Makron Books 2000 Marketing

Relationship Management Gestão do Relacionamento com o Cliente e a Competitividade Empresarial Luiz Claudio Zenone Novatec capítulo 1 O relacionamento como diferencial competitivo Todas as tendências de mercado sinalizadas pelos especialistas de marketing em publicações e seminários nos últimos anos indicam que o mercado está realmente mais competitivo e globalizado, forçando as empresas a buscarem diferenciais que se manifestam, cada vez mais, no “valor agregado” que essas…

químicos representativos dos principais grupos. Química orgânica. Nomenclatura de compostos orgânicos, Grupos funcionais, isomeria e reações orgânicas. Bibliografia RUSSEL, J. B. Química Geral. Tradução por Maria Elizabeth Brotto e outros. 2a ed. Makron Books do Brasil, Rio de Janeiro, 1994. 2v. MAHAN, B.H. & MYERS, RJ Química: Um curso universitário. Trad. da 4a ed. americana, Edgard Blücher, São Paulo, 1993. PIMENTEL, G.C.; SPRATLEY, R.D.; Química, um tratamento moderno, vols I e…

originalmente como capítulo da monografia Introdução ao Estudo da Comunicação Empresarial no Brasil – da tática à estratégia uma importante ferramenta de marketing, trabalho apresentado como conclusão do curso de Especialização em Gestão Estratégica de Marketing, no Uni-centro Newton Paiva. Sônia Pessoa é jornalista, especializada em Gestão Estratégica de Marketing e mestre em Estudos Lingüísticos pela Universidade Federal de Minas Gerais. Professora de Comunicação desde 2002. Leciona…

2007, VOL. 13, N.º 2, 285-300 O plano de marketing: Um estudo discursivo Luciano Augusto Toledo Universidade Mackenzie (NEPEI), Brasil Karen Perrotta Lopes de Almeida Prado Universidade Mackenzie (NEPEI), Brasil José Petraglia Mestre em Administração e doutorando em Marketing pela Fea-Usp, Brasil Resumo. O artigo tem como propósito contribuir com a discussão sobre a relevância do plano de marketing no contexto das atividades de marketing. O trabalho foi estruturado sob a modalidade

mercado competitivo é importante saber onde estamos inseridos, e com isso conhecer qual o canal do Marketing deve ser trabalhado, Kotler (2000, p30) define Marketing da seguinte forma: 8 Marketing é um processo social por meio do qual pessoas e grupo de pessoas obtêm aquilo de que necessitam e o que desejam com a criação, oferta e livre negociação de produtos e serviços de valor com outros. 8 Marketing (administração de) é o processo de planejar e executar a concepção, a determinação…

algumas atividades que eram típicas dos governos. Esse fenômeno começou a ser relacionado, na década de 1990, no Brasil, com o conceito de Terceiro Setor, termo traduzido do vocabulário sociológico corrente nos Estados Unidos da América (FERNANDES, 2000). Segundo Teixeira (2002), as organizações sem fins lucrativos adquiriram, ao longo da desta década, grande visibilidade no cenário brasileiro, que foi acompanhada pela multiplicação e pela diversificação dessas entidades. Sob a…

MARKETING RELACIONAMENTO MARKETING DE VENDAS MARKETING ESPORTIVO ENDOMARKETING 1 INTRODUÇÃO 1.2 OBJETIVOS 1.2.1 Objetivo geral 1.2.2 Objetivos específicos 2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA MARKETING Muitas pessoas compreendem por marketing, como sendo a venda e propaganda de determinado produto ou serviço. Alguns conceitos e definições deste termo serão apresentados a seguir, de acordo com concepção de vários autores. De acordo com Kotler (2000, p.30), marketing pode…

2007, VOL. 13, N.º 2, 285-300 O plano de marketing: Um estudo discursivo Luciano Augusto Toledo Universidade Mackenzie (NEPEI), Brasil Karen Perrotta Lopes de Almeida Prado Universidade Mackenzie (NEPEI), Brasil José Petraglia Mestre em Administração e doutorando em Marketing pela Fea-Usp, Brasil Resumo. O artigo tem como propósito contribuir com a discussão sobre a relevância do plano de marketing no contexto das atividades de marketing. O trabalho foi estruturado sob a modalidade

da Paraíba - a Companhia Distribuidora de Eletricidade do Brejo Paraibano (CODEBRO) e a Sociedade de Economia Mista Eletro Cariri S/A (ELETROCARIRI) - e foi denominada inicialmente de Sociedade Anônima de Eletrificação da Paraíba (SAELPA). Em 2000, teve início a grande transformação na história da Energisa Paraíba com um leilão realizado no mês de Novembro, a ENERGISA Sergipe, através de sua empresa de propósito específico - a PbPart-SE2 Ltda. - adquiriu ao Governo do Estado da…

nas empresas. Tabela de percentuais básicos. São Paulo, Boletim 13, 1996, p. 242-247. IUDÍCIBUS, Sérgio de; Marion, José Carlos. Curso de contabilidade para não contadores. São Paulo: Atlas, 1998. KOTLER, P. Administração de marketing. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2000. LEONE, George S.G. Custos: planejamento, implantação e controle. São Paulo: Atlas, 1987. LI, David H. Contabilidade de custos. Rio de Janeiro: Interamericana, 1981. MARTINS, Eliseu. Contabilidade de custos. São…