Marketing Oi

UNOPAR - SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM PROCESSOS GERENCIAIS ANÁLISE MERCADOLOGICA MARCELO MUNARI FUNDAMENTO MARKETING, DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL, CUSTOS FORMAÇÃO DE PREÇOS e COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR ANALISE ( ORELHÕES DO PAIS GANHARÃO VIDA NOVA E ACESSO A INTERNET ) INTRODUÇÃO Este trabalho tem por iniciativa demonstrar como a ampliação da estrutura de telefonia disponíveis nos orelhões pode ser utilizada para implantação de internet

quadros aproximadamente 114 mil colaboradores. Prestação de serviços completos de atendimento, ativo e receptivo, como: Atendimento ao cliente, telemarketing, help desk, centrais de cobrança, retenção, internet, call center, tecnologia e trade marketing. O trabalho será feito com base do estudo que é desenvolvido dentro de sala de aula, mostrando os aspectos relevantes em uma empresa, todo o material foi de pesquisa do principal site da empresa Contax, sendo organizado e…

MACKENZIE Curso de Pós-Graduação Lato Sensu em Marketing e Comunicação Integrada ALINE LAROCCA A EVOLUÇÃO DO MOBILE PAYMENT NO BRASIL São Paulo 2011 ALINE LAROCCA A EVOLUÇÃO DO MOBILE PAYMENT NO BRASIL Monografia apresentada à Coordenação do Curso de Pós-Graduação Lato Sensu em Marketing e Comunicação Integrada como exigência parcial para a obtenção do diploma de especialização em Marketing e Comunicação Integrada.…

4 QUARTO DESAFIO: ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 6 CONCLUSÃO 7 REFERÊNCIAS 8 introdução Neste trabalho será abordado assuntos referentes a telefonia celular e sua punição feita pela Anatel devido aos maus serviços prestados pelas operadoras Oi Tim e Claro ,estas operadoras estão com problemas na abrangência do sinal oferecido aos consumidores quando precisam usar os serviços ficam prejudicados e não conseguem completar ligações , nas suas faturas são cobrados de serviços que não…

funcionários: 115 mil Ramo de Atividade: Call Center Endereço: Avenida Borges de Melo, 1677 2.3 Histórico da Empresa A Contax/SA foi fundada no final de 2000 para prestar serviços de callcenter a empresa de telefonia OI. Desde sua criação não parou de inovar e investir em tecnologia e qualificação de atendimento e hoje é uma das maiores empresa de contact center e empregadoras do Brasil. É uma empresa prestadora de serviço de contact center que atua no…

RESENHA: MIOPIA EM MARKETING – THEODORE LEVITT PRIMEIRO PERÍODO SETEMBRO/2014 MIOPIA EM MARKETING – THEODORE LEVITT Harvard Business Review – Jul/ago/1960 “A visão curta de muitas empresas, que as impede de definir adequadamente suas possibilidades de Mercado, é o tema deste artigo – verdadeiro clássico da literatura especializada.” Gestor, o único culpado por todas as fases de uma empresa, do nascimento ao seu ocaso. A fase do entusiasmo, da expansão lenta…

ENSINO SUPERIOR DO CEARÁ FACULDADE CEARENSE BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO THARRANNYE KAROL MOREIRA MARQUES ANÁLISE DAS ESTRATÉGIAS DO MARKETING DE SERVIÇOS UTILIZADAS POR UMA PRESTADORA DE TELEFONIA MÓVEL EM FORTALEZA – CEARÁ PARA CONSEGUIR VANTAGEM COMPETITIVA FORTALEZA 2012 THARRANNYE KAROL MOREIRA MARQUES ANÁLISE DAS ESTRATÉGIAS DO MARKETING DE SERVIÇOS UTILIZADAS POR UMA PRESTADORA DE TELEFONIA MÓVEL EM FORTALEZA – CEARÁ PARA CONSEGUIR VANTAGEM COMPETITIVA…

Gerenciamento do Relacionamento com o Cliente), pode ser definido como um processo que compreende a aquisição e utilização de conhecimento acerca dos clientes de uma empresa, de forma a que esse conhecimento permita à mesma definir estratégias e práticas de marketing mais eficientes. Esse processo é viabilizado pela utilização de sistemas de computador.” (GREENBERG, 2001). “Atualmente, os clientes exigem que o fornecedor ou provedor de serviços ofereça flexibilidade, disponibilidade,…

OS MAIORES ANUNCIANTES DO BRASIL. JAN A DEZ 2012 6º VIVO R$ 1.226.866 14º HYPERMARCAS R$ 885.122 7º PROCTER E GAMBLE R$ 1.065.480 15º GENERAL MOTORS R$ 869.997 8º PETROBRAS (GFC) R$ 1.003.576 16º FIAT R$ 867.691 9º HYUNDAI CAOA R$ 996.916 17º OI R$ 817.128 10º VOLKSWAGEN R$ 993.455 18º RECKITT BENCKISER R$ 791.637 1 1º CERVEJARIA PETROPOLIS R$ 917.382 19º BCO DO BRASIL (GFC) R$ 773.148 12º GRUPO PÃO DE AÇÚCAR R$ 903.855 20º COCA COLA R$ 723.869 13º BRADESCO R$ 902.161…

Marketing de Relacionamento Professor: Reginaldo Rispoli Trabalho individual para ser entregue dia 04/04 Valor: 1.0 pontos da nota do bimestre Orientações 1) Faça um breve resumo e avaliação do filme (um máximo de 12 linhas); R: Bill era um deficiente que mesmo com suas dificuldades tinha muita vontade de vencer na vida, sua mãe o incentivava muito, dando todo o apoio para que ele buscasse o seus objetivos, o lema de Bill era a paciência e persistência com tudo isso Bill a…