Mattar Marketing Direto

troca a empresa espera que o cliente cumpra com as suas obrigações, as quais foram assumidas na contratação da empresa. O marketing de relacionamento é uma importante área surgida recentemente que procura “traduzir” essa nova realidade e, segundo Wang, Liang e Wu (2006), tem como principal objetivo aumentar a lealdade e o consumo dos clientes através de programas de marketing interativos, respostas estruturais, serviços de valor adicionado e serviços sob medida. Contudo em alguns casos,…

UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL FACULDADE DE CIÊNCIAS ECONÔMICAS PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO DISSERTAÇÃO DE MESTRADO MARKETING ESPORTIVO: UM ESTUDO EXPLORATÓRIO ILTON TEITELBAUM Orientador: Prof. Dr. Fernando Bins Luce Porto Alegre, fevereiro de 1997 i DEDICATÓRIA Esse é um trabalho que começou a nascer no verão de 1991, quando, durante uma caminhada nas — nem tão lindas, mas sempre minhas — areias de Capão da Canoa, uma frase me veio…

Comunicação em Marketing Trabalho enviado por: Claudia Betania de Lira Carvalho Data: 07/06/2006 2103 visualizações Adicionar aos favoritos Voltar COMUNICAÇÃO EM MARKETING Resumo Neste trabalho, buscamos demonstrar os desafios da Comunicação Integrada de Marketing, seu desenvolvimento, planejamento, implementação e controle. De modo especial estes últimos fatores, que se mostram críticos para o sucesso de qualquer plano de mercado. A comunicação, na sociedade contemporânea, é o início, o meio

observações de várias populações, além da classificação das observações em uma ou mais classes predeterminadas. A idéia é derivar uma regra que possa ser usada para classificar, de forma otimizada, uma nova observação a uma classe já rotulada. Segundo Mattar (1998), a análise discriminante permite que dois ou mais grupos possam ser comparados, com o objetivo de determinar se diferem uns dos outros e, também, a natureza da diferença, de forma que, com base em um conjunto de variáveis…

Ana Catarina Lima Silva Mestranda em Administração - Centro de Pós-Graduação e Pesquisas em Administração - CEPEAD/ Faculdade de Ciências Econômicas - FACE/ Universidade Federal de Minas Gerais - UFMG Elis Regina de Paula Especialista em Marketing - CEPEAD/ FACE/ UFMG Marcelo Amaral Moraes Mestrando em Administração - Departamento de Administração - CAD/ CEPEAD/ FACE/ UFMG Carlos Alberto Gonçalves Doutor - CAD/ CEPEAD/ FACE/ UFMG Doutor em Administração pela USP. Atual…

 MARKETING MARKETING INTERNACIONAL COM ENFOQUE EM PRODUTOS PARA EXPORTAÇÃO: UM ESTUDO EXPLORATÓRIO AUTORES GUSTAVO BARBIERI LIMA FEARP gblima@hipno.com.br DIRCEU TORNAVOI DE CARVALHO Universidade de São Paulo tornavoi@usp.br RODRIGO GALVÃO DE SOUZA FALEIROS Universidade de Franca rodrigofaleiros@hotmail.com RESUMO A gestão do composto de marketing ou marketing mix (produto, preço, praça/ distribuição e promoção/ comunicação) é de extrema importância para a…

Palavras-chave: Tecnologia, Interação, Humanização. Esta pesquisa aborda a possibilidade de humanizar a educação a distância. Inicialmente observaremos a sua história no Brasil e no mundo. Em seguida, através de reflexões de estudiosos da EaD como, Maia, Mattar e Moore estudaremos como ocorre a interação nesta modalidade de ensino. O papel do professor, como mediador e do aluno como sujeito ativo de sua própria aprendizagem, diante de novas tecnologias na educação on-line. A…

necessitando de investimentos em lojas, instalações, equipamentos, serviços de pré e de pós-venda, logística, tecnologia de automação e marketing, tornando, portanto, a atividade varejista desafiadora, possibilitando o nascimento de outros formatos, como é o caso dos clubes de compras, venda direta, máquinas de vendas, lojas temáticas e varejo virtual (MATTAR, 2011). Segundo Levy e Weitz (2000), é fundamental conhecer e entender o perfil do consumidor para ser bem sucedido no processo…

entrevista em profundidade com o responsável pelo departamento de marketing da Colcci e outras informações levantadas por meio de dados secundários e análise da comunicação. A partir desta análise foi possível verificar como a Colcci mudou seu posicionamento investindo em um novo segmento de mercado com a aposta em um conceito diferente, deixando de ser básico para ser fashion. Concluiu-se com este trabalho que as estratégias de marketing são de extrema eficácia para uma marca que…

consolida na área de eventos e passa a atender todo o sudoeste paranaense e oeste catarinense, em 2005 passa a atender também algumas cidades do Rio Grande do Sul, nos dias atuais a empresa é referencia no segmento que atua, conta com 15 colaboradores diretos e com uma boa média anual de eventos sociais. A empresa vem investindo em melhorias e capacitação de colaboradores, para melhor atender a clientela, sendo que a cidade cresceu e a concorrência também. Para manter o…