Artigo “a ilusão do controle”. uma entrevista com dois consultores, bill jensen e josh klein.

[pic] SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS ROBERTA SIERADZKI MARTINS A ilusão do controle Portfólio individual Rio Grande 2011 Portfólio individual Trabalho apresentado ao Curso Tecnologia em gestão de Recursos Humanos da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná. Rio Grande 2011 INTRODUÇÃO Esse portfólio tem como referência o artigo “A ilusão do controle”. Uma entrevista com dois consultores, Bill Jensen e Josh Klein. A entrevista citada refere-se ao termo Hacking,o que significa nesse caso certa forma de contornar a burocracia tecnológica imposta. Logo após há uma ligação entre esse portfólio e a relação entre as matérias que foram e estão sendo estudadas neste semestre. RESUMO O artigo “A ilusão do controle” aborda a burocracia e seus entraves. O termo hacking é citado e traduzido em uma espécie de “jeitinho brasileiro” a moda americano, se refere aqueles colaboradores que nas organizações burlam de alguma maneira a burocracia e os protocolos tecnológicos para agilizar o processo dentro das mesmas e chegar de modo mais eficiente ao consumidor. As organizações criam um modelo burocrático rígido para ter o controle. Na verdade isso é só uma ilusão, pois esse hacking já é praticado repetidas vezes.…

contornar os protocolos tecnológicos, eles são os hackers do bem, como afirmam, em entrevista, os consultores bill jensen e josh klein 118 HSMManagement 86 • maio-junho 2011 hsmmanagement.com.br Foto: iStock amor das empresas por burocracia morosa, tecnologias herdadas e procedimentos profundamente enraizados está nos matando”, escrevem Bill Jensen, consultor em design organizacional, e Josh Klein, consultor em hacking, no livro Hacking work: breaking stupid rules for smart…

Controle” é uma entrevista de Mathew Budman, editor do The Conference Boart Review, com Bill Jensen – consultor em design organizacional – e Josh Klein – consultor em hacking – acerca das possíveis práticas que podem ser desempenhadas dentro de uma corporação para que as políticas internas não impeçam a empresa de ser inovadora. 2. DESENVOLVIMENTO Os entrevistados Bill Jensen e Josh Klein, respectivamente consultor em design organizacional e consultor em hacking afirmam que, de…

ao invés de ajudar o funcionário a prestar o serviço ao cliente com mais efetividade. Na maior parte do tempo, o problema são os sistemas instalados. O que é preciso para mudar? O entrevistado Klein responde que a evolução tecnológica tem avançado cada vez mais e rapidamente e as grandes corporações não tem acompanhado esse desenvolvimento tecnológico para facilitar, por exemplo, as comunicações. Assim, cita o exemplo do governo norte-americano que ainda está não sabe se…

SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO SUPERIOR EM TECNOGIA DE GESTÃO RECURSOS HUMANOS SOCIEDADE E A GESTAO DE PESSOAS Docentes: Cláudia Cardoso Moreira Napoli, MÔNICA MARIA SILVA, Marilucia Ricieli. Ilusão do controle Introdução Através deste trabalho temos uma discussão sobre a Ilusão do controle, a partir da entrevista com dois jovens Jensen e Klein, a revista HSM Manegement, maio e junho de 2011, nº 86. Os conceitos e a compreensão do tema envolvem uma…

hacking, Bill Jensen e Josh Klein, respectivamente, demonstram, em seu livro “Hacking Work: breaquing stupid rules for smart results”, como regras e hierarquias podem ser prejudiciais à inovação. Segundo eles, deixar algumas regras de lado para fazer as coisas realmente acontecerem, o “hacking”, é a solução para esse mal, enraizado na maioria das empresas. Eles dizem que nos tornamos escravos das ferramentas de controle e falta de bom senso, o que nos impede de fazer nosso trabalho…

DESENVOLVIMENTO Como sabemos hoje em dia o amor das empresas por burocracia esta nos matando como diz o Bill Jensen, consultor em design organizacional, e Josh Klein, consultor em Hawking no livro Hawking work: breaking stupid rules for smart results. Eles demonstram como regras e hierarquias podem sufocar qualquer coisa que se assemelhe a inovação e mostram a cura para o mal como foi o caso do Hawking no ambiente de trabalho, no qual é…

direção executiva. No modelo de gestão das grandes corporações do moderno capitalismo, os acionistas, como agentes principais e outorgantes, estão focados em decisões financeiras, em alocação eficaz de recursos, em carteiras de máximo retorno, em riscos e em diversificação de aplicações. E, como agentes executores e outorgados, os gestores estão focados em decisões empresariais, no domínio do negócio, em conhecimentos de gestão, em estratégias e em operações. 2. As razões dos…

DESENVOLVIMENTO A ilusão de controle está presente em especial em contextos nos quais as relações de poder são importantes, o que obviamente inclui o universo da política e o mundo corporativo. Toda e qualquer organização depende, em maior ou menor grau, do desempenho humano para seu sucesso. Para os autores Bill Jensen e Josh Klein “... as regras e hierarquias podem sufocar qualquer coisa que se assemelhe a inovação e mostram a cura para o mal: o hacking no ambiente de…

INTRODUÇÃO Gerir recursos humanos tornou-se algo de fundamental importância em face as grandes mudanças vivenciadas nos últimos tempos, nas organizações e até mesmo no dia a dia das pessoas. Novas tecnologias sugerem novos desafios, novos conceitos e soluções que levem em conta toda gama de recursos disponibilizados nos nossos dias. O objetivo deste estudo acadêmico é demonstrar a fragilidade dos conceitos de controle nas organizações, limitando o uso de…