Marketing Satisfação E Fidelização De Cliente

Instituto Politécnico de Castelo Branco Escola Superior de Gestão Um estudo sobre fidelização e retenção de clientes na área do fitness. Célia Marina Costa Ferreira Dissertação apresentada ao Instituto Politécnico de Castelo Branco para cumprimento dos requisitos necessários à obtenção do grau de Mestre em Gestão de Empresas, realizada sob a orientação científica da Doutora Sara Monteiro Morgado Dias Nunes, Professora Adjunta da Unidade Técnico-Científica de Ciências…

HELOISE MACEDO CAMPOS ARTHUR ZOTTI MILENA DATRINO TATIANE DA CUNHA SILVA ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS: FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES Orientador: Profº Wagner Fróes LIMEIRA 2012 SUMÁRIO 1. Introdução sobre Fidelização..................................................... Pág. 1 2. Estudo de Caso.....................................................

PARA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES NA EMPRESA CALZATURE JOÃO PESSOA - PB 2008 12 TELMO FELIPE LISBOA LOPES ESTRATÉGIAS PARA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES NA EMPRESA CALZATURE Monografia apresentada ao Centro Universitário de João Pessoa – UNIPÊ, como requisito parcial para a obtenção do título de Bacharel em Administração. Orientador: Prof. Esp. Oscar Stephano Coutinho JOÃO PESSOA - PB 2008 13 L864c LOPES, Telmo Felipe Lisboa. Estratégias para fidelização de…

E ECONOMIA GESTÃO ESTRATÉGICA E MARKETING DE VAREJO NAIRO LAGUE DE OLIVEIRA PESQUISA DE SATISFAÇÃO DE CLIENTES NA O&G ASSESSORIA CONTÁBIL S/S LTDA. Porto Alegre Junho 2007 NAIRO LAGUE DE OLIVEIRA PESQUISA DE SATISFAÇÃO DE CLIENTES NA O&G ASSESSORIA CONTÁBIL S/S LTDA. Projeto apresentado como requisito à aprovação no Curso de Gestão Estratégica e Marketing de Varejo da Faculdade…

Vitor da Rocha FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES Atividades Práticas Supervisionadas Trabalho apresentado como exigência para avaliação do segundo bimestre, em disciplina do 1º semestre, do curso de Administração da Universidade Paulista, sob a orientação da professora Marcia Mendes 2º semestre 2013. SANTANA DE PARNAÍBA 2013 SUMÁRIO INTRODUÇÃO 03 1 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 04 2 APRESENTAÇÃO DA EMPRESA 08 2.1 Produtos e Clientes …

INOVANDO PARA CONQUISTAR CLIENTES Dedico A todos que de alguma forma contribuíram para este trabalho, a minha família e principalmente a minha esposa, pelo apoio e incentivo durante todo o curso. Agradecimentos Meus sinceros agradecimentos a todos aqueles que de alguma forma doaram um pouco de si para que a conclusão deste trabalho se tornasse possível... A Deus, por acreditar que nossa existência pressupõe uma outra infinitamente superior... A minha esposa pelas…

| | |CURSO DE ADMINISTRAÇÃO | ALEXANDRE DE CARVALHO ALVES MARKETING DE RELACIONAMENTO EM UMA EMPRESA DE PEQUENO PORTE Bom Jesus – GO 2011 ALEXANDRE DE CARVALHO ALVES MARKETING DE RELACIONAMENTO EM UMA EMPRESA DE PEQUENO PORTE Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) apresentado como requisito para a obtenção de título de Bacharel

Itumbiara 2013 UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar IV – Pim IV Cursos Superiores de Tecnologia PLANO DE NEGÓCIOS E MARKETING Alunos: Adriana Maria Gois Rodrigues – RA 1228606 Flávio Romero Tenorio da Silva – RA 1208125 Humberto Faloni Mendonça – RA 1215911 Elian Ramile Dalvi Guimarães – RA 1209069 Curso: Marketing Semestre: 2º Itumbiara-GO 2013 RESUMO O presente projeto tem como…

identificar constantemente a satisfação dos seus clientes com os produtos e serviços que a organização dispõe, buscando dessa forma uma aproximação e uma maior integração entre o cliente e a empresa. Neste contexto o marketing é o identificador das principais necessidades dos clientes da empresa, pois proporciona à mesma a conquista do objetivo central que é alcançar a satisfação total de seus clientes. Este projeto de conclusão de curso tem como objetivo avaliar a satisfação dos…

aprenderam em sala de aula. Este trabalho teve como objetivo geral analisar a fidelização dos Clientes da empresa Alfa Dez Confecções Ltda. Uma empresa de pequeno porte especializada em confecções de peças para o vestuário, com o objetivo de saber na prática se a empresa utiliza de técnicas para tornar seus clientes leais, que métodos utilizam para isso e apresentar sugestões de melhorias para a empresa fidelizar seus clientes. Seus produtos estão hoje destinados ao público…