trabalho ava

Universidade Anhanguera de São Paulo - Santo André - Unidade 3

Curso Superior de Tecnico em Logística

Atividade de Autodesenvolvimento
Aula-tema:Análise das oportunidade de marcado:Entendendo mercados - demanda e ambiente

Santo André 09/04/2014

Passo 1
Consumidor:
O consumidor na area da economia pode ser uma pessoa ou ou jurica que esta adquirindo um seviço prestado ou produto para utilização.Já o cliente tem em o poder de acesso a varios produtos para escolha conforme a sua necessidade, procurando esses produtos ou serviços em todo tempo.Segundo a definição de Juran (1992), dizendo o cliente é basicamente toda pessoa que é impatada por um produto ou até mesmo um serviço, o mesmo participando assim de um processo.
São variaveis que influenciam no comportamento dos consumidores, sendo aplicada individuais
"Necessidade
Motivação
Atividade"
Ativadades que caracterezam o individuo
"Personalidade
Imagem de si proprio
Estilo de vida"
Variaveis caracterizadas como sociologiscas e psicologicas
Personalidade
Classe social
Variaveis culturais
Familia
Marketing: Nada mais é do que, a capacidade de estimular a venda de um produto ou serviço, visando as opotunidades, tendo sempre o objetivo de satisfazer o seu cliente para obter um retorno positivo para determinar e deixar o nome da sua marca em mercado.O profissional tem que ter a capacidade e visão de mercado para organizar as estrategias para conseguir o objetivo que a organização procura, como imagem positiva de seu produto e lealdade de seu publico, pesquisando o mercado para entender o seu publico alvo, para atender as necessidade de seus cliente conforme a sua propria atualização.
Comportamento:É a relação de reações que define um sistema dinâmico, como por exemplo: os comportamentos atmosferico, animal, humano e social, tendo como influencia o meio onde esta envolvido.
Estratégia: É a junção de estratégia de marketing