aderência às regras administrativa financeiras mais rígidas impostas pela SarbanesOxley, regulamentação criada nos Estados Unidos em 2002. 3) Como foi a implantação e o que acarretou para a empresa? A empresa adotou o Microsoft Dynamics AX 4.0 que, além da facilitar o cumprimento dessas regras, acelerou imensamente a geração de relatórios financeiros, permitindo que profissionais de diversas áreas possam acompanhar seus resultados de perto e planejar, com base…

..................................................................... 7 2.3. ARQUITETURA DA COMPUTAÇÃO EM NUVEM ......................................... 8 3. TECNOLOGIAS PARA COMPUTAÇÃO EM NUVEM....................................... 10 3.1. MICROSOFT AZURE................................................................................... 10 4. DESAFIOS ......................................................................................................... 11 4.1. SEGURANÇA DOS DADOS .....

anos na indústria de sistemas de informação. Ele é cofundador da Velte Publishing, e coautor de mais de uma dezena de livros, incluindo o premiado Green IT: Reduce Your Information System’s Environmental Impact While Adding to the Bottom Line e Microsoft Virtualization with Hyper-V.Sr. Velte também trabalha para uma empresa líder na indústria de software de segurança. Ele consulta com grandes e pequenas empresas, ajudando-os a proteger e aperfeiçoar seus sistemas de informação de…

INFORMAÇÃO: - CRM - Gerenciamento do Relacionamento com o Consumidor. - B2B - Negócios a Negócios. SANTANA DE PARNAÍBA 2012 JEFFERSON CIRILO DA SILVA RA: B427FB-6 GRAZIELE OLIVEIRA DOS SANTOS RA: B4149G-8 KEILLA IZILDA DA SILVA RA: B37EEG-0 MARCIA REGINA DO NASCIMENTO RA: B2628C-3 RICARDO PIMENTEL ALVES RA: A75BAD-1 SUSI APARECIDA ARAUJO DE SALES RA: B255GI-5 SISTEMAS DE INFORMAÇÃO: - CRM -…

1. PARCERIAS 1.1 Microsoft A Microsoft é uma empresa de 90 mil pessoas que trabalham em mais de 100 países. À medida em que crescemos, nosso compromisso vai além de nossos próprios produtos e serviços, alcançando soluções junto a entidades sem fins lucrativos. Não somente investem em tecnologia como também na ampliação do seu acesso. A Microsoft acredita que a capacitação dos jovens é fundamental para o desenvolvimento pessoal e para o futuro das economias ao redor do mundo. Nos…

APRESENTAÇÃO DO CURSO Olá seja bem-vindo ao curso PLATINA – Conceitos de CRM no Ambiente do Sebrae! Meu nome é Ana e vou acompanhar você durante esta capacitação. Este curso se propõe a apresentar os conceitos de Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM) no contexto da Plataforma Integrada de Atendimento (PLATINA) e sua interface com o Direcionamento Estratégico do Sistema Sebrae. ESPERA-SE QUE AO FINAL DESTE CURSO VOCÊ POSSA: • Compreender a plataforma integrada de…