Marketing Pesquisa E Negociação De Livraria

de atrativos, satisfação dos alunos de pós-graduação e propor um plano comercial para promover os cursos da Unoesc Chapecó. Para o desenvolvimento foi utilizado ferramentas de pesquisa bibliográfica, exploratória e de campo. As análises foram efetuadas através da visualização dos sites das instituições de ensino e da pesquisa de campo. Tomando como base essas informações apresentadas e comparação dos resultados, foram propostas ações para melhor atender e tornar mais eficiente as…

cresceu 14,7%. Essa modalidade é visada pelas empresas que pretendem expandir seus negócios com baixos custos. Também é muito procurado por pessoas que querem ter seu próprio negócio, mas não querem correr grandes riscos. Esse sistema de negociação funciona basicamente como venda de uma marca pelo franqueador. Junto com a marca, pode ou não vir serviços oferecidos pela empresa franqueadora. Existe também a possibilidade de o franqueador determinar diversos pontos do novo negócio,…

gama de produtos que passaram a ser encontrados a um cliquede distância. No entanto, o processo de crescimento de vendas pela internet não trouxe benefícios para todos, sendo também prejudicial para alguns tipos de empresas, como por exemplo, as livrarias, que perderam grande parte de suas receitas para competidores que vendem livros on-line. O varejo como um todo foi, de alguma forma, impactado pela internet, pois mesmo as lojas convencionais competem em preço com as lojas virtuais.…

elaboração de um empreendimento em forma de brechó. A cada passo será demonstrada a ideia do negocio, que permanece fiel a grande maioria dos outros brechós espalhados pelo mundo, mas com um ‘Q’ diferencial. Serão dispostas as estratégias de marketing, mercado, promoção e comportamento de seus consumidores. Com isto serão descritos maneiras ideias de divulgar estes aspectos. Além de todos estes itens, serão demonstradas formas de atingir potenciais clientes. Com isto teremos a…

fornecimento das informações da empresa aos professores que colaboraram com seus conhecimentos, concluindo e assim facilitando o desenvolvimento desse trabalho em especial ao Professor Ricardo Camilo pela competente orientação durante todo o processo de pesquisa. 7 INTRODUÇÃO .................................................................................................................... 9 1. DESCRIÇÃO DA ORGANIZAÇÃO…

atendimento ao cliente ............................................................ 3 2.3 Satisfação e avaliação da qualidade do serviço pelo cliente ........................... 4 2.4 Satisfação do cliente segundo a ótica do marketing ........................................ 6 2.5 Pesquisa de satisfação do cliente .................................................................... 7 2.6 Princípios da administração da espera…

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP Centro Universitário Anhanguera de São Paulo – SP / Pirituba Marketing de Serviços São Paulo 2014 Sumário Introdução .............................................................................................................. 4 Escala de Tangibilidade.......................................................................................... 5 Desenvolvimento ................

- business to business, ou comércio entre empresas; b) B2C- business to consumer, ou comércio entre empresa e consumidor; c) C2C- consumer to consumer, ou negócio entre consumidores. O trabalho apresenta um estudo de caso do Grupo Saraiva, uma livraria tradicional no comércio de livros, CDs de música, fitas de vídeo VHS e softwares. Apresentando as estratégias utilizadas para obter sucesso com vivencia nas particularidades do e- commerce, da logística e outras ferramentas de gestão…

Educação Executiva MBA em Gestão de Projetos GESTÃO DE MARKETING Prof. M.Sc. Eduardo Senise Qualificação do professor: Mestre em Administração pela PUC/PR, pesquisador de Estratégias Organizacionais. MBA em Marketing, ênfase em Relacionamento com o Cliente, pela Fundação Getúlio Vargas; graduado em Relações Públicas pela Universidade do Estado do Rio de Janeiro e em Jornalismo pela Faculdade Hélio Alonso. Possui experiência em Marketing, Empreendedorismo, Planejamento Estratégico, captação de

O número de empreendedores cresce, contudo muitos não estão preparados o suficiente para sustentar esta nova realidade, acabando por fracassar em seus projectos - A falta de estímulo da actividade empreendedora por parte do Governo local com a pesquisas, ensino e mais acções na área de empreendedorismo 1.3 Justificativa A motivação para a escolha do tema tem a ver com a importância que os empreendedores desempenham no país em geral e no Bairro Guava em particular. 1.4 Objectivos