Melhorias Para Produtos E Serviços Desenvolvidos

PROTÓTIPO Protótipo é um produto que ainda não foi comercializado, mas está em fase de testes ou de planejamento. Pode se referir a um automóvel, avião, nave espacial, navio ou qualquer outra embarcação, veículo de transporte ou produto da engenharia, como , por exemplo, um porto ou uma usina hidrelétrica, uma turbina, uma bomba hidráulica, etc. Geralmente estes produtos são testados antes em modelos físicos, em laboratórios especializados de aerodinâmica ou de hidrodinâmica. È o…

Brasileira de Normas Técnicas, Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas. – Rio de Janeiro: ABNT; SEBRAE, 2012. 69 p.: il.color. Modo de acesso: http://portalmpe.abnt.org.br/bibliotecadearquivos/. ISBN 978-85-07-03956-3. 1. Engenharia de software. 2. Normalização técnica I. Título. II. Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas CDU:006:004.41(083) Copyright© 2012. Associação Brasileira de Normas Técnicas Copyright© 2012. Serviço Brasileiro de…

artigo apresenta os conceitos básicos relacionados à qualidade do processo e de produtos de software utilizando, para isso, os modelos CMMI e MPS.BR e as normas ISO 12207, ISO 15504, ISO 9126 e ISO 14598. Além disso, este trabalho faz um breve comparativo entre algumas características dos softwares de “prateleira” e softwares “personalizados”. Palavras chave: Processo de software, CMMI, MPS.BR, qualidade de produto. 1. Introdução Nas últimas décadas o software tem estado cada vez…

Software Developer e apresentará um estudo sobre a análise de impacto, planejamento e desenvolvimento para melhorias na área de TI da empresa de Software; Neste projeto será apresentado um estudo para que as melhorias na área de TI da empresa possam garantir a qualidade de seus produtos de Software e possa obter a certificação CMMI, e qualificando a mesma com as normas ISO 15504, Qualidade do produto ISO 9126, ISO 25000, Sistemas da Qualidade; ISO 90003 e ISO 9001, Processos do ciclo de…

João Souza Vieira de Jesus – RA: B2258E­7 Curso: Gestão em Tecnologia da Informação Anchieta 2014 4 Resumo O projeto descreve os detalhes do trabalho de consultoria prestados pela empresa Consulting à empresa cliente Software Developer, onde os produtos finais são sistemas bancários, na análise do processo macro de desenvolvimento de software, teste e disponibilização do mesmo, na análise da distribuição desses softwares no…

Capitulo 2 Gestão por processos Gestão por processos Vamos estudar a gestão por processos e conhecer sua definição e identificação nos indicadores de gestão e em sua padronização e melhoria. Serão apresentados métodos tradicionais de padronização e melhoria como, por exemplo, a trilogia Juram e o ciclo PDCA. Definição e identificação de processos Do momento em que acordamos até o momento de dormir, estamos presenciando e participando de…

perda que um produto/serviço causa para a sociedade . O Ciclo do PDCA foi desenvolvido na década de 1930 por Walter A. Shewhart nos Estados Unidos, no Bell Laboratories. Ele analisou estatisticamente o controle de processos e criou um modelo para ser aplicado na abordagem de qualquer problema, qualquer situação. Deming, famoso estatístico americano, propagou essas ideias no Japão do pós-guerra e como resultado tivemos a popularização pelo mundo da técnica e da qualidade dos produtos japoneses. O

INTRODUÇÃO: O projeto de pesquisa na empresa Dom Dosco ,serão desenvolvido com uma forma para reduzir o elevado indicie de clientes insatisfeitos , neste projeto buscarão saber por que os clientes não estão satisfeitos , e procura as concorrências , e tomar medidas de solucionar este problema que afeta a competição da empresa no mercado global comercial .O projeto estarão , e desenvolverão para er aperfeiçoarem na melhoria , qualidades do atendimento ao cliente , este projeto farão pesquisas

negócios promovendo mudanças nas organizações, fazendo com que se chegue a melhorias nos processos, produtos e serviços para a satisfação dos clientes. Tem como prioridade a obtenção de resultados de forma planejada e clara, tanto de qualidade como principalmente financeiros. Foi desenvolvido pela Motorola em 1987 para melhoria dos processos na eliminação dos defeitos que é definido como a não conformidade de um produto ou serviços. 2. Quais as perspectivas estratégicas do Seis Sigma?…

empresas Prestadoras de Serviços Hospitalares, desenvolvido pela Organização Nacional de Acreditação (ONA).esse trabalho tem o objetivo de avaliar o manual das Organizações Prestadoras de Serviços Hospitalares, identificando dificuldades e benefícios adqueridos da implantação deste manual. Após a realização de uma revisão sobre qualidade em hospitais e normas da qualidade aplicadas a hospitais, é feita uma análise crítica teórica do manual das empresas Prestadoras de Serviços…