Melhoria De Ti

04 - Estágios de TI na empresa............................................................04 - Impactos sobre a produtividade da empresa com o uso da TI.....06 - Objetivos operacionais de TI.......................................................07 - Grupos de gestão que dependem diretamente de TI.....................08 - Referências...................................................................................09 INTRODUÇÃO A Tecnologia da Informação (TI) pode…

Governança de TI: comparativo entre COBIT e ITIL Resumo Este artigo tem por objetivo apresentar um comparativo prático entre as metodologias de gestão da Tecnologia da Informação (TI) mais utilizadas atualmente pelas empresas e analisar um estudo de caso sob a ótica destas metodologias. Busca identificar as semelhanças e diferenças destas metodologias e como elas podem ajudar a aumentar o grau de controle e automação dos processos corporativos, relacionando a TI aos processos de gestão…

simulado 1 – itil foUNDATION V3 - ALUNO 1-) Qual destes é o conjunto correto de passos do modelo de melhoria contínua de serviço? A) Definir uma estratégia, desenhar a solução, transição dentro da produção, operacionalizar a solução, melhorar continuamente; B) Onde nós queremos estar? Como vamos chegar lá? Como vamos verificar se chegamos onde queremos? Como nós nos mantemos neste momento? C) Identificar os resultados pelo negócio, planejar como alcançar os resultados, verificar…

para estabelecer uma fonte centralizada de informações e guias para auditoria de sistemas. Em 1976, constitui uma fundação para pesquisa e estudos sobre a governança e controles de TI, que posteriormente, em 1998 se torna o ITGI – Information Technology Governance Instituteque auxilia os líderes à alinhar seus objetivos de TI aos de negócios, entre outras atividades co-relacionadas. Critérios de Informação ou Requisitos de Negócio Efetividade: lida com a informação relevante e…

| 29 de novembro de 2001 A vez do outsourcing Terceirizar a área de TI é a opção de muitas empresas. Saiba mais sobre essa tendência do mercado e confira vantagens e desvantagens de trabalhar como terceirizado Por Marcela Britto Com certeza você já ouviu falar em outsourcing, não é? Muito em moda hoje em dia, essa palavra aparentemente complicada tem sido usada no mercado como sinônimo de terceirização. Ou seja: uma companhia está praticando o outsourcing quando contrata…

Apostila COBIT 5 Framework de Governança e Gestão Corporativa de TI Luzia Dourado Maio, 2014 Apostila de COBIT 5 v1.1 Caros concurseiros! Eis que disponibilizo mais uma versão da apostila de COBIT 5 para auxiliar nos estudos! Devido a grande procura por este material (mais de 2900 downloads), resolvi revisá-lo e incrementá-lo com informações que possam facilitar o entendimento desse assunto. Vale lembrar que este material pode auxiliar também aqueles que buscam…

aproximadamente 40 livros, onde os principais processos e as recomendações das melhores práticas de TI estão descritas. A ITIL na versão 2 é composta de 7 livros principais. Já na ITIL V3, os livros foram todos reescritos e o conteúdo disponibilizado em 5 livros principais. Atualmente é a framework (estrutura de processos) mais adequado para o gerenciamento de serviços para os departamentos de TI, sendo utilizada por mais de 10.000 empresas no mundo todo, podendo ser utilizados por…

Governança de TI, Framework do COBIT e produtos relacionados para lhe preparar para o exame COBIT 4.1 Foundation da ISACA/ITGI. Este material serve apenas como revisão – é recomendável que você faça o curso e-learning da TIEXAMES e leia o material complementar disponibilizado na área de links de referência. É garantido que muitos dos conceitos aqui abordados irão aparecer nas questões do exame . GOVERNANÇA DE TI PRINCIPAIS DESAFIOS DA TI  Promover o alinhamento entre TI e…

CENTRO UNIVERSITÁRIO GERALDO DI BIASE FUNDAÇÃO EDUCACIONAL ROSEMAR PIMENTEL GOVERNANÇA EM TI ITIL V3 Graduando Humberto Taveira Fontes – (Curso Tecnológico de Redes de Computadores – UGB) – humbertotaveira@hotmail.com Graduando Luciano Pereira Nogueira – (Curso Tecnológico de Redes de Computadores – UGB) – lucianolegion@gmail.com RESUMO A nova versão da biblioteca de melhores práticas para…

VANTAGENS DA UTILIZAÇÃO DE TI NAS PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS RESUMO O artigo se refere às melhorias que a aplicação da tecnologia da informação pode trazer para a gestão das pequenas e médias empresas, tanto em processos administrativos e burocráticos, quanto na gestão estratégica e tomadas de decisão. Entretanto os pequenos empresários, muitas vezes não estão aderindo plenamente a essas tecnologias. Os motivos para tal resistência por parte das empresas são os altos custos de…