Meios De Hospedagem

A História da Hotelaria  Jogos Olímpicos Marco inicial da hospedagem, para a maioria dos autores, os Jogos Olímpicos foram de imensurável importância ao desenvolvimento do Turismo Mundial. Na Grécia Antigas, visitantes de várias localidades iam à Olímpia assistir aos jogos Olímpicos, competições essas que duravam dias. Isis Halim Meios de Hospedagem 2014.2 A História da Hotelaria  Jogos Olímpicos Para esses eventos, foram construídos o estádio e o pódio, onde se…

NATÁLIA AUGUSTO MACHADO TRABALHO REFERENTE AO TEMA: A MULTIPLICIDADE DOS MEIOS DE HOSPEDAGEM. CURITIBA 2012 NATÁLIA AUGUSTO MACHADO TRABALHO REFERENTE AO TEMA: A MULTIPLICIDADE DOS MEIOS DE HOSPEDAGEM. UNIVERSIDADE FEDERAL DO PARANA SETOR DE CIENCIAS HUMANAS, LETRAS E ARTES DEPARTAMENTO DE TURISMO DISCIPLINA: PLANEJAMENTO E GESTÃO DE MEIOS DE HOSPEDAGEM. PROFESSOR: JOSÉ GÂNDARA CURITIBA 2012 Sumário…

1 IDENTIFICAÇÃO DO PROJETO DE PESQUISA 1.1 Título da Pesquisa: Levantamento parcial das práticas sustentáveis nos meios de hospedagem do município de Balneário Camboriú 1.2 Marque a principal Área de Conhecimento do projeto: Ciências Exatas e da Terra Ciências Agrárias Ciências Biológicas X Ciências Sociais Aplicadas Engenharias Ciências Humanas Ciências da Saúde Linguísticas, Letras e Artes Outros 1.3 Identificação da Subárea (conforme tabela de áreas de conhecimento do…

Gestão Hoteleira Cláudia Araújo de Menezes Gonçalves Martins Lorena Regina Gondim Bahia Curso Técnico em Hospedagem Diretor Assessoria de Marketing Assessoria de Jurídica Auditoria Interna Gerente Administrativo e Financeiro Gerente de Hospedagem Gerente de Alimentos e Bebidas Gerente de Serviços Gerais Recursos Humanos Portaria Restaurante Manutenção Predial Finanças Recepção Serviço de Quarto Contabilidade Reservas Bar Manutenção de

CAPÍTULO 3 PERFIL PROFISSIONAL DE CONCLUSÃO MÓDULO III – Habilitação Profissional Técnico de Nível Médio de TÉCNICO EM HOSPEDAGEM O TÉCNICO EM HOSPEDAGEM é o profissional que atua na recepção e governança em meios de hospedagem. Executa atividades operacionais de recepção e atendimento a clientes, serviços de andares, atendimento no setor de room-service, comercialização e marketing de produtos turísticos além da realização dos serviços e reservas. Orienta suas ações pelos…

1 Breve história dos meios de hospedagem no Brasil e no mundo Ana Paula Garcia Spolon Meta da aula Apresentar como os meios de hospedagem comercial desenvolveram-se no mundo e no Brasil, desde o ponto de vista histórico. Objetivos Ao final desta aula, você deverá ser capaz de: 1 identificar os vários ciclos de desenvolvimento da hospitalidade comercial, no mundo e no Brasil; 2 descrever a importância de os meios de hospedagem acompanharem o desenvolvimento histórico da humanidade,…

Andréa Pacheco Pacífico. Maceió 2005 SUMÁRIO INTRODUÇÃO 1 1.1 1.2 1.3 2 3 3.1 3.2 3.3 4 5 6 6.1 6.2 O CLIENTE E O NEGÓCIO Aspectos Hoteleiro Como e Porque Humanizar Estrutura Organizacional dos Empreendimentos Hospitalar HUMANIZAÇÃO NA HOSPEDAGEM HUMANIZAÇÃO NOS SERVIÇOS O Processo de Serviços na Hotelaria Hospitalar O Usuário Apresenta Diferentes Necessidades de Serviços Dez Pilares da Excelência nos Serviços HUMANIZAÇÃO NA TECNOLOGIA HUMANIZAÇÃO NA ALIMENTAÇÃO E BEBIDAS…

Mestre Andréa Pacheco Pacífico. Maceió 2005 SUMÁRIO INTRODUÇÃO 6 1 O CLIENTE E O NEGÓCIO 7 1.1 Aspectos Hoteleiro 8 1.2 Como e Porque Humanizar 10 1.3 Estrutura Organizacional dos Empreendimentos Hospitalar 12 2 HUMANIZAÇÃO NA HOSPEDAGEM 13 3 HUMANIZAÇÃO NOS SERVIÇOS 16 3.1 O Processo de Serviços na Hotelaria Hospitalar 18 3.2 O Usuário Apresenta Diferentes Necessidades de Serviços 22 3.3 Dez Pilares da Excelência nos Serviços 23 4 HUMANIZAÇÃO NA…

1. Introdução.................................................................................4 2. Meio de Hospedagem..............................................................5 3. Aspectos Positivos...................................................................6 4. Classificação do Meio de Hospedagem...................................7 5. Processo de classificação dos Meios de Hospedagem...........8 6.…

Operações Hoteleiras. 1.1 O Sistema Brasileiro de Classificação estabeleceu sete tipos de Meios de Hospedagem, para atender a diversidade da oferta hoteleira nacional, são eles: Hotel, Resort, Hotel Fazenda, Cama & Café, Hotel Histórico, Pousada e Flat/Apart-Hotel. E assim para sua definição utiliza-se a consagrada simbologia de estrelas para diferenciar as categorias. Considerando que cada tipo de meio de hospedagem reflete diferentes práticas de mercado e expectativas distintas dos…