Marketing Transacional E Relacional

um Centro de Distribuição. O conceito de BI está intimamente ligado a tornar o negócio das corporações mais inteligente, tendo como insumo principal as informações que são captadas e guardadas por meio dos sistemas transacionais envolvendo aplicações e bancos de dados relacionais. As ferramentas de BI se encarregam de extrair, transformar e carregar informações de quaisquer origens (ERP’s, Planilhas eletrônicas, arquivos de texto, banco de dados distintos, etc). As soluções de BI,…

Materials Requirement Planning..................................................................... .17 2.5 MRPII – Manufacturing Resources Planning................................................................20 2.6 SIM - Sistema de Informações de marketing................................................................22 3. CONCLUSÕES..............................................................................................................24 REFERÊNCIAS…

o comando da gerência de produção, os estoques eram responsabilidade de marketing, finanças ou produção. Isto causava conflitos de objetivos e responsabilidades para as atividades logísticas. Começaram então a aparecer alguns pioneiros, tais como Arch Shaw e Fred Clark (Logística Empresarial, Página 55, 1997), que identificaram a natureza da distribuição física e a forma como ela descordava da criação de demanda no marketing. Muitos dos conceitos logísticos utilizados atualmente são provenientes

Norte está muito acirrada, sendo similar ao que acontece a nível nacional com multinacionais se digladiando por uma parcela maior de mercado. O mercado é altamente competitivo e os clientes estão cada vez mais bombardeados com inúmeras ações de marketing e ofertas impactantes, com os supermercados tentando atraí-los por oportunidades oferecidas aos consumidores, proporcionando um nível mais alto de exigência dos clientes. Suas percepções não se baseiam apenas em preços, buscam outros…

relacionamento com fornecedores (níveis de estoques, métricas de performance e outros dados da cadeia de abastecimento, por exemplo). As ferramentas básicas de BI são: Data Warehouse, Data Mart, Data Mining, Ferramentas OLAP, Planilhas Eletrônicas, Database Marketing, CRM, Data Webhouse e Balanced Scorecard. Sun Tzu em a Arte da Guerra salientou a importância de coletar e analisar informações. Sun Tzu afirmava que para ser bem-sucedido na guerra, o general deve ter pleno conhecimento de…

comando da gerência de produção, os estoques eram responsabilidade de marketing, finanças ou produção. Isto causava conflitos de objetivos e responsabilidades para as atividades logísticas. Começaram então a aparecer alguns pioneiros, tais como Arch Shaw e Fred Clark (Logística Empresarial, Página 55, 1997), que identificaram a natureza da distribuição física e a forma como ela descordava da criação de demanda no marketing. Muitos dos conceitos logísticos utilizados atualmente são…

problemas específicos em um domínio, no qual consigam aconselhar em um nível comparável ao de especialistas; Ex.: diagnóstico médico, aconselhamento financeiro e criação de produtos. 2.1.8 Sistema de Informação para Operações É composto por: Marketing Produção/Operações Contabilidade Finanças Administração de Recursos Humanos 2.1.9 ERP O ERP é uma ferramenta tecnológica de gestão empresarial, utilizada por empresas do mundo todo. No princípio surgiram aplicativos com…

tradicionais, os DW’s costumam apoiar a análise de série temporal (que é uma coleção de observações feitas sequencialmente ao longo do tempo) e tendência, ambas exigem uma quantidade de dados históricos muito maior do que é mantido nos banco de dados transacionais. As informações contidas dentro do DW não se alteram com frequência, como num banco de dados convencional, portanto, ele é considerado não-volátil, e podem ser consideradas não de tempo real com atualização periódica. Em…

características das equipes eficazes e, para fechar, perceber que não são todas as pessoas que estão prontas para trabalhar em equipe. Ao compreender o processo de formação do grupo, adentramos no tema liderança na Unidade II. Selecionamos o modelo transacional de liderança, por entender que ele é o mais usual para nossa realidade. Apresentamos a você algumas das abordagens consideradas universais da liderança. Como um líder sempre tem seguidores, consideramos crucial que se atente para…

transforma." John Ruskin iii Palavras chave Lealdade de clientes, retenção de clientes, satisfação de clientes, qualidade do serviço, comportamento de mudança, intenção de compra, ambiente social. Resumo Para as empresas, na visão do marketing, é importante a satisfação dos clientes, a qual trará a médio e longo prazo uma relação de lealdade de onde se obterão frutos para ambas as partes. Porém a satisfação através da qualidade do serviço, por si só, não leva à retenção…