Melhoria De Serviços Continuada De Ti

UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia MELHORIA DOS PROCESSOS E DA OPERACIONALIDADE E CEERTIFICAÇÃO CMMI: Gerir projetos para aumentar a qualidade do produto, alcançar maturidade do processo de desenvolvimento e obter a certificação CMMI BRASILIA - CEILÂNDIA 2012 UNIP Interativa Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia MELHORIA DOS PROCESSOS E DA OPERACIONALIDADE E CEERTIFICAÇÃO CMMI: Gerir…

ALYSON ELVIS LIMA BALBINO GERENCIANDO PROJETOS ÁGEIS COM SCRUM PARA AUXILIAR A GESTÃO DE TI EM INSTITUIÇÕES PÚBLICAS MACEIÓ – AL 2009 ALYSON ELVIS LIMA BALBINO GERENCIANDO PROJETOS ÁGEIS COM SCRUM PARA AUXILIAR A GESTÃO DE TI EM INSTITUIÇÕES PÚBLICAS Monografia apresentada à Fundação Jayme de Altavila – FEJAL / Centro de Estudos Superiores de Maceió – CESMAC como parte do requisito para a obtenção do título de especialista em Gestão de Projetos em Tecnologia da…

autoavaliação, e das demais avaliações externas representadas nas diversas ações institucionais decorrentes, que subsidiam as melhorias na Instituição, devem constar desse documento. Nesse relato, a instituição deve evidenciar a interação entre os resultados do conjunto das avaliações em seu planejamento institucional e suas atividades acadêmicas, de forma a demonstrar as melhorias da IES; 2 5. O PDI e os relatórios de autoavaliação integram, desde o último ato regulatório da…

é uma novidade nos últimos cinco anos. A mistificação em torno do ITIL tende a ofuscar o seu principal objectivo, o de ser um conjunto de Boas Práticas para que os Departamentos de Informática e Tecnologias (DTI) sejam um melhor “prestador de serviços” dentro das empresas em que eles se inserem, i.e., o ITIL deve ser visto como um meio e não um fim. Uma implementação incorrecta destas Boas Práticas poderá em muito casos ser contraproducente. Este trabalho visa alertar para esta realidade e

trabalho apresenta uma consultoria e seus objetivos e resultados que emplacam diretamente nas melhorias de empresas como HGA, que em seu médio porte de investimento almejam um lugar no mercado de negócios um posto alto, porém sem a precisa experiência de como governa a empresa e com aplicar uma administração eficaz e focada nos negócios da empresa. A Live Tech Pro empresa especialista em consultoria de TI recebeu um chamado da HGA empresa de desenvolvimento me softwares e analise de…

RESUMO O Programa visa atender, fomentar e oferecer às famílias desestruturadas e necessitadas da comunidade rondonense, ações para superar dificuldades e fortalecer vínculos familiares e sociais, proporcionando a diminuição das desigualdades, com a melhoria na qualidade de vida e inclusão social, além de prevenir rupturas de vínculos familiares e comunitários; O Programa tem um projeto paralelo (Projeto de Cursos, Oficinas e Atividades Afins) que serve de apoio para atingir os objetivos…

com o objetivo de aprimorar seus padrões de Governança de Tecnologia da Informação (TI). Dentre estes, o COBIT se destaca como um dos mais relevantes, porém, muitas vezes as organizações encontram dificuldades em sua adoção e não alcançam os resultados almejados. O objetivo deste artigo é identificar a percepção de especialistas e CIOs em relação às contribuições do COBIT para a Governança de Corporativa e de TI. Para isso, foi utilizada uma abordagem qualitativa exploratória a partir da…

fazem grande serviço no desenvolvimento do nosso ramo. Porém o novo profissional que ocupa uma área de destaque (gestão e estratégica) deve ser muito qualificado e atualizado. 27/05/2014 Professor Ary Eduardo – Aula Magna CARACTERÍSTICAS DE FORMAÇÃO? No curso de graduação o profissional deve desenvolver as seguintes áreas: - Conceitos fundamentais de estatística e matemática; - Conceitos de finanças e economia; - Conceitos de pesquisa operacional, modelagem matemática,…

empresas, advoga que a geração de nova riqueza, se dá através de vantagem competitiva,na capacidade da empresa em reinventar seus próprios setores de atuação “A vantagem do conhecimento é sustentável porque gera retornos crescentes e dianteiros continuadas. Portanto, a manutenção da competitividade em patamares ideais, está cada vez mais condicionada a capacidade da empresa em transformar o conhecimento em algo relevante e distintamente percebido pelo mercado. Sendo assim, a gestão do…

básicos da segurança da Informação 8 1.2 Sistema de Gestão de Segurança da Informação (SGSI) 12 2 NORMA ABNT NBR ISO/IEC 27002 16 3 ITIL 26 3.1 ITIL v2 29 3.2 ITIL v3 32 3.3 Gerenciamento de Segurança da Informação – Desenho de Serviço – ITIL v3 34 4 CONSIDERAÇÕES FINAIS 46 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 47 INTRODUÇÃO “A informação representa a inteligência competitiva dos negócios e é reconhecida como ativo crítico para a continuidade operacional e saúde da…