The body shop

Luiz Nahar | Bernardo Guedes 2 RESuMo Este projeto visa analisar todos os aspectos e características da marca The Body Shop. Conhecer e identificar todos os seus processos de marketing, assim como seu ambiente de negócios, tanto interno como externo, além de seus principais diferenciais. 3 ABStRACt This project aims to examine all aspects and features of the brand The Body Shop. Identify and evaluate all your marketing processes, as well as its business environment, both internally and externally, in addition to its key differentiators. 4 iNtRoDução: Este trabalho tem como objetivo definir um Projeto de Conclusão de Diagnóstico Estratégico de Marketing (PCDEM) para a marca The Body Shop, adquirida pela empresa L’Oréal, em 2006. Através de uma extensa pesquisa, realizamos uma análise interna e externa da marca e do setor em que esta atua. Com a análise interna, levantamos informações relevantes sobre o histórico da empresa, seus valores, seus produtos e serviços, além de fazer um estudo sobre a sua linha de comunicação. Analisando os aspectos externos à marca, foi possível compreender melhor o mercado em que a marca atua, seus stakeholders, concorrentes etc. Integrando estas informações, chegamos a um diagnóstico da situação atual da empresa no mercado, através de diversas análises, como CVP, matriz SWOT, FCS etc. 5 MACRoAMBiENtE A análise macroambiental constitui dos fatores e forças externas que podem influenciar no universo da marca…

INTRODUÇÃO O tema central do nosso trabalho é a The Body Shop, empresa esta presente em 130 países e que possui faturamento de 20,3 bilhões de euros por ano. Seu intuito é unir sustentabilidade e equilíbrio para um comércio justo e ecologicamente correto. Esse modelo de negócio, incomum para a época (1976), elaborado por Anita Roddick, empreendedora inglesa, continua em destaque até os dias atuais devido a essa notória empresa de sucesso. Para a The Body Shop alcançar essa posição,…

Análise Externa Macroambiente Ambiente Demográfico A explosão da população mundial tem grandes implicações nos negócios. Assim os profissionais de marketing acompanham de perto as tendências e desenvolvimentos dos seus mercados nacionais e estrangeiros e suas mudanças. * Classe Social No setor de cosméticos não é diferente, como a maior parcela da população brasileira está inserida na classe C, com mais de 50% da população, o equivalente a cerca de 100 milhões de…

que tornaria impossível a produção e a comercialização em nível nacional ou internacional. A regulamentação do acesso das empresas de cosméticos aos recursos naturais é imprescindível, uma vez que a grande maioria das empresas de cosméticos naturais localiza-se nos países industrializados do Hemisfério Norte, enquanto os recursos predominam nos países menos desenvolvidos, no Hemisfério Sul. Neste caso, é necessária a institucionalização da coleta de materiais, em particular da…

............................................. 9 2.1.1 Ambiente Geral..................................................................................................................................... 10 2.1.2 Ambiente Específico ............................................................................................................................. 11 2.1.3 O Macroambiente e o Microambiente de uma Organização................................................................ 12…

empresas; 2. Empreendedor interno: [intra-preneuship] o indivíduo que promove as mudanças dentro da empresa em que trabalha; reinventa a empresa e os negócios, etc; 3. Empreendedor comunitário ou social: aquele que promove mudanças, reune recursos e constrói em benefício da comunidade- voluntario; terceiro setor Exemplos de Empreendedores * Bill Gates da microsoft e Rodrigo Mascarenhas da RM sistemas em Belo Horizonte são exemplos concretos de empreendedores do mundo…

mercado Por ser considerado um produto híbrido tanto de beleza quanto erótico ou afrodisíaco, sua participação no mercado é considerada bem abrangente. Mas como o Brasil é um mercado ainda em expansão e com muito público a ser conquistado, podemos afirmar que a participação dos produtos como os da linha “Maçã Vermelha” é ainda difícil de medir. Ainda existem muitos produtos não registrados e não legalizados. Concorrentes Segundo dados da Nielsen, no Brasil, a marcas de Cosméticos,…

para exportação para a Jordânia. A escolha por este país se deve ao fato do mercado árabe de cosméticos ser um mercado promissor para os produtos brasileiros. Segundo Michel Alaby, da Câmara de Comércio Árabe Brasileira este mercado está em busca de alternativas para os produtos que são exportados principalmente da Europa (U$ 1 Bilhão por ano)1. SUMÁRIO I- INTRODUÇÃO 7 II– DESCRIÇÃO DA EMPRESA 8 OPERAÇÃO 8 FORNECEDORES 9 CLIENTES 9 POLÍTICA DE RECURSOS HUMANOS 10 III- DECLARAÇÃO DA…

tem melhor do que os meus concorrentes e que me traz alguma vantagem competitiva. Ex: Uma tecnologia exclusiva, um acordo exclusivo, acesso a um canal exclusivo, qualidade de m. obra etc. Matriz FOFA (SWOT) FRAQUEZA – FATOR INTERNO O contrário de força. “Algo” que eu não tenho e que meus concorrentes tenham. Os pontos mais vulneráveis da empresa em comparação com os mesmo pontos de competidores atuais ou em potencial Matriz FOFA (SWOT) OPORTUNIDADE – FATOR EXTERNO…

tem melhor do que os meus concorrentes e que me traz alguma vantagem competitiva. Ex: Uma tecnologia exclusiva, um acordo exclusivo, acesso a um canal exclusivo, qualidade de m. obra etc. Matriz FOFA (SWOT) FRAQUEZA – FATOR INTERNO O contrário de força. “Algo” que eu não tenho e que meus concorrentes tenham. Os pontos mais vulneráveis da empresa em comparação com os mesmo pontos de competidores atuais ou em potencial Matriz FOFA (SWOT) OPORTUNIDADE – FATOR EXTERNO…