Sistema de qualidade

Total Tortas Ltda. Sistema da Qualidade 1 – A Total Tortas Ltda 1.1 - Objetivo Produção e distribuição de diversas tortas com a melhor qualidade. 1.2 – Escopo MISSÃO: Temos por missão a satisfação plena dos nossos clientes, tanto no sabor, na qualidade, quanto na apresentação dos nossos produtos, onde estamos em constante busca de superação, com uma oferta de produtos alinhados com as tendências atuais. VISÃO: A empresa tem como proposta ser reconhecida por seus parceiros e clientes, até mesmo por concorrentes devido a sua qualidade na produção de tortas e do serviço de distribuição 1.3 – Ambiente A cidade de Niterói foi escolhida para a implantação de um novo conceito na produção e distribuição de tortas. A empresa Total Tortas Ltda, onde a qualidade do nosso produto e a confiança dos clientes são fatores primordiais para o sucesso desse projeto. 1.4 – Clientes Foi realizada pesquisa verificando os principais gostos e exigências dos clientes, em relação ao mercado alimentício com foco em tortas. As expectativas identificadas foram: Atendimento aos prazos; Preços compatíveis com o mercado; Funcionários treinados; Confiança na apresentação dos produtos; Capacidade de acompanhar as tendências atuais. Buscar sempre destaque e reconhecimento de nosso trabalho pela satisfação de nossos clientes faz parte do oficio de proporcionar melhores condições de produção e distribuição para os nossos clientes.

Módulo complementar - Tecnologias de Gestão Orientadas para Processos de Negócios Gestão pela Qualidade Total Qualidade é a totalidade de aspectos e características de um produto ou serviço que propiciam a habilidade de satisfazer dadas necessidades. Existem algumas definições alternativas de qualidade aplicáveis ao contexto empresarial contemporâneo: • Qualidade como adequação ao uso: a qualidade deve considerar o cliente e o uso que ele pretende fazer em relação ao produto e/ou…

SISTEMA DE GESTÃO DE QUALIDADE Trabalho apresentado como requisito parcial para avaliação da disciplina Tecnologia em Edificações do curso de graduação em Bacharelado em Engenharia Civil sob orientação do Prof. Dr. Matheus de Faria e Oliveira Barreto FORMIGA – MG 2014 INTRODUÇÃO O setor da Construção Civil sempre ocupou um papel importante no panorama econômico brasileiro. É caracterizada por muitos autores como tradicional, conservadora, nômade, de produtos únicos e…

Trabalho 4 2 – REVISÃO DA LITERATURA 2.1 – A Origem da ISO 4 2.2 – O que é ISO e sua evolução 6 2.3 – Gestão da qualidade e a norma ISO 9001 8 2.4 – Sistema da qualidade em serviços 10 2.5 – Requisitos da norma ISO 9001 13 3 – O PROCESSO DE IMPLANTAÇÃO DA ISO 9001:2000 NO HOTEL PRAIA BONITA 3.1 – A empresa 27 3.2 – A Implantação da ISO no Hotel Praia Bonita 28 3.3 – Manual da qualidade do Hotel Praia Bonita 29 3.4 – Percepção dos gestores e diretores sobre a…

MANUAL DA QUALIDADE |Elaborado por Jessica Moreira |Verificado por: Dalíta Cristina |Aprovado por Lindomar Pereira | | | | | |Data: |Data: |Data: | …

25.Outubro.2012 OBJECTIVO GERAL Pretende-se que no final da formação, o formando se sinta motivado para a implementação da ISO 9001 na empresa onde labora, e se reconheça como elemento fulcral para o sucesso da implementação. Marta Barros Leal OBJECTIVOS ESPECÍFICOS Pretende-se que no final da formação, o formando seja capaz de: Concluir que a implementação dum Sistema de Gestão de Qualidade trará benefícios à empresa Assumir o seu papel de responsável no Sistema de Gestão…

Sistemas de gestão de qualidades A proposta de um Sistema de Gestão da Qualidade é exatamente esta: identificar, organizar e gerenciar os processos de uma organização, a fim de garantir a qualidade de seus produtos e serviços. Por que implementar um Sistema de Gestão da Qualidade? Utilizado em organizações de todo o mundo há pelo menos meio século, o Sistema de Gestão da Qualidade oferece ferramentas para que as organizações implantem, gerenciem e chequem a qualidade de seus…

Redução do consumo e do desperdício Especificação de matérias-primas Padronização de componentes e equipamentos Redução de variedades de produtos Melhoria da qualidade de produtos e serviços NORMALIZAÇÃO Objetivos Simplificação Comunicação Economia Eliminação de barreiras comerciais Segurança Proteção ao consumidor NORMALIZAÇÃO Níveis  Internacional  ISO, IEC, CODEX ALIMENTARIUS  Regional  CEN, MERCOSUL, NAFTA  Nacional  INMETRO, AFNOR (França), ANSI (EUA). …

implantação do sistema de gestão da qualidade do Centro Regional de Operação de Sistema de Paulo Afonso - CROP, a pesquisa se propõe a analisar a funcionalidade do sistema, bem como sua aplicabilidade, verificando os ganhos da empresa com a implantação do modelo. Portanto esse trabalho visa apresentar como foi pensando o projeto de pesquisa, seu objetivo, tipo de pesquisa, ferramentas e verificação dos dados coletados. DESENVOLVIMENTO Objetivo Geral: …

Daniel Scalco PROCESSO DE IMPLANTAÇÃO DA NORMA ISO 9001 EM UMA EMPRESA DO SETOR ENERGÉTICO Horizontina 2012 Daniel Scalco PROCESSO DE IMPLANTAÇÃO DA NORMA ISO 9001 EM UMA EMPRESA DO SETOR ENERGÉTICO Trabalho Final de Curso apresentado como requisito parcial para a obtenção do título de Bacharel em Engenharia de Produção, pelo Curso de Engenharia de Produção da Faculdade Horizontina. ORIENTADOR: ÉDIO POLACINSKI – Doutor Eng. Horizontina 2012 FAHOR -…