Melhoria De Processos Isso 9001

figura 01. 2.2.3 Motivação Cada ser humano possui uma “força” que o ajuda a perseguir seus objetivos. O processo pelo qual essa “força” é ativada denomina-se motivação. O funcionário motivado produz mais e melhor e sofre menos as conseqüências da monotonia e da fadiga. Há duas vertentes que tentam explicar a motivação: as teorias de processo e as teorias de conteúdo. A teoria de processo mais comum é a da “expectância-valência”, a qual defende que o comportamento do ser humano…

SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE FAMÍLIA NBR ISO 9000 INDEXAÇÃO TEMÁTICA DESCRITORES (TÍTULOS E TERMOS) Abordagem de processo [VT: Princípios de Gestão da Qualidade] Abordagem de sistemas de gestão da qualidade [VT: Princípios de Gestão da Qualidade] Abordagem factual para tomada de decisão [VT: Princípios de Gestão da Qualidade] Abordagem sistêmica para a gestão [VT: Princípios de Gestão da Qualidade] Ação corretiva Ação Corretiva Ação preventiva Ação Preventiva Acreditação Alocação…

ISO 14001 e ISO 9001  A ISO 14001 pode ser implementada independente da ISO 9001? Por quê? Sim, a ISO 14001 pode ser implementada independente da ISO 9001. Pois, as duas normas têm focos diferentes: A ISO 14001 está relacionada a Sistema de Gestão Ambiental, que é um meio eficaz de identificar e controlar os efeitos de empresa no meio ambiente. Ela baseia-se em seguintes princípios de gestão ambiental: política ambiental, planejamento ambiental, implementação e operação, verificação e…

garantia da qualidade, que compreende a ISO 9000, ISO 9001, ISO 9002, ISO 9003 e ISO 9004. A ISO 9000 serve de roteiro para implementar a ISO 9001, ISO 9002 ou a ISO 9003. Estas três normas da qualidade podem ser entendidas pela diferença entre suas abrangências. A mais abrangente, a ISO 9001, incorpora todos os 20 elementos de qualidade da norma da qualidade; a ISO 9002 possui 18 daqueles elementos e a ISO 9003 tem 12 elementos básicos. A norma ISO 9001 é utilizada pelas companhias…

gerenciar o processo de produção. Em 1979 - O Comitê Técnico ISO TC 176 elabora normas sobre Qualidade. Com a globalização na década de 1980, aumentou a necessidade de normas internacionais, principalmente a partir da criação da União Européia. Em 1987 - São aprovadas as Normas ISO 9000. NBR ISO 9000 - Tradução literal do texto original. 6. A família NBR ISO 9000:1987 NBR ISO 9000:1987-Parte 1 Normas de Gestão da Qualidade e Garantia da Qualidade: Diretrizes para seleção de uso.…

QUALIDADE / ISO 9001? A adopção de um Sistema de Gestão da Qualidade deve ser uma decisão estratégica e voluntária da organização. A concepção, planeamento e implementação do Sistema é influenciado por várias variáveis como a dimensão da empresa, o tipo de produto produzido, os processos empregues, etc. Não é intenção desta norma uniformizar os sistemas de gestão da qualidade. As exigências referidas na norma ISO 9001 são complementares às exigências em relação aos produtos.…

_____________________________________ DENIZE LONGARAY LERIPIO / GERENTE DE RH 6 RESUMO O presente trabalho foi elaborado no intuito de descrever o processo de realização auditoria interna do sistema de gestão da qualidade (SGQ), da empresa LCG Consultoria em Sustentabilidade. A auditoria foi realizada para assegurar que o SGQ da LCG seja compatível com o disposto na Norma NBR ISO 9001:2000 - sistemas de gestão da qualidade – requisitos. Foi realizada a verificação de forma…

Cartilha ISO 9001:2008 Logotipo Certificação ISO 9001:2008 Nome da empresa ltda. ISO 9001:2008 está baseada em três requisitos principais que são: O QUE É A ISO? ISO 9000 é um conjunto de normas que permitem que uma empresa mantenha seus processos cada vez melhores. Aumentando assim a competitividade da empresa. Satisfação do Cliente Este é o principal foco da ISO 9001-2008. Não adianta manter uma sistema de gestão e este não proporcionar satisfação dos clientes

estratégica da qualidade onde a empresa utiliza a implantação e Gestão da qualidade de forma proativa como fonte de vantagem competitiva, utilizando-se de um processo de planejamento estratégico para a qualidade e de um amplo conjunto de ações (programas, treinamento, grupos de melhoria, ferramentas de análise e melhoria de processos, qualidade no desenvolvimento do produto) para atingir os objetivos de satisfação total do cliente. Portanto é necessário ir de encontro ao…

levar a produção a níveis mais econômicos e que atendam plenamente à satisfação do consumidor; W. E. Deming: considerado no Japão como o pai do controle da qualidade. Ele afirma que a qualidade de um produto aumenta à medida que a variabilidade do processo diminui; J. M. Duran: criou a expressão “adequado ao uso”, movendo a visão fabril da época que focava no atendimento às especificações e não às necessidades dos usuários; K. Ishikawa: criador dos círculos da qualidade e do diagrama…