Melhorias Ao Atendimentos Ao Clientes Rede Lanchonetes

giro, porte da empresa, etc.). Alianças Estratégicas são arranjos cooperativos inter organizacionais, por meio dos quais as empresas unindo forças procuram alcançar objetivos estratégicos comuns (Das &Teng, 2000). O setor de bares, restaurantes e lanchonetes tem crescido de forma sustentável na última década, tanto em termos de demanda quanto de oferta. Em contrapartida, devido à amplitude do setor, não é tão simples trabalhar no ramo de alimentação, tamanha complexidade acaba…

lazer são fortes atrativos para a escolha da aula de dança. Seja qual for o motivo, a maioria do público acaba se apaixonando pela dança, além do gosto pela dança, o ambiente descontraído e alegre das escolas também é um atrativo a mais para os novos clientes. 2. Marketing Estratégico O segmento de serviços de uma maneira geral tem sido bastante demandado, especialmente as atividades relacionadas ao lazer. É crescente a conscientização sobre o efeito da dança no combate ao estresse…

ESTRATÉGIAS DE MARKETING NA GESTÃO DE SERVIÇOS: A BUSCA PELA SATISFAÇÃO DOS CLIENTES Vitor de Sousa Mendes Pós-Graduando no MBA em Gestão de Negócios pela UNICE – Ensino Superior e UFPI – Universidade Federal do Piauí Administrador pela UFPI - Universidade Federal do Piauí RESUMO A concorrência global tem obrigado as empresas a buscarem novas formas de administração de serviços. O estudo e avaliação das necessidades do consumidor tornaram-se essenciais para que as empresas…

publico, a forma de apresentação e de serviços, com relação aos pratos servidos no nosso negócio alem do variado cardápio, saindo um pouco da mesmice brasileira hoje aplicada nos restaurantes e lanchonetes, baseado no mercado estrangeiro de alimentos rápidos. Minha empresa é um "restaurante-Lanchonete" um modelo novo de se servir tanto pratos variados como lanches inovadores, com uma peculiaridade, podem ser servidos juntos somados no mesmo prato, além da visualização total do seu…

a busca e o alcance de um novo patamar de conhecimento para a organização por meio da percepção, reflexão, avaliação e compartilhamento de experiências. Aplicar o aprendizado organizacional por meio de uma prática de gestão destinada a promover a melhoria dos processos do sistema de gestão é fundamental. 3 Cultura de inovação Promoção de um ambiente favorável à criatividade, experimentação e implementação de novas idéias que possam gerar um diferencial competitivo para a organização.…

Sumário INTRODUÇÃO 5 1. PÚBLICO-ALVO 6 2. PRODUTO 7 2.1. Tipo do produto 7 2.2 Nível de produto 8 2.3 Classificação do produto 8 2.4. Qualidade que agrega valor ao produto 8 2.5. Características que beneficiam os clientes 8 2.7. Marcas 10 2.8 Embalagem 12 3. PREÇO 12 3.1. Estimativa de demanda 13 3.2. Estratégia de Precificação 13 3.3. Estimativas de custos 13 3.4. Métodos de apreçamento 15 3.5. Descontos e promoções 15 4. PRAÇA 16 4.1. Gestão de Distribuição 16 4.2.…

mercado consideradas vitoriosas e famosas: Vencer pela qualidade superior: Todo mundo concorda que a qualidade sofrível é ruim para os negócios. Os clientes que se zangam com a má qualidade e não voltam, e ainda falam mal da empresa. Mas e quando é vencer pele boa qualidade? Há quatro problemas aqui. Primeiro, qualidade tem muitos significados. Clientes diferentes dão importâncias a coisas diferentes e, portanto, uma garantia de qualidade sem definições adicionais não significa muito.…

trabalho é mostrar como funciona o Marketing dentro de uma empresa. Visando seu aperfeiçoamento e seu crescimento, recomendando estratégias para os 4Ps(Produto, Preço, Praça e Promoção), apontando os aspectos favoráveis e os aspectos que precisem de melhoria na organização, a sua história e o que é preciso para atingir este objetivo foi indicado os passos a serem percorridos ao longo do trabalho para a solução de problemas e também adequação as exigências do mercado, isto tudo é…

serviços ou financeiro. Suas funções nessas organizações incluem a especificação, a gerenciamento e o controle de sistemas e processos a gerenciamento e o controle de sistemas e processos, produtivos, a avaliação do seu desempenho e a implementação de melhorias no seu funcionamento e na condição de trabalho. O engenheiro de produção une conhecimentos de administração, economia e engenharia para racionalizar o trabalho, aperfeiçoar técnicas de produção e ordenar as atividades…

23 INTRODUÇÃO LAN house é um estabelecimento comercial onde, à semelhança de um cyber café, as pessoas podem pagar para utilizar um computador com acesso à Internet e a uma rede local, com o principal fim de acesso à informação rápida pela rede e entretenimento através dos jogos em rede ou online. Em 2009, 47% dos acessos à internet no Brasil foram feitos nas LAN-houses, mais do que em domicílios ou no trabalho. Mesmo assim, muita gente ainda pensa que…