Metodologia 6 Sigma

.....................................................................................................4 Objetivo.................................................................................................................................4 Metodologia de Trabalho.......................................................................................................4 Tecnologia da Informação......................................................................................................5

UNIVERSIDADE VILA VELHA – ES GUILHERME DUQUE FERRAMENTAS DE GESTÃO DA QUALIDADE VILA VELHA 2014 GUILHERME DUQUE FERRAMENTAS DE GESTÃO DA QUALIDADE Apresentar Seis ferramentas de gestão da qualidade sendo elas: Ciclo PDCA, Seis Sigmas, Diagrama de Ishikawa, Histograma, Folha de Verificação e o significado de ISO. Professor: Ulisses Tadeu Martins. VILA VELHA 2014 INTRODUÇÃO Um dos objetivos da cultura da qualidade é ensinar o profissional a confiar menos…

Considerações para escolha de um projeto Six Sigma: -Não começaremos um projeto Six Sigma se nós já sabemos solução para esse problema. -Tenha certeza que seu projeto é medível (tenha dados) -Será aplicado em um processo atual. -Assegure-se que seu projeto traz benefícios aos seus clientes -Esses benefícios devem ser em valores especificos ( Real ou dolar) -Projeto tem duração de 4 a 6 meses. Funções de organização de um projeto Six Sigma: Executive Management: Deve ser…

da ferramenta 6-Sigma foi o da norte-americana General Electric, sob o firme comando de seu presidente. Tanto, que foi elevado à condição de modelo a ser seguido por todos. Highlights T eria sido outro o destino do 6-Sigma sem o apoio incondicional de Jack Welch, que deu lugar ao mais definitivo e divulgado dos muitos sucessos alcançados pelo programa? Sem dúvida, a enorme liderança do mítico presidente executivo da General Electric contribuiu para os excelentes resultados do 6-Sigma…

4. Processamento, algumas operações de um processo poderiam nem existir. 5. Estoque, sua redução ocorrerá através de sua causa raiz. 6. Movimentação 7. Defeitos, produzir produtos defeituosos significa desperdiçar materiais, mão-de-obra, movimentação de materiais defeituosos e outros. 2.2. Kanban O Kanban é uma metodologia de programação de compras, de produção e de controle de estoques extremamente precisa e ao mesmo tempo barata, que se utiliza de cartões…

| | | | Falta de conhecimento dos produtos por parte das atendentes | Causa 4 | 19 | 9,09% | 78,47% | | Descontentamento com a cortesia no atendimento | Causa 5 | 15 | 7,18% | 85,65% | | Alta rotatividade do quadro de atendentes | Causa 6 | 12 | 5,74% | 91,39% | | Erro no envio dos pedidos por falha das atendentes | Causa 7 | 10 | 4,78% | 96,17% | | Tempo excessivamente alto para a entrega dos produtos | Causa 8 | 8 | 3,83% | 100,00% | | | Total | 209 | | | | | |

objetivos estratégicos já estão definidos quando o BSC busca pelo balanceamento e a interação. Question 3 A ferramenta de gestão Seis Sigma utiliza métodos estatísticos para atingir seu objetivo de defeito zero. Analise a figura: Processo com ± Seis Sigma Verifique quais das afirmações a seguir têm alguma relação com o Processo com ± Seis Sigma (6σ): I. O Seis Sigma utiliza métodos estatísticos comuns a programas de qualidade. II. Atingir o nível 6σ significa atender ao…

Notação SIGMA para SOMA A definição formal da integral envolve a soma de muitos termos, tornando-se necessária uma notação especial. No simbolismo matemático, a letra grega maiúscula “sigma”, que é representada por  e corresponde à letra S, significa “a soma de todos os termos da forma ...”. Por exemplo, em vez de escrever 1 + 2+ 3+ 4+ 5 + 6, podemos escrever k, e 12 + 22 + 32 + 42 + 52 +62 2 pode ser escrito com k , se fizermos a convenção de que k assume valores inteiros de 1 até…

cenário atual, pois os grandes hospitais investem quantias significativas em diversos programas de gestão ambiental e da qualidade e apresentam dificuldades para avaliar o impacto estratégico, bem como o respectivo valor agregado dos mesmos. A metodologia adotou elementos da análise quantitativa, isto é, uma pesquisa do tipo survey, cujas informações foram coletadas através de um instrumento estruturado. O universo de pesquisa analisado, no caso brasileiro, são os hospitais citados no…

sociedade. 5. Informações e conhecimento – representam a inteligência da organização proporcionando a analise critica e a tomada das ações necessárias além de abordar os processos gerenciais relativos ao tratamento organizado da demanda por informações. 6. Pessoas – que compõem a força de trabalho deve estar capacitadas e satisfeitas, pois se refere aos processos gerenciais relativos a configurações de equipes de alto desempenho. 7. Processos – aborda os processos gerenciais relativos…