Melhorias Em Administração De Pessoal

se esperava. A solução foi basicamente, recorrer a medidas para sobrevivência e da excelência, justamente daí que surgem os modismos na Administração. Melhora contínua: visa à qualidade dos produtos e serviços dentro de programas em longo prazo, que privilegiam a melhoria gradual e o passo a passo por meio da colaboração e participação das pessoas. A melhoria contínua deriva do kaizen (filosofia japonesa) e não significa somente fazer as coisas melhor, mas conquistar resultados…

intelectual. No Serviço Público Federal estas observações não se diferenciam muito. A partir da década de 90, com as profundas mudanças nos cenários nacional e internacional, o Estado teve a necessidade urgente de buscar novos paradigmas para a Administração Pública Federal. Observa-se que existe um grande esforço no sentido de mudar do antigo modelo burocrático para um modelo de gestão gerencial que em muitos casos grandes avanços aconteceram, como por exemplo, a introdução de novas …

tipo de empresa. O seguinte modelo, testado na prática com bons resultados, possui seis fases, como mostrado a seguir (Paladini, 1997): 1. Política da Qualidade: envolve a definição da política da qualidade da companhia, uma atribuição da alta administração. Com base nessa definição são tomadas decisões de longo alcance, como o nível global de investimentos que serão feitos no sistema, as estratégias a adotar no processo produtivo, os objetivos gerais do sistema e sua abrangência; 2.…

ADMINISTRAÇÃO POR OBJETIVOS (APO) Introdução A Administração por Objetivos (APO) enfatiza a fixação participativa de metas tangíveis, verificáveis e mensuráveis. Não é uma idéia muito recente. Na verdade, é uma proposta originalmente feita há mais de 45 anos, como um meio de usar os objetivos para motivar as pessoas, em vez de controlá-las. A partir de década de 50, a Teoria Neoclássica deslocou atenção antes fixada nas atividades meio, para os objetivos ou finalidades da…

5S Do 5S Japonês ao 10S Brasileiro - Um Resumo RADAR 10S O Comprometimento da Alta Administração Fluxo Detalhado para Implementar O 5S (Segundo I. Miyauchi) A História Contada por Especialistas A utilização de técnicas de estimulo a cultura da qualidade, desenvolvidas pelas empresas japonesas na década de 70 e mundialmente difundidas no ocidente nos anos 80 e 90, provocaram diversas melhorias no âmbito empresarial, sendo estendida a todos os setores da sociedade. De…

tarefa específica, enquanto o automóvel (produto fabricado) se deslocava pelo interior da fábrica em uma espécie de esteira. Com isso, as máquinas ditavam o ritmo do trabalho. Ford, em seu livro, “My life and work”, desenvolveu três princípios da Administração assim resumidos: * Princípio da Intensificação – Redução do tempo de produção pelo emprego imediato dos equipamentos e matérias-primas, e a rápida distribuição no mercado; * Princípio da Economicidade – Redução dos…

Shewhart. Deming se inspirou muito no trabalho de Shewhart, considerado o pai do CEP (Controle Estatístico do Processo) As ideias dele tiveram grande influência na teoria da administração de Deming. Deming foi um estatístico, professor universitário, autor, palestrante e consultor estadunidense. É amplamente reconhecido pela melhoria dos processos produtivos nos Estados Unidos durante a Segunda Guerra Mundial, sendo, porém mais conhecido pelo seu trabalho no Japão. Lá, a partir de 1950,…

mas a administraçao da empresa. As auditoras devem ser efetuadas com o intuito de determinar se os vários elementos que compõem o sistema de qualidade de uma empresa são efetivos e adequados, contribuindo efetivamente para que os objetivos da qualidade estabelecidos sejam atingidos. A Auditora da Qualidade também é uma grande arma referente a necessidade de reduzir, eliminar e principalmente prevenir as não-conformidades. Os resultados destas auditorias podem ser usados pela…

corretiva 12 4.6 Análise crítica pela administração 14 Anexo A (informativo) Correspondência entre OHSAS 18001, ISO 14001:1996 e ISO 9001:1994 15 Bibliografia 17 Figura 1 – Elementos da gestão bem sucedida da SSO 06 Figura 2 – Política de SSO 07 Figura 3 – Planejamento 07 Figura 4 – Implementação e operação 09 Figura 5 – Verificação e ação corretiva 12 Figura 6 – Análise crítica pela administração 14

Com intuito de analisar as variáveis eficiência e inovação como instrumentos de marketing para a melhoria da qualidade de serviços, este artigo enfatiza uma perspectiva organizacional pública mais voltada à satisfação das necessidades do cidadão. Com isso foram realizadas 30 entrevistas pessoais estruturadas com funcionários públicos de uma instituição federal de ensino superior do estado de Minas Gerais. Os principais resultados encontrados nas unidades tomadas como foco de análise…