Kotler 1998 P 493

construir uma equipe que desenvolva bens e serviços que forneçam valor a cada cliente (BATEMAN & SNELL, 1998). De acordo com Chiavenato (1983, p.6) Administração “vem do latim ad (direção para, tendência para) e minister (subordinação ou obediência), e significa aquele que realiza uma função abaixo do comando de outrem, isto é, aquele que presta um serviço a outro”. Para Bateman & Snell (1998, p. 27), “administração é o processo de trabalhar com pessoas e recursos para realizar…

uma grande oportunidade de realização pessoal e profissional para milhares de vendedores directos em todo o mundo (Brodie et al 2002b). De referir que a venda directa “tem sido um importante canal de marketing ao longo do século XX” (Rosenbloom 1992, p.1). A venda directa não é propriamente uma nova forma de distribuição, tem já uma longa e rica história (Albaum 1992). Contudo até aos anos 70 não se encontra quase nenhum trabalho de investigação empírica sobre o assunto. Nos últimos anos…

produção " - Livro - Obra 144 Administração da produção: . ed. Atlas, 1997. 726 p. v. Número de chamada: 658.51 A238. " Administração da produção " - Livro - Obra 460 WEIL, Machline Sá Motta. Administração da produção. 2 ed. FGV, 1971. 141 p. Número de chamada: 658.5/.514 W422a. " Manual de administração da produção " - Livro - Obra 11605 ZEYHER, Lewis R.. Manual de administração da produção. Atlas, 1974. 375 p. Número de chamada: 658.511.8 Z99m. " Casos de administração da…

257 9 CAPÍTULO 1 - INTRODUÇÃO “Julgando pela atenção dada pelos pesquisadores e acadêmicos em palestras, livros e artigos, a Orientação para o Mercado é o coração da moderna administração de marketing e estratégia.” (NARVER e SLATER, 1990, p.20) Visando melhor compreender a relação entre Orientação para o Mercado e desempenho financeiro, esta dissertação dedica-se à análise da literatura sobre o tema e aplica um modelo empírico as concessionárias de quatro grandes…

financeiras, aspectos fiscais, investimentos iniciais, fontes de recursos, orçamentos, demonstrativos de resultados, fluxo de caixa do projeto e análise de viabilidade financeira do projeto.  2 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO Para Porter (2004, p.26): O desenvolvimento de uma estratégia competitiva é em essência o desenvolvimento de uma fórmula ampla para o modo como uma empresa competirá, quais deveriam ser as suas metas e quais as políticas necessárias para levar-se a…

técnicas e outros com mudanças radicais. Segundo Ademir Ferreira, Ana Carla Fonseca e Maria Isabel Pereira “qualquer empreendimento espelha o grau de desenvolvimento e os anseio da sociedade em que se insere”. (FERREIRA, REIS e PEREIRA, 1997: p.26). Levando em consideração a contextualização surgiram os paradigmas de conhecimentos tecnológicos, que sempre limitaram os avanços de novos conhecimentos, e apenas os visionários podem superar o seu próprio tempo. 2.1.3.1. O…

ser utilizada com sucesso nas empresas, dando origem à logística empresarial. Com o passar dos tempos à logística avançou em muitas dimensões, constituindo-se numa ferramenta operacional que ultrapassou muitas barreiras. De acordo com Ballou (1995, p.26) A logística empresarial é um processo que trata de todas as atividades de manutenção e armazenagem, que facilitam o fluxo de produtos desde o ponto de aquisição da matéria prima ate o ponto de consumo final, assim…

deverão ser utilizados pela mesma para o alcance de seus objetivos, onde se incluem: recursos físicos, humanos, logísticos, operacionais, financeiros e mercadológicos, entre outros, definem-se como ambiente interno ou microambiente (PORTER, 2002 e SETTE, 1998 apud ALVES, s/d). A Matriz Swot ou F.O.F.A. em português, desenvolvida por Porter, nada mais é que o resultado da conjugação das iniciais das palavras anglo-saxônicas Strengths (forças), Weaknesses (fraquezas),…

2008 FICHA CATALOGRÁFICA Elaborada pela Seção de Processamento Técnico do SBD/FEA/USP Veloso, Andres Rodriguez Estratégias de segmentação e posicionamento direcionadas para o mercado infantil / Andres Rodriguez Veloso. -- São Paulo, 2008. 300 p. Tese (Doutorado) – Universidade de São Paulo, 2008 Bibliografia. 1. Segmentação de mercado 2.Crianças 3. Estudo de caso 4. Marketing estratégico I. Universidade de São Paulo. Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade II.…

(DICIONÁRIO AURÉLIO). “Mas não é a informática, e sim o seu uso apropriado, que cria valor agregado, pois a capacidade de adquirir, tratar, interpretar e utilizar a informação de forma eficaz é que promove o desenvolvimento de que a utiliza (BORGES, 2000, p.18)”. Segundo (Delgado 1999) nem sempre a informatização é indolor, porque há desentendimentos, equívocos, dúvidas, necessidade de mudanças bruscas e profundas de hábitos, de atribuições, além de aprendizagem, submissão,…