Marketing Para Fidelizar Cliente

ECONOMIA – DAEC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO – TCC ALEKSINALDO GONÇALVES DE ARAÚJO ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO DE MARKETING PARA ATRAIR E RETER CLIENTES: PROPOSTA PARA CLÍNICA DE ESTÉTICA CLIEJJ, EM CAMPINA GRANDE – PB CAMPINA GRANDE – PB 2014 ALEKSINALDO GONÇALVES DE ARAÚJO ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO DE MARKETING PARA ATRAIR E RETER CLIENTE: PROPOSTA PARA CLÍNICA DE ESTÉTICA CLIEJJ, EM CAMPINA GRANDE – PB Trabalho de Conclusão de Curso (TCC), apresentando…

Pré-projeto de pesquisa: A satisfação dos clientes universitários com os serviços prestados pelos bancos. 1 Resumo Nos últimos anos cresceu a competitividade entre os bancos na busca por novos clientes. Em especial, podem-se citar os universitários, vistos como potenciais clientes. Para obter vantagem competitiva frente à concorrência há um foco na qualidade dos serviços oferecidos pelos bancos que buscam fidelizar os clientes. Com a conclusão da pesquisa, pretende-se esclarecer os

A IMPORTÂNCIA DO MARKETING DE RELACIONAMENTO NAS ORGANIZAÇÕES . RESUMO Este artigo tem o intuito de mostrar como o Marketing de Relacionamento pode ser uma ferramenta de ajuda para as empresas obterem diferenciais competitivos perante os seus concorrentes, tendo em vista o aprimoramento da competitividade pela qual as empresas atraem seus clientes e desenvolvem relacionamentos lucrativos e duradouros. Com as mudanças mercadológicas cada vez mais visíveis, as organizações estão…

que ver seu conceito básico: É toda e qualquer ação de marketing voltada para a satisfação e aliança do público interno com o intuito de melhor atender aos clientes externos. No amplo mercado concorrente que vivemos hoje, há-se a necessidade de fidelizar os clientes externos já conquistados e buscar mais clientes para a empresa da qual gerenciamos. Então oque fazer? Por onde começar? Quem primeiro atingir? Quando se imagina em fidelizar clientes, pensa-se em mimá-los ao ponto que eles…

Revista Exame, Para Daniel Godri o segredo da fidelização do cliente está em fazer com que o cliente se apaixone pela empresa, o administrador precisa saber quais são as necessidades do cliente e não apenas suprir essas necessidades mais também fornecer ao cliente sempre um diferencial, algo que faça seu cliente dizer “UAU!!! Esse é o fornecedor que eu quero ter, esse é o vendedor que eu preciso”. No vídeo como encantar o seu cliente Godri cita o exemplo do parque temático Disney…

Disciplina: Marketing O que é o Marketing Marketing é o processo utilizado para determinar quais os produtos ou serviços que poderão interessar aos consumidores. É utilizado como estratégia que se irá utilizar nas vendas, comunicações e no desenvolvimento do negócio. A finalidade do marketing é criar satisfação no cliente, gerindo relacionamentos lucrativos para ambas as partes “Marketing é o processo por meio do qual a sociedade, para suprir as necessidades do consumo, evolui os…

Resumo do texto: Um resumo do percurso do marketing brasileiro O texto do autor Marcos Cobra fala sobre a evolução do Marketing. No início do texto, o autor relata que a palavra deriva do latim e que o marketing foi criado nos Estados Unidos na década de 1940, onde foi percebida a necessidade de sua criação. O autor divide a história da evolução do Marketing em quatro eras: a era da produção, a era da venda, a era do marketing e a era do marketing digital. Até 1925, o foco era a…

Marketing de relacionamento O que é Marketing de relacionamento? Para haver relacionamento entre duas pessoas, duas empresas, duas pessoas e empresas, são necessárias manter o bom relacionamento entre todas as pessoas que cercam uma empresa. Então temos o Marketing de Relacionamento uma importante ferramenta que gerencia o relacionamento entre empresa e clientes. É através do marketing de relacionamentos que as empresas podem entender os hábitos de consumo de seus clientes e projetar…

organizacional e o Marketing orientado para o mercado Empresa: EcoBike Courier Marketing orientado ao mercado. Não só precisa-se ser diferente, porém único de alguma forma. (Philip Kotler) Marketing orientado ao mercado. Para relacionar um marketing orientado ao mercado com o planejamento organizacional de uma empresa podemos usar como exemplo os princípios de marketing:  1º O FOCO no cliente;  2º Competir com mercados onde tenha-se vantagens;  3º Entender que clientes não…

devem passar para serem bem aceites pelos consumidores. A política de marketing que a empresa deve implementar para atingir eficazmente aqueles consumidores. Os estudos de mercado permitem recolher informações que por sua vez permitem conhecer o ambiente ( Jurídico, politico, social, regulamentar, económico, cultural … ). Assim é possível adaptar os métodos de marketing operacional e de estratégia. • Nivel operacional ( Marketing e anteprojetos ) maior • Nivel Estratégico ( Análise…