McKeena

2 Marketing de Relacionamento Prof. Luiz Otavio Castro Vitória, fevereiro a julho de 2013 1 Marketing de Relacionamento lotavioc@cetfaesa.com.br 2 Capítulo 2 Novos temas para o novo Marketing (McKenna) 2 Marketing de Relacionamento lotavioc@cetfaesa.com.br 2 Por que globalizar? Globalização: fenômeno gerado pela necessidade da dinâmica do capitalismo formar uma “aldeia global” que permita maiores mercados para os países centrais (ditos desenvolvidos), cujos mercados internos já estão saturados 3 Marketing de Relacionamento lotavioc@cetfaesa.com.br 2 Lógica da globalização A necessidade de expandir seus mercados levou às nações aos poucos começarem a se abrir para produtos de outros países, arcando o crescimento da ideologia econômica do liberalismo. Ex: Padronização dos sistemas operacionais dos Vídeos K-7; voltagens 110/120 volts... 4 Marketing de Relacionamento lotavioc@cetfaesa.com.br 2 Nessa nova era competitiva, acontecem várias coisas: • A diversidade de produtos e serviços aumenta • A competição mundial aumenta • Os mercados ficam tão segmentados que os nichos de tornam soberanos • As distinções dos produtos ficam pouco nítidas • Os ciclos de vida dos produtos são acelerados • Os canais de distribuição estão em fluxo constante • A mídia promocional tradicional amplifica o nível do barulho e não consegue comunicar mensagens claras 5 Marketing de…

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO MARKETING O objetivo é tornar a venda supérflua. Sua meta é conhecer e compreender tão bem o cliente que o produto ou serviço se adapte a ele e se venda por si mesmo. O ideal é que o Marketing deixe o cliente pronto para comprar” Peter Drucker MARKETING A administração de Marketing é o processo de planejar e executar a concepção, a determinação do preço, a promoção e a distribuição de idéias, produtos e serviços para criar trocas que satisfaçam metas…

apresentado ao docente: Professor Dr. Jorge Remandes da unidade curricular: Comportamento do Consumidor Ano: 2 Turma: Curso:CET- Técnicas de Gestao Comercial e Marketing RESUMO Este trabalho aborda os fatores que influenciam o comportamento do consumidor e a relação dos mesmos com as estratégias de comunicação de marketing. Influencia os fatores de mercado, culturais, sociais, pessoais e psicológicos, contribuem para influenciar a compra, por meio do sentimento do otimismo ou…

características. Para desenvolver os melhores planos de marketing, os gerentes precisam entender o que distingue cada segmento Identificar e satisfazer os segmentos certos de mercado costumam ser a chave para o sucesso de marketing.      2 Administração de Marketing – 14ª ed. Kotler & Keller - Capítulo 8 e 10 Prof. Renato Faria Gonçalves SEGMENTAÇÃO DE MERCADO Para competir com mais eficácia e eficiência as empresas estão optando pelo marketing de mercado-alvo.  1. 2. 3.…

FATORES QUE INFLUENCIAM O COMPORTAMENTO DE CONSUMO Trabalho acadêmico entregue à disciplina de Administração de Marketing do quinto período de Administração da Faculdade de Pato Branco FADEP. Professora: Kellen Wosniak PATO BRANCO – PR MAIO/2013 2 SUMÁRIO 1 – INTRODUCAO................................................................................................ 2 – COMPORTAMENTO / PRODUTO.............................................................. 3 – MODELO DE…

FUNDAMENTOS DE MARKETING São Paulo, 2012. ÍNDICE ► Capítulo I – Conceitos de Marketing 1ª parte..........Pág. 03 ► Capítulo II – Conceitos de Marketing 2ª parte.........Pág. 33 ► Capítulo III – Análise do Ambiente de Marketing....Pág. 53 ► Capítulo IV- O Composto de Marketing – 4Ps.........Pág. 61 ► Capítulo V- Planejamento Estratégico.....................Pág. 65 ► Capítulo VI- O Ciclo de Vida do Produto.................Pág. 74 ► Referências…

Capítulo 4 Plano de marketing Capítulo 4 Plano de marketing Objetivos do Capítulo 1. Avaliar a importância do planejamento de marketing; 2. Conceituar e descrever os documentos usuais no planejamento de marketing; 3. Definir os objetivos do plano de marketing; 4. Apontar as diferenças entre o plano de marketing e o plano de negócios; 5. Associar as diversas ações possíveis de marketing ao estágio do ciclo de vida do produto. Capa da Obra Capítulo 4 Plano de marketing Objetivos e…

Referência: KOTLER, Philip. Administração de Marketing: a edição do novo milênio. Cap 18. Gerência de Comunicação Integrada de Marketing. 10. Ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2000, p. 570-589. Data: 25 de fevereiro de 2013. ------------------------------------------------------------------------------------------ O processo de comunicação: Para Kotler o marketing moderno exige mais do que desenvolver um bom produto a um preço atraente e torná-lo acessível. Graças ao avanço…

posteriores. Utilizada quando o pesquisador não tem total conhecimento sobre o objeto pesquisado e precisa consolidá-lo durante o processo de coleta de dados. 8. Em uma pesquisa classificada através da Natureza das Variáveis (natureza dos dados coletados), quais são as duas classificações possíveis? QUALITATIVA - presença ou ausência de algo, entrevista em profundidade, em grupo ou individual, com perguntas abertas. QUANTITATIVA - medir o grau em que algo está presente, grande número…

Introdução Estratégia é hoje uma das palavras mais utilizadas na vida empresarias e encontra-se abundantemente presente quer na literatura da especialidade, quer nos textos mais comuns. A primeira vista parece tratar-se de um conceito estabilizado, de sentido consensual e único, de tal modo que, na maior parte das vezes, entende-se ser escusada a sua definição. Um pouco de atenção ao sentido em que a palavra é usada permite, desde logo, perceber que não existe qualquer uniformidade,…