Juran

cursos para empresários japoneses. As conferências de Deming eram sobre métodos estatísticos, principalmente sobre as técnicas desenvolvidas por Shewhart. Seu trabalho foi decisivo para que o movimento da qualidade acontecesse no Japão. Joseph M. Juran também havia sido discípulo de Shewhart e trabalhara com Deming durante a guerra utilizando métodos estatísticos na área da qualidade. Em 1954 foi convidado a ir ao Japão para complementar o trabalho lá iniciado por Deming. Suas…

formação; e liderança. Nos seus famosos 14 pontos para a melhoria da qualidade Crosby encara este esforço como um processo contínuo e não um programa pelo que a melhoria da qualidade deve ser perseguida de modo permanente. Diferentemente de Deming e Juran, que estudaram estatística, Crosby estudou engenharia e iniciou sua carreira na manufatura. Depois de trabalhar vários anos em grandes companhias, principalmente em cargos relacionados á qualidade, Crosby fundou seu próprio ''Quality…

melhoria contínua da qualidade estão no âmago da filosofia de Deming. Joseph Moses Juran Foi um consultor de negócios famoso por seu trabalho com qualidade e gestão da qualidade. Nascimento: 24 de dezembro de 1904, Braila, Romênia Falecimento:28 de fevereiro de 2008, Rye (city), New York Qualidade também pode caracterizar a existência mínima ou ausência de falhas e deficiências e, portanto, menores custos. Juran também classifica qualidade nas seguintes categorias: Qualidade do…

Joseph M. Juran Joseph Moses Juran foi um dos mestres da gestão da qualidade. Nascido em 24 de dezembro de 1904, na cidade de Braila, na Romênia, após 1904 Juran e sua família se mudaram para Gurahumora, uma vila que fazia parte do Império Austro-Húngaro. Em 1909, seu pai, Jakob, deixa a família para ir morar nos EUA e, depois, em 1912, Juran e o restante da família vai para Minnesota (EUA) encontrar Jakob. A vida na América não começou muito fácil para Juran e sua família, mas…

01 - FATORES HUMANOS PARA A QUALIDADE GRYNA, Frank M. Treinamento para Qualidade. In: JURAN, J. M.; GRYNA, Frank, M. Juran Controle da Qualidade Handbook. São Paulo: Makron, McGraw-Hill, 1991, Vol. II. p. 159 - 224. HEIL, Gary; BENNIS, Warren; ATEPHENS, Deborah C. Douglas McGregor em Foco – Gerenciando o Lado Humano da Empresa. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2002. 176 p. JURAN, J. M.; GRYNA, Frank M. Jr. Quality Improvement – Operator-Controllable Defects; Motivation…

J. M. Juran, criador do princípio e do gráfico de Pareto. Segundo esse princípio, intensamente utilizado na indústria japonesa, um pequeno número de causas é responsável por alta proporção dos problemas. É a regra dos 80-20, isto é, em linhas gerais, 80% dos problemas se devem a 20% das causas. Juran também postulava que a qualidade deve ser melhorada item por item, e ocorre quando cada um dos problemas é diagnosticado e resolvido (Juran & Gryna, 1993). A importância de Deming e Juran para a

Forma de gerenciamento interno em busca de vantagens competitivas (métodos para competir). 6) Descreva com suas palavras a filosofia de qualidade aplicada por Deming, Juran, Crosby, Feigenbaum e ishikawa para o controle da qualidade. Deming: Traz ênfase para o controle estático da qualidade em busca dos resultados do projeto; Juran: Incentiva o uso dos estudos da análise para resolver soluções de problemas; Crosby: Procura a prevenir para não ter defeitos, gerando menos falhas e…

todos os setores e por todas as pessoas. Entraremos em maiores detalhes mais pra frente. 2- Segundo Juran qualidade possui duas definições 1. qualidade são aquelas características do produto que atendem as necessidades dos clientes e, portanto, promovem satisfação com o produto; 2. qualidade consiste na ausência de deficiências. Mas na minha opinião uma das grandes contribuições de Juran foi na classificação dos custos da não qualidade, ou seja, os custos de não fazer certo da…

PRINCIPIOS DA QUALIDADE DE DEMING. 3.4 Joseph M. Juran Joseph Moses Juran foi um dos mestres da gestão da qualidade. Em 1924, Juran se formou como engenheiro elétrico e foi trabalhar para Western Eletric Company, onde iniciou seu trabalho com qualidade. Mais tarde ele se tornou doutor em direito e chegou a trabalhar como administrador do governo, professor dos sistemas de gestão da qualidade e como executivo industrial. Juntamente com Deming, Juran é considerado responsável pelo…

empreender e intensificar ações, tendo em vista a melhoria da produtividade global das empresas dentro dos parâmetros da Qualidade. 2. Enquadramento Histórico Em 1951, foi a primeira vez que o tema “CUSTOS DA QUALIDADE” foi discutido por Joseph M. Juran no seu livro “Quality Control Handbook”. De acordo com este autor, os custos da qualidade são os que não deveriam existir se o produto saísse perfeito pela primeira vez, ele associa os custos da qualidade com as falhas de produção…