Medição De Desempenho De Processos

o sistema de medição do desempenho é um dos elementos centrais de um sistema de gestão. Os indicadores são imprescindíveis na avaliação do desempenho atual da empresa e, também, no acompanhamento do progresso alcançado. Além disso, permite a comparação do seu desempenho com o desempenho de outras empresas do setor. A revisão da literatura tem demonstrado a existência de muitos trabalhos de pesquisa sobre o assunto, bem como uma grande quantidade de metodologias para medição e…

Processo de Medição de Performance na Produção O processo de medição de desempenho da função produção consiste na seleção de um conjunto de indicadores capazes de identificar como a produção desempenha suas atividades. Segundo Maskel (1989), não se deve incluir medidas de caráter financeiro nos sistemas de medição de desempenho, no contexto da avaliação da performance da produção. Kaplan e Norton (1992) enfatizam a inadequação dos indicadores financeiros para avaliar o desempenho da produção.

1. Pesquise o que é Gerenciamento por processos, assim como a definição de gestão do processo. Explique a abordagem de processo e também o esquema de um processo do ponto de vista da ISO 9000:2000. A excelência do desempenho e o sucesso no negócio requerem que todas as atividades inter-relacionadas sejam compreendidas e gerenciadas segundo uma visão de processos. É fundamental que sejam conhecidos os clientes desses processos, seus requisitos e o que cada atividade adiciona de valor na busca

métricas de software Uma métrica de software é qualquer tipo de medição que se refira a um sistema de software, processo ou documentação relacionada. Coletadas essas medições, as questões em relação ao software poderão ser respondidas e confirmações poderão ser feitas, de que as melhorias do software alcançaram, ou não, a meta desejada. A métrica de software tem como princípio especificar as funções de coleta de dados de avaliação e desempenho, atribuindo essas responsabilidades a…

........ 8 3.3. Organograma de Serviços de Manutenção ......................................................................................... 8 3.4. Seqüência e Interação dos Processos.................................................................................................. 9 3.5. Entradas e Saídas dos Processos ....................................................................................................... 10 3.6. Matriz de Responsabilidade / Autoridade ........................

da produtividade nas empresas A aplicação do conceito de Produtividade Sistêmica permite determinar o valor adicionado ao processo produtivo No Brasil, a gestão da produtividade nas empresas vem se tornando cada vez mais crucial em um ambiente de crescente abertura externa e globalização dos negócios. Atualmente, sem produtividade ou sem a eficiência do processo produtivo, dificilmente uma empresa vai ser bem-sucedida ou até mesmo sobreviver no mercado. Dado o acirramento da…

ESTRATÉGICO Slide 5 É UMA METODOLOGIA QUE INCLUI UM SISTEMA DE INDICADORES, DISTRIBUIDOS EM QUATRO PERSPECTIVAS PARA MELHORAR O DESEMPENHO BSC - CONCEITO PPODE - ESTRATÉGICO Slide 6 SISTEMA BALANCEADO DE MENSURAÇÕES DE DESEMPENHO BASEADO EM ESTRATÉGIA BALANCED SCORECARD - FINALIDADE PPODE - ESTRATÉGICO SISTEMA DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO DA ORGANIZAÇÃO Slide 7 BALANCED SCORECARD - FINALIDADE IMPLEMENTAR NOVAS ESTRATÉGIAS PPODE - ESTRATÉGICO …

exclusão dado que o fornecimento de serviço não requerer verificação, pois a verificação é feita pelo cliente dado que a Enforma cede pessoal com qualificações/especializações. O ponto nº7.6 referente ao controlo do equipamento de monotorização e de medição, da norma NP EN ISO 9001:2008. Isto porque a Enforma desempenha funções no âmbito do trabalho temporário, logo não se considera necessária a utilização de equipamentos que requeiram calibração. Estas exclusões não afetam a normal…

outras metodologias de qualidade e criaram o 6 Sigma. 4.Esta metodologia determina em cada etapa de um processo qual a melhor estratégia e quais ferramentas devem ser usadas para o aperfeiçoamento e qualidade do processo. 5.Ao contrário do que se imagina, a metodologia 6 Sigma pode ser utilizada não somente em áreas de produção, mas em qualquer área da empresa. Afinal, todas têm seus processos, como por exemplo área de RH, finanças, vendas, contabilidade etc. 6.Qualquer pessoa…

....................................................................................................... 9 3- Estrutura e Perspetivas ........................................................................................................... 11 PROCESSO DE CRIAÇÃO DO BSC.............................................................................................. 12 Objetivos do BSC ................................................................................................................