Melhorias Nos Processos Mc Donald

UNIVERSIDADE PAULISTA ICSC - Instituto de ciências Sociais e comunicação Cursos superiores em tecnologia Gestão em recursos humanos PIM III– ESTUDO DA EMPRESA: McDonald’s São José dos Campos 2013 Mc Donald’s Projeto integrado Multidisciplinar (PIM) entregue como componente dos requisitos obrigatórios á aprovação semestral do aluno nos cursos de gestão da UNIP- Universidade Paulista. Orientadora: Prof. Marcelo Riedo São José dos Campos Junho 2013 FOLHA…

relevantes da estrutura de remuneração nas empresas Identificar a importância do treinamento e desenvolvimento nas organizações Apresentar algumas formas de qualidade de vida no trabalho. Gestão de Pessoas Aula 2 Manutenção e Desenvolvimento de Pessoas Processo de Manutenção Salário e Remuneração Fonte: França (2011) Administração de Salários Remuneração Total Equilíbrio interno Estruturas salariais Avaliação de Cargos Políticas de RH da Organização Classificação de Cargos…

TRABALHO EXTRACLASSE MC DONALD´S McDonald's Corporation Slogan I'm lovin' it Amo muito tudo isso Tipo Pública (NYSE) Fundação 15 de maio de 1940 em San Bernardino, Califórnia 1955 - McDonald's Corporation emDes Plaines, Illinois Sede Oak Brook, Illinois, Estados Unidos Áreas servidas Mundo todo (+105 países) Locais mais de 33500 restaurantes Fundador(es) Dick e Maurice "Mac" McDonald(fundadores do restaurante) Ray Kroc (fundador da Corporação) Proprietário(s)

ramificar(crescimento) as redes franqueadas, capacitar o franqueado, receber os royalties 8% e taxa de fundo de propaganda •Criação de normas e processos internos •Garantir lucros e rentabilizar o projeto em até um ano em 5% •Garantir o retorno dos clientes focado no bom atendimento, lanches de qualidade e oferecer promoções diversas •Investir em melhorias do local, manutenção, equipamentos pertinentes •Imóvel bem centralizado em local movimentado de no mínimo 150 m², e que o valor…

usar esses modelos continuamente e constantemente; ⇒ A empresa deve associar os parâmetros administrativos , uns com os outros . As equipes da Reengenharia Comitê Geral Líder Proprietário do Processo Coordenador de Reengenharia Equipe de Reengenharia REENGENHARIA Processos Pessoas Tecnologias Os 7 passos para onde caminham os esforços da Reengenharia 1- A Direção deve se comprometer para que o sucesso ocorra ; 2- As metas e objetivos devem ser…

capacidade, competência, concorrência e FCS Analise ambiental interna - Mapa de forças e fraquezas por recursos Codigo Cadeia de valor Funções, processos e atividades Recursos Tangiveis e intangiveis Capacidade eficiencia na utilização dos recursos Competencia McDonald's Concorrentes Ideal Variação ideal vs Mc Potencial melhoria (%) Força =51 FF - 01 Infraestrutura Pavimentação e arquitetura Garantir acesso livre e jardins em bom estado favorecendo troca de…

As bases da Reengenharia REENGENHARIA SAIBA TUDO E MAIS UM POUCO SOBRE O ASSUNTO !!!! REENGENHARIA Processos Pessoas Tecnologias Condições para o Sucesso da Reengenharia ⇒ A empresa deve abordar uma metodologia compreensiva e sistemática ; ⇒ A coordenação deve vir de todas as áreas afetadas pela reengenharia ; ⇒ A empresa deve assessorar , planejar e implementar as mudanças ; ⇒ A empresa deve conseguir analisar o impacto das mudanças ; ⇒ A empresa deve modelar e…

administração foramdesenvolvidas por um grupo de autores diretamente envolvidos com a praticagerencial, os quais buscavam desenvolver princípios racionais que tornariam aadministração mais eficiente.A administração cientifica focava nas questões de melhoria de produtividade nonível operacional, enquanto a gestão administrativa preocupava-se com aorganização em geral e busca de uma maior efetividade. 4. Por que a burocracia é considerada um modelo ideal? Quais as suasprincipais…

oportunidades e ameaças Oportunidades Acessibilidade de novas culturas por conta da globalização (Rússia) Abertura de novas parcerias para fidelizar o público (Avon) Apoio das Prefeituras das capitais para patrocinar eventos esportivos (Corrida MC Donalds 5K- Mulheres em movimento) Associar a uma nova imagem Aquisição da concorrência direta (Bob’s) e indireta(alimentos saudaveis) Ameaças Concorrência de novos produtos Redução de preços Crise economicas Intervenção…

Reengenharia de Processos • Duas visões: ➢ Por Michael Hammer: redesenho completo do processo, ou seja, partindo da estaca zero; ➢ Por Thomas Davenport: preocupando-se mais com o lado humano, alterações lentas; • Definições: ➢ “Reengenharia é mudar a forma com que o trabalho é feito. Reengenharia é começar novamente da estaca zero... É rejeitar os critérios convencionais e suposições recebidas do passado... É inventar novas abordagens para a estrutura…