Macro E Micro Ambiente E Commerce

SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2 DESENVOLVIMENTO 4 2.1 DESENVOLVIMENTO E CRESCIMENTO DA EMPRESA 4 2.2 MISSÃO, VISÃO E VALORES 5 2.3 ESTRATÉGIA GENÉRICA 6 2.4 ESTRATÉGIA COMPETITIVA 7 2.5 AMBIENTE EXTERNO – OPORTUNIDADES E AMEAÇAS 10 2.6 AMBIENTE INTERNO – FORÇAS E FRAQUEZAS 12 3 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 15 4 CONCLUSÃO 16 5 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 17 1 INTRODUÇÃO Este estudo de caso tem como objetivo aplicar os conhecimentos adquiridos na disciplina de Planejamento…

.................. 15 3.4.4. A viabilidade do produto ..................................................................... 16 3.5. O PORTFÓLIO ......................................................................................... 17 3.6. AMBIENTES DE MARKETING DAS PRINCIPAIS CONCORRENTES ... 19 3.7. A PRESENÇA DAS CONCORRENTES E SEUS PÓS VENDA ............... 20 3.7.1. Compra de Passagens e atendimento ............................................... 20 3.7.2. Relacionamento com cliente

de forma isolada dentro das empresas, ele interage com as estratégias de negócios e com todos os outros processos organizacionais, além do ambiente externo. Neste sentido Terra (2000) apresenta um modelo segundo o qual a Gestão de Conhecimento pode ser estudada a partir de sete dimensões da prática gerencial, conforme apresentado na Figura 4. AMBIENTE EXTERNO EMPRESA Nível extratégico Fornecedores Nível Operacinal Visão e Extratégia - Alta Gerência Política de…

do entrelaçamento entre economia, cultura e aspectos sociais com tecnologia, propriedade intelectual e objetivos turísticos; iii) de um sistema econômico baseado no conhecimento desenvolvendo a dimensão e através da interligação entre elementos macro e micro da economia; e iv) do desenvolvimento da inovação através de políticas multi Economia & Tecnologia - Ano 07, Vol. 25 - Abril/Junho de 2011 Economia criativa: novas oportunidades baseadas no capital intelectual disciplinares. Ao…

consumidores, o surgimento de novos segmentos de mercado (solteiros, idosos ativos, internautas etc.), a redução do ciclo de vida dos produtos, o enfraquecimento das marcas e, finalmente, questões relacionadas à responsabilidade social (meio-ambiente, segurança e saúde) vem, progressivamente, exigindo que as organizações adquiram e desenvolvam novas competências para conquistar e manter clientes (BALLOU, 2001; FERRAES NETO, 2001). Ampliam-se, assim, as dimensões da…

|13 | |3. - As novas tecnologias de execução dos negócios |14 | |3.1- O surgimento e ascensão de e-commerce |14 | |3.2- A influência e utilização do m-commerce |20 | |3.3- A influência das redes sociais no meio social e organizacional

targeting the main focus customers. With the breakthrough of the Internet market has opened up a wide range of benefits to consumers and businesses in a ubiquitous manner, which made that we planned many ways of Internet systems such as e-commerce, m-commerce and e-marketing among others. We offer alternative ways of solution to the company to adapt its systems and better know the market demand. As a solution of past failures we suggest a preventive maintenance system with the service…

Tecnológica Federal do Paraná _____________________________________ Profª Gabriela Martins de Camargo Universidade Tecnológica Federal do Paraná Dedico este trabalho a todas as pessoas engajadas no cumprimento de pequenas ações que proporcionam um ambiente melhor e um mundo mais saudável e feliz. E também a Patrícia, minha parceira, não apenas nesse projeto mais durante toda a graduação, que esse trabalho seja o início de uma longa carreira de muito sucesso e realizações. Anelisa…

relação estável e duradoura com os clientes que a empresa tem. A revolução tecnológica, e em especial a internet mudou o mercado, de acordo com Marques (2005) apareceram novos negócios, os que existiam reestruturaram-se, aparece o e-business, o e-commerce, novas categorias de clientes. Mas, os clientes passaram a ter acesso a um maior número de informação e de ofertas no mercado e, por isso, tornaram-se mais exigentes, procuram: exclusividade, interação social, envolver-se na definição…

como foco principal os clientes. Com o grande avanço da internet no mercado abriu-se um grande leque de vantagens para clientes e empresas de forma ubíqua, o que fez com que planejássemos várias formas de sistemas de internet tais como: e-commerce, m-commerce e e-marketing entre outros. Oferecemos caminhos alternativos de solução para a empresa adequar seus sistemas e melhor atender a demanda do mercado. Como solução das falhas anteriores propomos uma manutenção preventiva com o…