Kotler Keller Resumo

O Marketing de Relacionamento como ferramenta de marketing: um estudo na empresa Distribuidora Nacional. RESUMO: Este artigo tem como objetivo apresentar a partir do estudo na empresa Distribuidora Nacional como uma empresa distribuidora de pisos pode utilizar do marketing de relacionamento para manter seus clientes atuais e aumentar sua carta de clientes, buscando um bom posicionamento no mercado. A partir disso é apresentado conceitos de Marketing de relacionamento, Satisfação do cliente e

MARINGA MANAGEMENT ANÁLISE DO COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR SOBRE A AQUISIÇÃO DE BENS MÓVEIS ATRAVÉS DO SISTEMA DE CONSÓRCIO: ESTUDO DE CASO EM UMA ADMINISTRADORA DE BENS LOCALIZADA EM MARINGÁ-PR RESUMO Este artigo tem por objetivo compreender os elementos do comportamento do consumidor que influenciam na decisão de compra pelo sistema de consórcio para aquisição de bens móveis em uma Administradora de Bens localizada na cidade de Maringá-Pr. A pesquisa foi exploratória, descritiva de…

Artigo: O Marketing e o Comportamento do Consumidor. Carmen Beatriz Miranda Portela PUC/SP – MBA EM MARKETING Resumo Este trabalho objetiva apresentar de forma teórica o marketing e o comportamento do consumidor, onde são citados os fatores que induzem o profissional de marketing a atuar de forma estratégica e o consumidor a decidir pela compra. Para Kotler (2006) A administração de marketing é a arte e a ciência de escolher mercados-alvo e obter, manter e multiplicar clientes…

e 21 do livro administração de marketing, kotler, philip. Fichamento dos capítulos 20 e 21 do livro Administração de Marketing, Kotler, Philip. Capítulo 20: Apresentação de novas ofertas ao mercado. Desafios no desenvolvimento de novos produtos ‘’Uma empresa pode agregar novos produtos por meio de aquisições ou de desenvolvimento. O pr 2050 Palavras9 Páginas Relatório do livro administração e marketing para pequenas empresa AC-F3 – Relatório ou Resumo de Atividade Complementar |Nome…

EMPRESA YPÊ – ESTUDO DE CASO DA EMPRESA QUIMICA AMPARO Diego Cortez de Lisboa1 Thiago Henrique Granato de Paiva Rodrigues2 Orientador específico: Profº Ms. Renato Moreira Toledo* Orientadora metodológica: Profª Esp. Elaine Alves Testoni* RESUMO Este trabalho discute as aplicações de projetos sociais da empresa Química Amparo, detentora da marca Ypê, como forma de manutenção e melhoria de sua participação de mercado. Desta forma, o estudo tem por objetivo central analisar…

caminhos. Ao meu semestre 2º/2008, por tornar a faculdade uma fase inesquecível. Ao professor Edmundo, por acreditar na minha capacidade e por me ajudar a concretizar a monografia. À porta verde, por me fazer crescer profissional e pessoalmente. Resumo Pode-se falar que a Comunicação Integrada de Marketing (CIM) foi consequência de mudanças na receptividade da mensagem mercadológica pelos consumidores. O que antes era efetivo, como propaganda de massa; hoje não se tem o…

UM PROGRAMA DE PROPAGANDA Trabalho acadêmico apresentado à disciplina de ADMINISTRAÇÃO MERCADOLÓGICA, do Curso de Administração da Faculdade de Presidente Antônio Carlos, ministrada pelo professor JÚNIOR. AIMORÉS 2014 RESUMO SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 4 2 ARCABOUÇO TEÓRICO 5 2.1 Conceitos 5 3 HISTÓRICO DA EMPRESA 8 4 APLICAÇÃO 8 CONCLUSÃO 8 REFERÊNCIAS 9 1 INTRODUÇÃO As organizações buscam sempre um diferencial para poderem atrair e…

Estácio de Sá RIO DE JANEIRO DEZEMBRO/2014 Aos meus pais, irmãos e esposa, que sempre me apoiaram, em todas as circunstâncias. A todos os professores, que me instruíram e auxiliaram na conclusão desta nova etapa. RESUMO O objetivo deste artigo é demonstrar como é essencial entender a real expectativa dos clientes, a fim de entregar uma experiência satisfatória, com base na gestão de relacionamento com o cliente no setor de serviços onde o primeiro passo…

os meus sinceros agradecimentos. 5 Dedico esse trabalho a Deus por estar sempre ao meu lado, abençoando minha vida e minhas conquistas com a sua infinita benevolência. E a toda minha família base de fé, coragem e determinação. 6 RESUMO Observa-se a essencial necessidade das empresas conhecerem os motivos que exercem influência no comportamento dos seus clientes, desse modo, o estudo de como as pessoas selecionam e decidem os critérios de compra é de suma…

caminhos. Ao meu semestre 2º/2008, por tornar a faculdade uma fase inesquecível. Ao professor Edmundo, por acreditar na minha capacidade e por me ajudar a concretizar a monografia. À porta verde, por me fazer crescer profissional e pessoalmente. Resumo Pode-se falar que a Comunicação Integrada de Marketing (CIM) foi consequência de mudanças na receptividade da mensagem mercadológica pelos consumidores. O que antes era efetivo, como propaganda de massa; hoje não se tem o…