Estudo de caso
11664 palavras
47 páginas
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Sistema de Ensino Presencial Conectado
ADMINISTRAÇÃO
SUZANA BRANDÃO
ANÁLISE ACERCA NO CENÁRIO EM QUE SE ENCONTRAM AS OPERADORAS OI, TIM E CLARO APÓS PUNIÇÃO CONCEDIDA PELA ANATEL
Sobral-Ce
2012
SUMARIO
|1. Introdução |07 |
|2. Estudo de caso acerca da punição dada pela Anatel ás operadoras Oi, Tim e Claro. |10 |
|2.1- Histórico da punição estabelecida pela Anatel |10 |
|2.2- Possíveis soluções para enfrentamento da crise |13 |
|3. - As novas tecnologias de execução dos negócios |14 |
|3.1- O surgimento e ascensão de e-commerce |14 |
|3.2- A influência e utilização do m-commerce |20 |
|3.3- A influência das redes sociais no meio social e organizacional |22 |
|4. -Pesquisa quantitativa acerca dos serviços gerais oferecidos pela Tim, Oi e Claro. |24 |
|4.1- Exposição dos resultados individuais |24 |
|4.2 Resultados observados |25 |
|4.2.1- Claro Pré-Pago |25 |
|4.2.2- Oi Pré-Pago |26 |
|4.2.3- Tim