Medir E Avaliar Peter Drucker

averiguação do grau de satisfação. “Medir é entender, entender é ganhar conhecimento, ter conhecimento é ter força” (Ruy Santana). Uma empresa não pode ser controlada por resultados, mas durante o processo. O resultado final é tardio para se tomar ações corretivas. O importante é identificar o que é vital para esta avaliação, os Key Performance Indicators (KPI), métricas financeiras e não financeiras usadas para refletir os fatores críticos de sucesso da organização de avaliar…

Trabalho Entrance Quiz Conforme estabelecido no programa do curso “Métodos Contemporâneos de Gestão e Trabalho”, você deverá ler para nossa primeira aula os seguintes textos: Capítulos 1 e 2 (pg de 23 a 50) do livro “O melhor de Peter Drucker – O homem. Entrevista com Peter Drucker - Árvores não crescem no céu – publicada na revista HSM nº 54 de janeiro /fevereiro de 2006 Após a leitura, responda às seguintes questões, apresentando sempre seus argumentos e análises: 1. Quais os…

afirmações abaixo sobre qualidade e responda: I. Tom Peters acredita que a maior parte dos programas de qualidade cai por uma de duas razões: eles têm sistema sem paixão ou paixão sem sistema. É preciso ter ambos. II. Peter Drucker, considerado o pai da gestão, afirma que nos próximos cinco anos existirão dois tipos de executivos: os que pensam globalmente e os que estarão desempregados. III. Shewhart inventou cartas de controle, em 1924, para medir variações em processos. São…

como uma seqüência lógica de passos a serem perseguidos tendo como objetivo tornar uma empresa competitiva e eficaz dentro do seu mercado de atuação. Peter Drucker Empresa: Organização que agrega valores e contribui socialmente para a comunidade onde está inserida. Administrador: Profissional responsável por planejar, organizar, ajustar, medir e forma pessoas. Estratégia empresarial: A empresa deve determinar qual deve ser o seu ramo buscando inovar e proporcionar produtos de…

muda também os nomes dos níveis de planejamento. Para Peter F. Druker “o planejamento não é uma tentativa de predizer o que vai acontecer. O planejamento é um instrumento para raciocinar agora, sobre que trabalhos e ações serão necessários hoje, para merecermos um futuro, sendo fundamental para o planejamento da empresa que o planejamento estratégico . O produto final do planejamento não é a informação: é sempre o trabalho.” Para Drucker é o planejamento é uma atribuição exclusiva…

muda também os nomes dos níveis de planejamento. Para Peter F. Druker “o planejamento não é uma tentativa de predizer o que vai acontecer. O planejamento é um instrumento para raciocinar agora, sobre que trabalhos e ações serão necessários hoje, para merecermos um futuro, sendo fundamental para o planejamento da empresa que o planejamento estratégico . O produto final do planejamento não é a informação: é sempre o trabalho.” Para Drucker o planejamento é uma atribuição exclusiva dos…

própria sobrevivência em um mercado competitivo. Peter Drucker, no seu livro Introdução a Administração, define Planejamento Estratégico como: “planejamento estratégico é um processo contínuo de, sistematicamente e com o maior conhecimento possível do futuro contido, tomar decisões atuais que envolvam riscos; organizar sistematicamente as atividades necessárias à execução destas decisões e, através de uma retroalimentação organizada e sistemática, medir o resultado dessas decisões em…

seleção que está sendo aplicado aos candidatos, desde entrevistas até os testes utilizados pelo departamento de RH, que não estão sendo específicos para cada função e, muitas vezes, nem é feito um processo de seleção. O artigo tem como objetivo geral avaliar o processo de recrutamento e seleção e apresentar sugestões de melhorias para a gestão de pessoas da organização. Um dos fatores que motivou a autora a escolher o tema focando o recrutamento e seleção é, realmente, a preocupação…

determinado simplesmente pelo custo versus benefício. É evidente que estes autores já nesta época tinham preocupações com o valor para o cliente. Seguindo a lógica custo versus benefício, (Halbert, et all, 1982), afirmam existir novas metodologias para medir o valor percebido dos consumidores de produtos e serviços. De um lado existe uma escala de benefícios e do outro uma escala de valor monetário. Os resultados, em seguida, podem ser diretamente comparados com o custo, preço, produtos…

OBJETIVOS A Administração por Objetivos (APO) ou Management by objectives (MBO) constitui um modelo administrativo identificado como o espírito pragmático e democrático da Teoria Neoclássica. Seu aparecimento ocorreu em 1954, quando Peter F. Drucker publicou um livro, caracterizando a Administração por Objetivos, sendo considerado o criador da APO. “A origem da Administração por Objetivos (APO) está baseada na mudança do enfoque administrativo. A ênfase saiu do…