Melhoria Na Gestão De Pessoas

sistema de gestão da qualidade em empresa de pequeno porte: avaliação de resultados Hélio Massaharu Ujihara (UNITAU) hujihara@terra.com.br Alvaro Azevedo Cardoso (UNITAU) azevedo@unitau.br Carlos Alberto Chaves (UNITAU) carlosachaves@yahoo.com.br Resumo: Este artigo tem como objetivo avaliar os resultados decorrentes da implantação do sistema de gestão da qualidade em empresa de pequeno porte, conforme a NBR ISO 9001:2000, abordando-se os aspectos relevantes que contribuíram para as…

Gestão por Processos e Qualidade Profa. Dra. Márcia Ribeiro Gestão por Processos e Qualidade • Ementa: Tópicos Macros 1 - Gestão da Qualidade Processo – Decisão Estratégica Metodologia aplicada aos Processos Gestão da Qualidade na Administração 2 - Diagnóstico e Análise de Processos Otimização e Gestão de Processos Avaliação dos processos: custos e indicadores de desempenho. Estudos de Caso Gestão por Processos e Qualidade Ementa: Tópicos Macros 3 - Gestão da Qualidade Total…

mundo está em constante transformação, e nada é mais constante do que a mudança. É inevitável que tudo mude ainda mais, por exemplo: se as pessoas mudam as regras do jogo, deve-se mudar o modo de jogar. De uma maneira geral, as empresas não acompanham as mudanças ocorridas, ou o fazem mais lentamente. Isso quer dizer que, via de regra, a organização e o modo de gestão das empresas não tem acompanhado as transformações do mundo dos negócios. Além de conhecer o que está mudando, é muito…

NORMAS DA GESTÃO DA QUALIDADE ISO 9000 O que é a ISO? ISO é a sigla da entidade International Organization for Standardization (Organização Internacional para Padronização), com sede em Genebra, Suíça. Sua função é elaborar padrões ou normas internacionais, de modo a facilitar as relações comerciais entre os diferentes países. A ISO congrega mais de 157 nações. No Brasil ela é representada pela ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas). O que é ISO 9000? A ISO 9000 é o nome

criar consciência de qualidade em todos os processos da empresa. Gestão que tem sido aplicada em indústrias, educação, governo e serviços. Seu objetivo é atender, não só a empresa como um todo, mas também a seus fornecedores, distribuidores e demais parceiros de negócios. Será apontado que infelizmente muitas empresas ainda estão cépticas, e temem empregar a TQM, por falta de conhecimento, mas, os adeptos a essa gestão alcançaram melhorias concretas na qualidade, produtividade,…

GESTÃO EMPRESARIAL GESTÃO DA QUALIDADE PROF.ª: ÂNGELA MARIA 5º SEMESTRE – NOITE ARIELLE CHRISTINA V. DE ALMEIDA JULIANA SANTANA DA SILVA KAIZEN Tatuí - 2013 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO...................................... ................................................... 03 INTRODUÇÃO..................................................................... 2. CONCEITO............................................ .................................................. 03 CONCEITO.................

agregam valor profissional” PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU EM GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS Módulo: GESTÃO E ANÁLISE DE PROCESSOS ORGANIZACIONAIS Prof. PAULO BOMFIM GRADUAÇÃO: ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS ESPECIALIZAÇÃO: PLANEJAMENTO E GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS; e COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL E MKT. ATIVIDADES EXERCIDAS: • INSPETOR DE AVIAÇÃO CIVIL – Agência Nacional de Aviação Civil – (ANAC/Palmas) • PROFESSOR NA ÁREA DE GESTÃO EM DIVERSAS INSTITUIÇÕES DE ENSINO EM…

Gestão de Qualidade Etapa 01 e 02 1. O que é Qualidade? Como seu conceito se alterou ao longo do tempo? É o conjunto de característica de desempenho de um produto ou serviço que, em conformidade com as especificações atente e, por vezes, supera as expectativas e anseios dos consumidores/clientes. Ao longo do tempo ocorreram mudanças relevantes em sua forma de gestão, essa evolução ocorreu em quatro eras: da inspeção, do controle estatístico da qualidade, da garantia da qualidade…

que queira realizar a implantação do Sistema de Gestão da Qualidade. A ISO 9001 está dentro do grupo ISO 9000, onde está possui outras normas que fazem parte dessa família. Em resumo a ISO 9000 são os conceitos e terminologias, a ISO 9001 são os requisitos (para fins de certificação) e a ISO 9004 são as diretrizes para melhoria de desempenho e eficácia. Aqui vamos apresentar os fundamentos da gestão da qualidade com o objetivo de apoiar a melhoria dos processos implantados nestes…

SISTEMA DE GESTÃO E AUDITORIA DA QUALIDADE Paulo Giovani Chinato* RESUMO Este artigo trata da implementação de sistemas de gestão da qualidade e da forma como estes sistemas são avaliados, ou seja, através de auditorias. Buscando a melhoria contínua e a sobrevivência em um mercado cada vez mais competitivo e globalizado, as organizações implantam sistemas de gestão da qualidade, com objetivo de promover a qualidade de seus produtos e serviços e de garantir a satisfação de seus…