comunicaçao interna

apresentado ao docente: Professor Dr. Jorge Remandes da unidade curricular: Comportamento do Consumidor Ano: 2 Turma: Curso:CET- Técnicas de Gestao Comercial e Marketing RESUMO Este trabalho aborda os fatores que influenciam o comportamento do consumidor e a relação dos mesmos com as estratégias de comunicação de marketing. Influencia os fatores de mercado, culturais, sociais, pessoais e psicológicos, contribuem para influenciar a compra, por meio do sentimento do otimismo ou pessimismo do consumidor. O marketing por sua vez, fundamenta-se nos conhecimentos e informações provenientes do estudo dos fatores que influenciam o comportamento do consumidor, para elaborar a estratégia de comunicação integrada de marketing, utilizando várias ferramentas de comunicação, de marketing, publicidade, propaganda, promoção de vendas, relações públicas entre outras, harmonizando as diversas mensagens para falar com uma única voz, tendo como objetivo final afetar o comportamento do consumidor favoravelmente. Palavras-chave: comportamento do consumidor, fatores que influenciam o comportamento do consumidor e estratégias de comunicação de marketing. INDICE INTRODUÇÃO Os fatores que influenciam o comportamento do consumidor, a identificação de marketing, que nos leva a estudarem o comportamento do consumidor. Dada a complexidade do tema, envolve conceitos e ferramentas metodológicas de…

2 Marketing de Relacionamento Prof. Luiz Otavio Castro Vitória, fevereiro a julho de 2013 1 Marketing de Relacionamento lotavioc@cetfaesa.com.br 2 Capítulo 2 Novos temas para o novo Marketing (McKenna) 2 Marketing de Relacionamento lotavioc@cetfaesa.com.br 2 Por que globalizar? Globalização: fenômeno gerado pela necessidade da dinâmica do capitalismo formar uma “aldeia global” que permita maiores mercados para os países centrais (ditos…

Instituto Politécnico de Santarém Escola Superior de Gestão e Tecnologia Plano de Marketing Pessoal (Parte IV) Licenciatura em Marketing e Publicidade Projeto de Marketing II Aluno nº120119031 Nome: João Machacaz Docente: António Bandeira Santarém 2011/2012 Introdução No âmbito da unidade curricular de Projeto de Marketing, foi-me proposto pelo Professor Doutor António Caldeira a realização de um plano de marketing pessoal. Com este Plano de Marketing, pretendo perceber quais os…

INTRODUÇÃO O estudo do envolvimento do consumidor é um importante tópico de pesquisa na área de marketing. Este trabalho apresenta um ensaio de natureza teórica onde os principais conceitos e tipos de envolvimento são apresentados. Uma análise das formas mais relevantes para mensuração de envolvimento existentes na literatura permite a proposição de uma escala para aplicação no Brasil. Como auxílio aos interessados em pesquisar na área, apresenta-se uma tabela que…

DESENVOLVIMENTO-PESQUISA DE MERCADO................................................4 3 O CONCEITO DO MARKETING ESTRATÉGICO E A ANÁLISE DOS CONCORRENTES ....................................................................................................5 4 O PRODUTO E SUAS DEFINIÇÕES.......................................................................6 4.1 CICLOS DE VIDA DE UM PRODUTO.......................................................... 6-7-8 5 MIX DE…

2009 INTRODUÇÃO O presente trabalho se propõe a estudar a forma do comportamento dos clientes em relação aos fatores culturais, sociais, pessoais e psicológicos. São fatores que exercem a mais ampla e profunda influências sobre os consumidores é o modo de produzir para garantir a sobrevivência. O comportamento de um consumidor é influenciado por quatro fatores: - FATORES CULTURAIS …

ESTRATÉGIAS EM RECURSOS HUMANOS Trabalho de Graduação Interdisciplinar (TGI) apresentado a Faculdade de Tecnologia Carlos Drummond de Andrade como requisito parcial à curso de Gestão de Recursos Humanos, sob orientação da Prof.ª Valéria Esboriol e coordenador Luciano Caricol. São Paulo 2014 LISTA DE FIGURAS Figura 1 - Organograma da organização 9 Figura 2 - Organograma de RH 10 Figura3 - Diagrama Análise SWOT 13 Figura4 - Ciclo PDCA 16 Figura 5 - 4Ps…

atividade Fortes Provocam grandes mudanças ou impactos Fracas São mais amenas Internas Ações que buscam reorganização interna Externas Ações que buscam atuar sobre variáveis externas Internas e externas Busca estabelecer interligação entre os aspectos internos e externos Humanos Uso do recursos humanos Não humanos Uso dos recursos materiais e/ou financeiros Humanos e não humanos Busca o equilíbrio entre dois tipos de recursos Pessoal …

I. Compreensão da Administração de Marketing Jean Philippe Révillion 1. Filosofia, Conceitos e Dimensões de Marketing Evolução da Filosofia de Marketing A Filosofia de Produção • Os consumidores preferem os produtos que estiverem amplamente disponíveis e forem de preço baixo. • Os gerentes de organizações orientadas para a produção, concentram-se em atingir eficiência de produção e distribuição. • Valido quando a demanda excede a oferta ou quando a empresa busca…

Comportamento do consumidor. Satisfazer necessidades e desejos dos clientes, é o propósito do Marketing. O comportamento do consumidor analisa e estuda como as pessoas, grupos e empresas (organizações) selecionam, compram, usam e descartam ideias, serviços, artigos e experiências para satisfazer as necessidades e desejos dos clientes. Entender o q é comportamento do consumidor e conhecer os clientes-alvo, não é uma tarefa simples. Clientes pensam e dizem uma coisa e fazem outra, não…