Meios Envolventes Dos Negocios

fidelização de clientes – Estudo aplicado ao termalismo português JOAQUIM ANTUNES E PAULO RITA RESUMO: A presente investigação pretende analisar, através de um modelo integrado, o papel das diferentes dimensões do marketing relacional e dos factores meio envolvente na satisfação e fidelização de clientes. Analisa-se, ainda, a importância da satisfação, confiança e compromisso como variáveis mediadoras, no processo de marketing relacional. O estudo empírico é efectuado a 346…

ILUMINA ILUMINA LICENCIATURA Contabilidade e Auditoria DISCIPLINA DE GESTÃO E ORGANIZAÇÃO DE EMPRESAS Índice Introdução 4 História da Empresa 5 Meio Envolvente 6 1– Planeamento 10 1.1 – Missão 10 1.2 - Objetivos 10 1.4 – Estratégia 12 2 – Organização 13 2.1 - Estrutura organizacional 13 2.2 – Departamentalização 15 2.3 - Coordenação interdepartamental 16 3 – Direção 16 3.1 - A gestão dos recursos

refere-se à relação entre a empresa e o seu meio envolvente: relação atual (situação estratégica) e relação futura (plano estratégico, que é um conjunto de objetivos e ações a tomar para atingir esses objetivos)” KATZ, R. L, 1970 a 2. Explique as visões da estratégia de cima para baixo (Top-down) e as de baixo para cima (Bottom-up). Perspectiva Top-Down é o que a empresa deseja que as operações façam. • Estratégia corporativa: Decisões sobre os tipos de negócio que o grupo deseja…

acompanhando as mudanças culturais dos consumidores atuais. 2. Quais os principais clientes deste negócio ? A empresa tem como seus principais clientes as de mais de 1000 lojas franqueadas em todos os estados do Brasil. E essas por sua vez tem como publico alvo a classe C e D, mercado estes, ate então, pouco explorado nesse segmento. 3. Mapear as áreas estratégicas de negócio – AEN e mapear o estágio do ciclo de vida do portfólio por AEN. A CACAU SHOW está crescendo…

TÓPICOS AVANÇADOS DE GESTÃO SESSÃO 02 20 DE OUTUBRO DE 2006 J. Borges Gouveia, DEGEI/UA Ano lectivo 2006/7 SESSÃO 02 SUMÁRIO Empresas e organizações: conceitos e definições Modelos de Governação A envolvente interna e externa da empresa: internacionalização e globalização EMPRESA E GESTÃO GERIR? Observar Analisar Planear Organizar Dirigir Controlar GERIR implíca OPTAR e EXCLUIR muitas vias GERIR APRENDE-SE PRATICANDO EMPRESA? SUCESSÂO E SOBREPOSIÇÃO DE PROJECTOS EM EXECUÇÃO

Introdução Topo ^ Os tempos estão incertos para os negócios em todo o mundo. Se uma reflexão estratégica sempre foi importante, actualmente são vários os factores que fazem com que se tenha tornado imprescindível a qualquer negócio. O aumento da exigência dos clientes e a sua pouca fidelização assim como o clima de desaceleração económica são só alguns exemplos. É assim essencial dar muita atenção à análise da empresa no seu meio envolvente. Basicamente, uma análise SWOT permite…

que estão no desemprego e que nunca pensaram que poderiam criar a sua própria empresa e resolver o seu problema criando e apostando em áreas onde têm competências e que dominam” (Lusa, 2012). O objetivo deste projeto é a criação de um plano de negócios e marketing para uma estrutura de alojamento e spa na Serra do Caramulo, uma área estratégica de desenvolvimento turístico na região centro de Portugal – ECO Casas do Carvalhal. ABSTRACT Tourism is one of the most important…

essenciais e o conhecimento coletivo se baseiam em informações de negócio - conhecimento e experiência - que não necessariamente cabem ou se restringem. A informação tornou-se uma necessidade crescente para qualquer setor de atividade humana é indispensável mesmo que a sua procura não seja ordenada ou sistemática, mas resultante apenas de decisões casuísticas e/ou intuitivas. Atualmente a s empresas estão rodeadas de um meio envolvente bastante turbulento com características diferentes…

facilitando, por sua vez, a tomada de decisão. Introdução A cada dia que passa, a informática vem adquerindo cada vez mais relevância na vida das pessoas a das empresas. A sua utilização já é vista como instrumento de aprendizagem e a sua acção no meio social e nas empresas vem aumentando de forma rápida entre as pessoas. Actualmente, nenhuma empresa pode ficar sem o auxílio da informática. É através desta que tudo é resolvido, porque o mundo está informatizado. A informática é…

|Pág.20 | |3.4.6 |Ameaça de produtos substitutos __________________________________ |Pág.22 | |3.4.7. |Estratégias de negócio _________________________________________ |Pág.23 | |4. |Considerações Finais __________________________________________