Marketing Relacionamento B2b

Resumo Logística e Trade Marketing Capítulo V - Logística arma competitiva Expectativas do Cliente -Características que trazem valor agregado para o cliente: *Preço *Qualidade (praticar sempre da mesma forma) *Entrega (entregar na data correta,quantidade,sem avarias/defeitos) *Serviços de pré e pós-venda *Flexibilidade (que é uma exigência cada vez maior) Ex. “Quando pedimos um prato em um restaurante, temos a sensação que aquilo foi feito naquele momento, porém estava…

UNIVERSIDADE PAULISTA UNIP CURSO DE ADMINISTRAÇÃO TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO SOROCABA 2013 GERENCIAMENTO DO RELACIONAMENTO COM CLIENTES A TECNOLOGIA USADA PARA AMPLIAR NEGÓCIOS. SOROCABA 2013 O cliente é a fonte principal de qualquer organização, pois são eles que fazem o negócio “girar”, evoluir cada vez mais. O cliente é a principal fonte de rendimento para as empresas. Com o passar dos tempos muitas mudanças aconteceram novas tecnologias foram surgindo gradativamente, a

MARKETING PARA O SÉCULO xxi O que é Marketing? “É o processo de planejar e executar a concepção, a determinação do preço, da promoção e a distribuição de idéias, bens e serviços para criar negociações que satisfaçam metas individuais e organizacionais.” Philip Kotler Definição de Marketing Definição social: marketing é um processo societal por meio do qual, indivíduos e grupos obtêm aquilo de que necessitam e que desejam com a criação, a oferta e a livre negociação de produtos e…

atuar de forma otimizada, assim dando um novo inicio ao ciclo, buscando sempre a otimização do processo e utilização correta da ferramenta PDCA. Questão 3 É percebido que o marketing industrial e o marketing tradicional tem suas peculiaridades, com características bem diferentes, começando pela singularidade do seguimento B2B. Seu consumo, natureza dos mercados, na demanda; no comportamento dos compradores que tem uma responsabilidade muito maior visto os valores negociados, juntamente…

Estratégicas de marketing digital ------------------------------------------------- ------------------------------------------------- ------------------------------------------------- Planejamento ------------------------------------------------- Parte superior do formulário * Marketing Digital Básico * SEO - Buscas * Programas de Afiliados * Email Marketing * Marketing de Conteúdo * PPC Links Patrocinados * Mobile Marketing …

Viabilidade de Projetos 24 3. Comércio Eletrônico 24 4. Estratégia Empresarial 24 5. Gerenciamento de Projetos 24 6. Gestão Contábil 24 7. Gestão da Segurança da Informação 24 8. Governança Corporativa de TI 24 9. Marketing de Negócios 24 10. Consultoria em TI 24 11. Gestão de Competências Gerenciais 24 12. Gestão da Infraestrutura em Tecnologia da Informação 24 13. Gestão de Mudanças 24 14. Negociação e…

Materiais, do curso de Administração da Faculdade de Pará de Minas – FAPAM, como requisito avaliativo. Prof.: Annévia Palhares Pará de Minas 2012 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO 04 2. VMI - Vendor Management Inventory 07 3. E-procurement, B2B e B2C 09 4. ECR - Efficient Consumer Respons 15 5. CONCLUSÃO 18 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 19 1. INTRODUÇÃO O cenário atual da Logística, tanto no Brasil como no mundo, passa por grande proliferação de produtos, a…

do Site 14 1. 11. 4 Interface de Relacionamento com o Cliente 14 1. 11. 5 Observação 15 CAPÍTULO II – OS PRODUTOS (OU SERVIÇOS) 16 2. 1 Descrição dos Produtos 16 2. 2 Sistemas de Qualidade dos Produtos 16 2. 3 Alianças Estratégicas 17 CAPÍTULO III – O MERCADO 18 3. 1 Identificação do Público-Alvo 18 3. 2 Concorrência 18 3. 2. 1 Análise dos Principais Concorrentes 19 3. 3 Diferencial Competitivo 19 CAPÍTULO IV – O MARKETING 20 4. 1 Política de Preços 20

negócios eletrônicos, criando verdadeiras redes digitais por meio da Tecnologia Internet que diferenciam o método tradicional de comunicação com clientes e fornecedores, aprimorando e digitalizando processos de negócios internos e externos, também o relacionamento com outras organizações tornando-se mais eficiente e competitiva, mas enfrentando alguns desafios, pois: Comércio e negócios eletrônicos exigem mudança completa, em relação à estrutura organizacional e processos gerenciais,…

crescimento da internet faz com que este tipo de negocio ganhe uma força gigantesca, desta forma pode-se definir o e-commerce como uma forma de negocio que envolve o intercambio de bens físicos e não tangíveis, através de etapas que se iniciam através do marketing on-line. Em sua fase de expansão, o comercio eletrônico passa a ter um grande aumento na oferta e na demanda de seus produtos e serviços. A INTERNET O Word wide web é um sistema independente de plataforma, pois a…