endomarketing

ENDOMARKETING
Para começarmos a falar sobre Endomarketing, primeiro temos que ver seu conceito básico: É toda e qualquer ação de marketing voltada para a satisfação e aliança do público interno com o intuito de melhor atender aos clientes externos.
No amplo mercado concorrente que vivemos hoje, há-se a necessidade de fidelizar os clientes externos já conquistados e buscar mais clientes para a empresa da qual gerenciamos. Então oque fazer? Por onde começar? Quem primeiro atingir?
Quando se imagina em fidelizar clientes, pensa-se em mimá-los ao ponto que eles não consigam sair do “colo” da sua empresa. Mas muitos administradores ainda são desconhecidos que, para vender um produto ou serviço para um cliente externo, ele tem que vender primeiramente para o cliente interno. Com isso surge o ENDOMARKERTING, que é uma ligação entre cliente, produto e colaborador. O objetivo do Endomarketing é motivar os colaboradores, para que eles se sintam parte integrante da empresa. Quando vendemos o produto para o cliente interno o tornamos aliado no negócio, responsável pelo sucesso da organização e igualmente preocupado com o seu desempenho. Não seria mais fácil, e interativo vender o que você compraria?
O Endomarketing veio para valorizar os clientes internos, estes devem saber o a importância dos lugares onde trabalha e sua importância dentro dessa organização, somente assim ele poderá tem um ambiente de trabalho mais prazeroso e se relacionará melhor em equipe, e, com isso, melhor interagir com o cliente externo.
Esta ferramenta tem como função melhorar em termos de qualidade de produtos ou serviços oferecidos, bem como o atendimento direto ou indireto aos consumidores. A empresa que pratica o Endomarketing tem colaboradores mais eficientes e com mais facilidades de atingir a eficácia e assim sair na frente de seus concorrentes.
Então assim podemos ver que com o Endomarketing, temos colaboradores mais motivados e eficazes, e assim seguindo a mesma direção, em visar o