Melhoria Continua E Gestão Publica

SOCIEDADE EDUCACIONAL DE SANTA CATARINA – CAMPUS TUPY MODELO DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO DE REENGENHARIA KARIALY KESSLER FERNANDO MASSANEIRO JOINVILLE, 2015. A Reengenharia, conceito introduzido por James Champy e Michael Hammer no inicio dos anos 90, consiste em repensar e redesenhar radicalmente as práticas e processos de negócio da organização, objetivando alcançar melhorias drásticas, tais como o serviço ao cliente, o desenvolvimento de novos produtos, a…

Almeida Lima RESUMO O ambiente competitivo e globalizado que as empresas vivenciam, faz com que as mesmas busquem diferenciais competitivos, neste sentido a Acreditação tem sido usada por muitos serviços de saúde como estratégia, assegurando a melhoria da qualidade dos serviços prestados. O presente artigo tem como objetivo elencar os maiores benefícios do processo de Acreditação em Serviços de Saúde. Como método de pesquisa foi realizada revisão bibliográfica, com intuito…

UNIVERSIDADE ANHANGUERA UNIDERP CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTANCIA GESTÃO EM RECURSOS HUMANOS POLO – ARACAJU-7265 GENILZA MAGALHÃES RA – 387487 MARIA DA GLORIA SILVA RA – 388384 MARILENE VIEIRA SANTOS RA – 386754 MARLENE DE ANDRADE RA – 388582 VANEIDE FERREIRA SANTANA RA – 388264 GESTÃO DE PESSOAS PROF. DANTE BONETTI DE FREITAS

analisado também o organograma, as diferenças nos processos, o diagrama de Ishikawa, os problemas assim como suas causas, a análise de Sowt e o fluxograma da empresa. A Gestão de Processos de Negócios é um conceito que une gestão de negócios e tecnologia da informação com foco na otimização dos resultados das organizações através da melhoria dos processos de negócio. Tem como base uma introdução ao gerenciamento holístico para alinhar processos de negócio das organizações com as…

de 2007 APLICAÇÃO DA REENGENHARIA DE PROCESSOS NA GESTÃO DE SERVIÇOS Rodrigo Lopes Silva (UNITAU) l_opes@yahoo.com.br João Sinohara S Souza (UNITAU) sinohara@uol.com.br Sarah Lopes Silva (UFMG) Sarah.lop@gmail.com O objetivo deste trabalho é propor a aplicação da reengenharia de processos a uma organização pública do setor de serviços, em um de seus processos administrativos. Foi aplicada uma metodologia adaptada de Davenport no processo de gestão dee materiais, até o estágio de sua…

....................................................................7 6. GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL...............................................................7 6.1 Satisfação do usuário/cliente...............................................................................7 6.2 Envolvimentos dos funcionários nos processos.................................................8 6.3 Melhoria Contínua nos processos.................................................................

Resumo: A norma ISO 9001:2000 tem sido amplamente utilizada como modelo para sistemas de gestão da qualidade. Há vários estudos que buscam entender as dificuldades que as organizações enfrentam para implantar e manter um sistema de gestão da qualidade que seja orientado pelos requisistos desta norma. Este artigo avalia como uma empresa de saneamento básico certificada pela norma realiza atividades de melhoria contínua em um de seus sistemas produtivos. Nesse sentido o objetivo deste…

Educação- MG). O Sistema Mineiro de Avaliação da Educação Pública -SIMAVE- coordenado pela Secretaria de Estado de Educação de Minas Gerais procura através de suas avaliações cumprir a missão de avaliar para continuar avançando, pois assim é possível identificar problemas, necessidades e demandas do sistema e das escolas, tornando possível criar estratégias e planejar ações para os distintos níveis e momentos que almejam a melhoria da educação pública da rede estadual, englobando o…

GESTÃO ESTRATEGICA DE PESSOAS A gestão de pessoas deve ser resultado natural, definido pelas condições, características, diretrizes e políticas emanadas da organização e, por esta razão, é necessário conhecê-la de forma profunda e abrangente. A identificação de uma organização se faz, não só por meio de sua estrutura e de sua forma de funcionar, mas também pela correta compreensão quanto a: Missão – visão – valores Passaremos então a apresentar a conceituação desses elementos…

Trabalho: Gestão Da Qualidade Componentes: Julia de Sousa Resende Sara Teixeira Silva Haroldo Soares Da Costa Jean Carlos Barbosa Geovane Camargo Campos Junior Professor: Emanuel Sumário - introdução -objetivo -Política Ambiental…