Marketing Kotler Produtos E Serviços

0 FACULDADE DE PINDAMONHANGABA ANNA SILVIA CÉSAR COSTA BÁRBARA DE ALMEIDA BASTOS FERNANDA TOMAS BICUDO O MARKETING COMO UMA FERRAMENTA NA MELHORIA DO ATENDIMENTO BANCÁRIO PINDAMONHANGABA – SP 2012 1 ANNA SILVIA CÉSAR COSTA BÁRBARA DE ALMEIDA BASTOS FERNANDA TOMAS BICUDO O MARKETING COMO UMA FERRAMENTA NA MELHORIA DO ATENDIMENTO BANCÁRIO Trabalho de Conclusão de Curso apresentado como parte dos requisitos para obtenção do diploma de Bacharel pelo Curso de Administração da…

..................8 3.2. ESPECÍFICO .................................................................................................8 4. REFERÊNCIAL TEÓRICO .............................................................................9 4.1. MARKETING...................................................................................................9 4.1.1. COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR......................................................10 4.1.2. MARCAS.......................................

CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU MBA EM COMUNICAÇÃO E ESTRATÉGIAS DE MARKETING: FOCO NO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE GEOVANI DA SILVA FRITZEN IMPORTÃNCIA DO MARKETING DE RELACIONAMENTO PARA MICRO E PEQUENAS EMPRESAS CRICIÚMA 2013 2 GEOVANI DA SILVA FRITZEN IMPORTÃNCIA DO MARKETING DE RELACIONAMENTO PARA MICRO E PEQUENAS EMPRESAS Monografia apresentada de MBA em Comunicação e Estratégias de Marketing: Foco em Marketing de Relacionamento no Curso de Pós-Graduação da Universidade…

departamento de administração Diego Silva Sousa Jessé Costa Juger Pedro Paulo Renato título DISCIPLINA: 7 ADM 045 – ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING I Prof. Samara Headley Londrina 2014 Diego Silva Sousa Jessé Costa Juger Pedro Paulo Renato título Trabalho apresentado a Disciplina de Administração de Marketing I, do Curso de Administração da Universidade Estadual de Londrina, como requisito parcial de conclusão. Orientador: Prof. Samara Headley

consumidor na area da economia pode ser uma pessoa ou ou jurica que esta adquirindo um seviço prestado ou produto para utilização.Já o cliente tem em o poder de acesso a varios produtos para escolha conforme a sua necessidade, procurando esses produtos ou serviços em todo tempo.Segundo a definição de Juran (1992), dizendo o cliente é basicamente toda pessoa que é impatada por um produto ou até mesmo um serviço, o mesmo participando assim de um processo. São variaveis que influenciam no…

Marketing em um mundo de mudança: Criando valor e satisfação para o cliente. O QUE E MARKETING? È lidar com os clientes. Entender, criar, comunicar, e proporcionar ao cliente valor e satisfação. Satisfazer necessidades. (KOTLER, 1999) MARKETING: * Processo administrativo e social pelo qual indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e desejam, por meio de cria; à oferta e troca de produtos e valor com os outros. * Ações que levem a obtenção de uma resposta desejada de um…

CAMPANHAS DE MARKETING NO COMERCIO VAREJISTA RESUMO Esse trabalho apresenta como analisar as ferramentas de marketing utilizadas no comércio varejista da região de Varginha, para obtenção de melhores resultados para as empresas, já que as campanhas de marketing são capazes de transformar, fazer os clientes acreditarem que a organização que executa a campanha é a melhor, por isso a importância de utilizá-las, aprimorando e personalizando para cada tipo de cliente e situação.…

características. Para desenvolver os melhores planos de marketing, os gerentes precisam entender o que distingue cada segmento Identificar e satisfazer os segmentos certos de mercado costumam ser a chave para o sucesso de marketing.      2 Administração de Marketing – 14ª ed. Kotler & Keller - Capítulo 8 e 10 Prof. Renato Faria Gonçalves SEGMENTAÇÃO DE MERCADO Para competir com mais eficácia e eficiência as empresas estão optando pelo marketing de mercado-alvo.  1. 2. 3.…

FACULDADE DE TECNOLOGIA E CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS - FATECS CURSO: ADMINISTRAÇÃO LINHA DE PESQUISA: MARKETING DE SERVIÇOS ÁREA: MARKETING ESTRATÉGIAS DE MARKETING COMO VANTAGEM COMPETITIVA EM UM EMPREENDIMENTO IMOBILIÁRIO EM SAMAMBAIA DANIELE CAMPOS DOS SANTOS RA 2068198/9 Brasília, DF Maio de 2013 DANIELE CAMPOS DOS SANTOS ESTRATÉGIAS DE MARKETING COMO VANTAGEM COMPETITIVA EM UM EMPREENDIMENTO IMOBILIÁRIO EM SAMAMBAIA Trabalho de Curso (TC) apresentado como…

seguir, tem como tema o marketing direcionado para uma empresa prestadora de serviços, mais especificadamente uma academia de ginástica. Atualmente a prestação de serviços está crescendo relativamente no mercado e conseqüentemente uma empresa além de oferecer serviços de qualidade, deve sempre estar aprimorando o relacionamento com o cliente, conseguindo fidelizá-los e ganhando assim um posicionamento no mercado; e para atingir esse objetivo se faz necessário o uso do marketing e suas…