Melhorar Relacionamento Na Empresa

meu teste 65-95 Você tem habilidades razoáveis, mas certas áreas ainda precisa melhorar. Com esse resultado tenho que melhorar e buscar mais conhecimentos para obter um melhor resultado em minhas habilidades para minhas negociações. Um bom negociador tem que ter um bom conhecimento, saber ouvir a outra parte, para que possa ter a habilidade de satisfazer suas duvidas, as empresas buscam para suas empresas profissionais que tenham boas habilidades, que seus administradores…

ASSOCIAÇÃO TERESINENSE DE ENSINO S/C LTDA - ATE FACULDADE SANTO AGOSTINHO - FSA COORDENAÇÃO DO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO NÚCLEO DE APOIO PEDAGÓGICO – NUAPE QUALIDADE NO ATENDIMENTO: O CASO DA EMPRESA CACIQUE PETRÓLEO LTDA TERESINA – PI 2010 QUALIDADE NO ATENDIMENTO: O CASO DA EMPRESA CACIQUE PETRÓLEO LTDA Plano das atividades a serem desenvolvidas no estágio obrigatório, apresentado à Faculdade Santo Agostinho – FSA como requisito parcial para aprovação da disciplina Estágio…

em função das grandes mudanças que a Internet pode trazer à forma de pessoas e empresas se relacionarem e de fazerem negócios. Nesse contexto, este estudo busca uma melhor compreensão da Internet como um canal de comercialização, através da descrição dos atributos que a organização está utilizando para incentivar a escolha do consumidor por este novo canal. Este artigo procurou estudar e compreender como a empresa General Motors do Brasil utiliza a Internet, através de seu site de…

compreensão e a aceitação pública. Relações Públicas é planejar, implantar e desenvolver o processo total da comunicação institucional da organização como recurso estratégico de sua interação com seus diferentes públicos e ordenar todos os seus relacionamentos com esses públicos, para gerar um conceito favorável sobra a organização, capaz de despertar no público credibilidade, boa vontade para com ela, suas atividades e seus produtos.Enquanto marketing prende-se estreitamente ao produto…

Indicadores Metas Iniciativas acionistas e clientes, em que processos organizacionais devemos ser excelentes?” Visão e estratégia Aprendizado e Crescimento “Para realizar a visão, como promovere mos nossa capacidade de mudar e melhorar?” (+) BSC: Relação Causa-Efeito Contas a receber Retorno sobre o capital investido Despesas operacionais Financeira (-) Clientes (-) Satisfação dos clientes (+) retrabalho Processos Internos (-)…

Introdução O que se nota é que os profissionais de administração e áreas afins já perceberam a importância de se relacionarem bem com os clientes em potencial, embora ainda haja muito a caminhar nesse sentido. Eis que surge a Administração do Relacionamento com o Cliente (ARC), para transformar esses atos isolados e pouco técnicos em grandes recursos disponíveis (intelectuais e tecnológicos), quando necessário, para tabular as informações dos clientes, registrá-las e compila-las em…

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM MARKETING ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA: GESTÃO DO RELACIONAMENTO COM O CONSUMIDOR Tutor presencial: Daniela Kasi Tutor à distância: Noemi C. Bueno Pólo: Jundiaí Grupo dos acadêmicos: BRUNA RAPHAELLA DA SILVA – RA 5534109563 ANDRIU GEOVANI FRANCISCO – RA 3808631138 ANGELO MAX DONATO – RA 6332192402 Jundiaí, 14 de Novembro de 2013. ÍNDICE INTRODUÇÃO....................

FMU – FACULDADES METROPOLITANAS UNIDAS CURSO DE TECNOLOGIA EM MARKETING PROJETO INTEGRADO I TEMA: PROJETO DE MELHORIA NA ÁREA DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE PROFESSOR ORIENTADOR: IVAN AUGUSTO DE MATTOS PIRES FERREIRA DANIEL LESSA R.A. 439936-7 ERIVALDO OLIVEIRA R.A. 541931-3 PAULO HENRIQUE CARDOSO DA SILVA R.A. 440565-5 SÃO PAULO 23/11/2011 FMU - FACULDADES METROPOLITANAS…

simplesmente a criação de grupos de serviço ao cliente para falar individualmente com todos os clientes da empresa, independentemente do seu grau de importância. As empresas começaram a seguir as informações das bases de dados, estas eram tudo o que era necessário saber na maioria dos casos: quem compra, o que compra, quanto compra e com que regularidade. Na década de 1990 as empresas começaram a melhorar o seu CRM, tornando esta relação em dois sentidos em vez de um como…

A utilização do marketing de relacionamento como ferramenta estratégica para a conquista e fidelização de clientes Cleverson Luiz Machado (FATEB) curiuvamachado@hotmail.com Murilo Podolam Soltovski (FATEB) murilo200@hotmail.com Camila Lopes Ferreira (FATEB/UTFPR) cmilalf@bol.com.br Resumo: O marketing de relacionamento está sendo muito usado pelas empresas para manter os clientes mais próximos. Este relacionamento amigável contribui para que as mesmas obtenham sucesso em relação a…