Estudo de caso: a aplicação de técnicas e modelos de melhoramento e certificação iso 9001:2000 numa empresa de transportes – o processo de melhoria contínua no setor de manutenção.

temática: Título: Amanda Oliveira Sobrinho Peres, amandaperes@ufmg.br, UFMG Ane Caroline Tolentino, anetolentino@ufmg.br, UFMG Resumo: Palavras-chave: ISO 9000, melhoramento, manutenção. 1. Introdução A competitividade não deixa espaço para empresas que não conheçam seu mercado e que não saibam o caminho mais eficiente para a consecução dos seus objetivos. Assim, a busca por melhorias contínuas no seu processo de produção é uma realidade das empresas como um todo, pois frente a mudanças constantes, estas devem estar preparadas para atuar positivamente em seus planejamentos, alterando-os ou refazendo-os conforme necessário. Segundo Gozalez e Martins (2007), essa busca pelo melhoramento contínuo dos processos da produção está intimamente ligada a alta exigência de qualidade pelos consumidores que estão passando a exigir certificações destes processos dos seus fornecedores. Segundo eles, o fato da obtenção de um certificado por órgãos especializados em qualidade, seria “uma premissa de qualificação e garantia de melhor atendimento aos requisitos contratuais”. Nesse sentido, não é de se estranhar que a ISO (International Organization Standardization), entidade de normalização/padronização mundialmente aceita seja o principal caminho das empresas que buscam obter certificação de seus processos. Desde a sua criação em 1947, a ISO vem desenvolvendo mais de 19000 normais internacionalmente aceitas dos mais variados assuntos e mais de 1000…

prerrogativas, e para isso muitas empresas também tiveram que passar por um processo de adequação chamado de melhoramento contínuo. Nestecontexto, surge o conceito de melhoramento contínuo, que como o próprio nome indica, é uma abordagem de melhoramento de desempenho que compreende passos de melhoramento incremental. Este melhoramentocontínuo também é conhecido como Kaizen. OKaizenébaseadona crençadequetodososindivíduossejamelesadministradores…

FACULDADE SÃO LUCAS CURSO DE ADMINITRAÇÃO MELHORAMENTO DO PROCESSO DE PRODUÇÃO Porto Velho 2013 MELHORAMENTO DO PROCESSO DE PRODUÇÃO O presente artigo versa sobre Melhoramento do processo de produção da disciplina de administração da produção, ministrada pela Professora Malu Urgal, no quarto período do Curso de Administração, da Faculdade São Lucas, como requisito avaliativo no primeiro semestre de 2013. …

Melhoramento Contínuo Melhoramento contínuo é uma filosofia implantada no Japão como modo de vida, também conhecido como Kaizen, devido à necessidade de alavancar a economia arrasado pela guerra. Os japoneses, adotaram como regra, o processo de melhoramento todos os dias, segundo o método Kaizen nenhum dia deve passar sem que algum tipo de melhoramento tenha sido feito em algum lugar na empresa. O melhoramento contínuo deve refletir todos os aspectos, como na produtividade e na…

onde as organizações encontram-se inseridas, é indiscutível que melhoramentos no processo produtivo devem ser discutidos e implementados a fim de que a empresa aumente o seu desempenho e alcance bons resultados frente aos seus concorrentes. Melhoramento da Produção Além de projetar a operação produtiva, planejar e controlar suas atividades, fazer melhoramentos também é uma das principais responsabilidades do gerente de operações, pois, não importa quão bem gerenciadas essas…

norte-americanos, e aplicados em empresas japonesas. Essa interação começou a acontecer a partir de 1950, não só em função de sua derrota frente aos Estados Unidos em 1945, mas principalmente com a adesão dos japoneses às práticas de negócios dos norte-americanos. Esta prática visa o aprimoramento não só da empresa, como também de seus colaboradores de uma forma geral. Aprimoramento este que deve acontecer sempre de forma gradual e contínua, sem atropelamentos desnecessários…

Processo de Produção 1 introdução Processo de Produção » I unidade » introdução processo produção processo de produção tipos de processos projeto de processos Introdução O que é Processo localização arranjo físico O que é Produção tecnologia de processo melhoramento da produção O que é Processo de Produção revisão Processo de Produção 2 introdução Introdução » contexto processo produção processo de produção tipos de processos…

1.0 Descrições da Organização 1.1 Denominação e forma de Constituição Nome Empresarial: Melhoramentos Papéis Ltda. Nome Fantasia: Melhoramentos CNPJ: 44.145.845/0011-12 ( Filial) Logradouro: Rodovia Presidente Tancredo De Almeida Neves, Nº s/n Km: 34 CEP: 07.700-000 – Ceramica – Caieiras – SP Ramo de Atividade Principal: 17.21-4-00 Fabricação de Papel Ramo de Atividade Secundária: 17.42-7-01 Fabricação de Fraldas Descartáveis …

Multidisciplinar IV Cursos Superiores de Tecnologia MELHORAMENTOS PAPÉIS “Uma empresa orientada para o Marketing” POLO DE OSASCO 2011 UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar IV Cursos Superiores de Tecnologia MELHORAMENTOS PAPÉIS “Uma empresa orientada para o Marketing” Nome: Bruna Maria dos Santos RA: 1125384 …

TÉCNICO ADMINISTRAÇÃO MELHORAMENTO NO PROCESSO PRODUTIVO MARCENARIA MÓVEIS WILFRIT FRANCIELI BASÉGGIO JOCASTA KÜHN DE SOUSA SANDRA SCHROEDER FRITZE JOINVILLE 2011 FRANCIELI BASÉGGIO JOCASTA KÜHN DE SOUSA SANDRA SCHROEDER FRITZE MELHORAMENTO NO PROCESSO PRODUTIVO MARCENARIA MÓVEIS WILFRIT Trabalho de conclusão de curso, submetido ao curso de Técnico em Administração da Instituição de Ensino Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial – SENAC, como requisito…